LogoFresh Jobs Ahead
FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
الکترونیکتولیدمراقبت‌های بهداشتی
شرکت FUJIFILM Corporation که در سال ۱۹۳۴ تأسیس شد، یک شرکت جهانی در زمینه تولید و فناوری است و در حوزه‌های مراقبت‌های بهداشتی، الکترونیک و تصویربرداری فعالیت دارد. کسب‌وکار سلامت این شرکت راهکارهایی برای پیشگیری، تشخیص و درمان توسعه می‌دهد و سبد گسترده محصولات آن نیز به بهره‌وری صنعتی و پایداری زیست‌محیطی کمک می‌کند. FUJIFILM همچنین نقش دیرینه خود را در عکاسی و تصویربرداری ادامه می‌دهد و به افراد کمک می‌کند خاطرات خود را حفظ کرده و ارتباطات انسانی را تقویت کنند.
LinkedIn
فرصت‌های شغلی شرکت

مهندس ارشد پشتیبانی ملی، تصویربرداری پزشکی

رهبری رسیدگی به موارد پیچیده، معماری فنی، آموزش و پشتیبانی ۲۴/۷ از سامانه‌های تصویربرداری پزشکی FUJIFILM Healthcare را بر عهده بگیرید. از محصولات PACS، VNA، ذخیره‌سازی و اطلاعات بالینی پشتیبانی کنید و راهکارها را میان تیم‌ها هماهنگ سازید.

USایالات متحده
‎$۱۱۰٬۳۶۶ – ‎$۱۴۶٬۳۶۴ / سال
دورکاریتمام‌وقتارشدسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانی
AWSAzureDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonSQLVMwareابراسکریپت‌نویسی شل

توضیحات

  • تخصص فنی پیشرفته در محصولات Medical Informatics شرکت FUJIFILM Healthcare، از جمله سامانه‌های ذخیره‌سازی، PACS، VNA، Mobility، 3D Systems، Syncomm و Clinical Information Systems ارائه دهید.
  • مسائل پشتیبانی مشتریان را از مرحله ارزیابی و اولویت‌بندی تا ارائه، ارجاع به سطح بالاتر و حل‌وفصل هدایت کنید.
  • برای حل سریع مسائل با اولویت بالا، با مدیران Development و بخش‌های دیگر هماهنگ شوید.
  • فعالیت‌های مربوط به مسائل را ثبت کنید و بولتن‌های خدماتی، رویه‌ها و دیگر پیام‌ها را برای TAC، Project Engineering، تیم‌های Upgrade، شرکای جهانی و مشتریان تهیه کنید.
  • تیم‌های فنی و غیرفنی را درباره نسخه‌های جدید نرم‌افزار و محصولات آموزش دهید.
  • مربی مهندسان Principal و پشتیبانی فنی باشید و برنامه‌های مربی‌گری را ایجاد و نظارت کنید.
  • رهبری بررسی‌ها و تیم‌های حل مسئله را در بخش‌های Development، QA و Product Management بر عهده بگیرید.
  • فرایندهای ارجاع، مستندات، محتوای پایگاه دانش، توانمندی‌های پشتیبانی و کیفیت محصولات را تقویت کنید.
  • فناوری‌های نوظهور، از جمله تحلیل‌های پیش‌بینانه AI/ML و ابزارهای پیشرفته مشاهده‌پذیری را بررسی و به‌صورت آزمایشی اجرا کنید.
  • استانداردهای فنی و بهترین روش‌ها را برای تیم پشتیبانی جهانی تعیین کنید.
  • در شکل‌دهی معماری محصولات برای بهبود پشتیبانی‌پذیری، قابلیت اطمینان و تشخیص‌پذیری مشارکت کنید.
  • درباره تصمیم‌های فنی مهم و روندهای فناوری به مدیران ارشد مشاوره دهید.
  • برای رسیدگی به مسائل فنی پیچیده، مستقیماً با مشتریان کار کنید.
  • ابتکارهای فنی میان‌وظیفه‌ای را رهبری کنید و برای ایجاد راهکارهای جدید با تیم‌های Fujifilm همکاری کنید.
  • در پروژه‌های ویژه و عرضه نسخه‌های جدید نرم‌افزار و محصولات با Development همکاری کنید.
  • مسائل مرتبط با امور بالینی را به Development منتقل کنید.
  • در تهیه پاسخ‌های فنی به پرسش‌های RFP به Marketing و Sales مشاوره دهید.
  • از طریق فرایند آماده‌باش ۲۴/۷، خارج از ساعات کاری از سایت‌های ازکارافتاده پشتیبانی کنید.
  • دانش تخصصی خود را درباره محصولات تصویربرداری پزشکی و فناوری‌های صنعت به‌روز نگه دارید.
  • مستندات را تهیه، بازبینی و منتشر کنید و در مهلت‌های پاسخ‌گویی مصوب به موارد ارجاع‌شده رسیدگی کنید.
  • آموزش را از راه دور و حضوری ارائه دهید.
  • گواهی‌نامه‌ها و دانش محصولات را به‌روز نگه دارید و اهداف تعیین‌شده و شاخص‌های تیم را محقق کنید.

شرایط لازم

  • حداقل ۱۲ سال تجربه پیش‌رونده به‌عنوان مهندس فنی، سامانه، نرم‌افزار یا تضمین کیفیت در حوزه Medical IT و/یا محصولات تصویربرداری.
  • مدرک کارشناسی ارشد همراه با ۸ سال سابقه در صنعت، مدرک کارشناسی همراه با ۱۰ سال سابقه در صنعت، یا سابقه کاری معادل با مجموع ۱۲ سال یا بیشتر در صنعت.
  • داشتن دست‌کم ۴ سال تجربه در جایگاه Senior Principal National Support Engineer II ترجیح داده می‌شود.
  • داشتن یک یا چند گواهی‌نامه معتبر و پیشرو در صنعت ترجیح داده می‌شود؛ مانند Security+ یا بالاتر، VCP، Cisco، Azure، Linux، Microsoft، گواهی‌نامه حرفه‌ای ابر یا گواهی‌نامه‌های پیشرفته شبکه.
  • توانایی قوی در عیب‌یابی و حل مسئله تحت فشار.
  • مهارت عالی در ارائه.
  • تفکر روشن و منطقی و توانایی رسیدگی به مسائل پیچیده.
  • تخصص در دست‌کم یک خط محصول و آشنایی پایه تا متوسط با دست‌کم یک محصول جاری دیگر.
  • تسلط بر سامانه‌ها و پروتکل‌های ذخیره‌سازی، از جمله SMB و S3.
  • دانش پیشرفته معماری شبکه و عیب‌یابی با فرمان‌های شبکه، Wireshark یا نرم‌افزار شنود بسته‌ها.
  • تخصص در DICOM، HL7، HTTP/HTTPS و SSL/TLS.
  • آشنایی با مفاهیم رایانش ابری، از جمله AWS و Azure.
  • تجربه کار با Microsoft Server نسخه‌های 2012، 2016، 2019 و 2022 یا جدیدتر، به‌علاوه مدیریت سیستم.
  • مهارت اسکریپت‌نویسی Shell در BASH و PowerShell.
  • تجربه برنامه‌نویسی با C#، Java، Python و HTML/XML.
  • تجربه پایگاه داده با Oracle، PostgreSQL و SQL، از جمله SQL Plus و اسکریپت‌های SQL.
  • تجربه کار با Docker یا Kubernetes.
  • تجربه مدیریت سرورهای Red Hat Enterprise Linux (RHEL)، CentOS، Oracle Linux یا Scientific Linux.
  • آشنایی با معماری و طراحی Medical Informatics، VMware و راهکارهای ذخیره‌سازی.
  • آشنایی با معماری Linux و مدیریت سیستم.
  • تجربه بهینه‌سازی عملکرد، مقیاس‌پذیری و امنیت سامانه‌های Medical Informatics سازمانی.
  • توانایی تبدیل مفاهیم فنی پیچیده به پیشنهادهای راهبردی.
  • توانایی ایجاد و نگهداری پایگاه‌های دانش پیشرفته و راهنماهای تشخیصی.
  • آمادگی برای کار فراتر از ساعات معمول، اضافه‌کاری و تعطیلات و مشارکت در نوبت آماده‌باش.
  • توانایی انجام وظایف فیزیکی لازم، از جمله بلند کردن یا جابه‌جایی مکرر اقلام تا وزن ۵۰ پوند.
  • تمایل به سفر گاه‌به‌گاه تا سقف ۲۵٪؛ ممکن است سفر شبانه با اطلاع کوتاه‌مدت لازم باشد.
  • توانایی رعایت الزامات تجهیزات پزشکی FDA ایالات متحده، ISO 13485 و قوانین و مقررات مربوطه.

مزایا

  • بیمه درمانی.
  • بیمه دندان‌پزشکی.
  • بیمه بینایی.
  • طرح 401(k).
  • بیمه عمر.
  • مرخصی باحقوق.
  • محیط کاری منعطف.
  • سفر گاه‌به‌گاه تا سقف ۲۵٪ بر اساس نیازهای کسب‌وکار.
  • رشد حرفه‌ای از طریق آموزش مستمر.
  • فرصت‌های آموزشی.
  • تسهیلات معقول در فرایند درخواست و گزینش.
  • تسهیلات مربوط به الزامات واکسیناسیون COVID-19 برای معافیت‌های پزشکی، مذهبی یا دیگر معافیت‌های الزامی قانونی.

فرصت‌های شغلی مرتبط

AirStrip

تحلیلگر ارشد پشتیبانی مشتری – دورکاری از تگزاس

AirStrip
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSمراقبت‌های بهداشتی
USایالات متحدهTXتگزاس
‎$۲۸ – ‎$۳۷ / ساعت
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانی
SFDC

با حل مشکلات فنی و پیگیری موارد ارجاع‌شده، از شرکای تجاری طرح‌های سلامت پشتیبانی کنید. روندهای پشتیبانی را تحلیل کنید، یافته‌ها را به اشتراک بگذارید و محتوای پایگاه دانش و فرایندها را بهبود دهید.

باز کردن
AirStrip

تحلیلگر ارشد پشتیبانی مشتریان

AirStrip
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSمراقبت‌های بهداشتی
USایالات متحدهTXتگزاس
‎$۲۸ – ‎$۳۷ / ساعت
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانی
SFDC

با حل مسائل فنی، پایش شاخص‌های خدمات و بهبود فرایندهای پشتیبانی، به شرکای طرح سلامت NantIQ کمک کنید.

باز کردن
PacerPro

مهندس پشتیبانی فنی دورکار در پیسرپرو

PacerPro
۱۱ – ۵۰ کارکنان
SaaSحقوقی
USایالات متحده
‎$۹۵٬۰۰۰ – ‎$۱۱۵٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانی
RubyRuby on RailsSQL

مشکلات نرم‌افزارهای حقوقی مشتریان مؤسسات حقوقی را عیب‌یابی کنید، مسائل ارسال ایمیل و اسناد را بررسی کنید و تنظیمات حساب‌ها را مدیریت کنید. از راه‌اندازی مشتریان سازمانی و یکپارچه‌سازی‌ها پشتیبانی کنید و با خودکارسازی، راهنماهای عملیاتی و بازخورد محصول، خدمات را بهبود دهید.

باز کردن
Highmark Health

تحلیلگر ارشد پشتیبانی تصمیم (دورکاری، ایالات متحده)

Highmark Health
حامی ویزای H1Bبیمهلجستیکمشاوره
USایالات متحدهALآلاباماAKآلاسکاAZآریزوناCAکالیفرنیاCOکلرادوCTکنتیکتFLفلوریداHIهاواییIDآیداهوILایلینویIAآیوواKSکانزاسKYکنتاکیLAلوئیزیاناMEمینMDمریلندMAماساچوستMIمیشیگانMNمینه‌سوتاMSمی‌سی‌سی‌پیMOمیزوریNEنبراسکاNVنواداNHنیوهمپشایرNJنیوجرسیNMنیومکزیکوNYنیویورکNCکارولینای شمالیNDداکوتای شمالیOHاوهایوOKاکلاهماORاورگنPAپنسیلوانیاRIرود آیلندSCکارولینای جنوبیSDداکوتای جنوبیTNتنسیTXتگزاسUTیوتاVTورمانتVAویرجینیاWAواشینگتنWVویرجینیای غربیWIویسکانسینWYوایومینگ
‎$۳۴ – ‎$۵۴ / ساعت
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانی

عملکرد مالی، عملیاتی و بالینی خدمات سلامت شبکه سلامت آلگنی را تحلیل کنید. بینش‌های مدیریتی، تحلیل انحراف و پیشنهادها را ارائه دهید و تحلیلگران تازه‌کار را راهنمایی کنید.

باز کردن
Sereact

مهندس ارشد پشتیبانی، رباتیک

Sereact
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
تولیدلجستیکهوش مصنوعی
USایالات متحدهMAماساچوست
‎$۱۸۰٬۰۰۰ – ‎$۲۱۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانی
DockerKubernetesLinuxPythonSQLابر

به مشتریان ایالات متحده که از سامانه‌های رباتیک مبتنی بر هوش مصنوعی Sereact استفاده می‌کنند، پشتیبانی فنی ارائه دهید. با عیب‌یابی مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، قابلیت اطمینان سامانه، ابزارهای پشتیبانی و فرایندها را بهبود دهید.

باز کردن
CelerData

مهندس پشتیبانی پایگاه داده (دورکار، ایالات متحده) – CelerData

CelerData
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSسازمان
USایالات متحده
‎$۱۵۰٬۰۰۰ – ‎$۲۰۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانی
AWSAzureGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableauابر

به مشتریان سازمانی کمک کنید پایگاه داده Agentic AI از PhoenixAI را پیاده‌سازی، به‌کارگیری و بهینه‌سازی کنند. از ارزیابی‌های فنی و تلاش‌های فروش پشتیبانی کنید و موفقیت پایدار مشتریان را رقم بزنید.

باز کردن