FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
১৯৩৪ সালে প্রতিষ্ঠিত FUJIFILM Corporation একটি বৈশ্বিক উৎপাদন ও প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান, যার কার্যক্রম স্বাস্থ্যসেবা, ইলেকট্রনিকস এবং ইমেজিং খাতে বিস্তৃত। প্রতিষ্ঠানটির স্বাস্থ্যসেবা ব্যবসা প্রতিরোধ, রোগনির্ণয় এবং চিকিৎসার জন্য সমাধান তৈরি করে, আর এর বিস্তৃত পোর্টফোলিও শিল্পের দক্ষতা ও পরিবেশগত স্থায়িত্বে সহায়তা করে। FUJIFILM ফটোগ্রাফি ও ইমেজিংয়ের ক্ষেত্রে তার দীর্ঘদিনের ভূমিকা অব্যাহত রেখেছে, যা মানুষকে স্মৃতি সংরক্ষণ এবং মানবিক সম্পর্ক আরও দৃঢ় করতে সহায়তা করে।

সিনিয়র ন্যাশনাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার, মেডিকেল ইমেজিং

FUJIFILM Healthcare-এর মেডিকেল ইমেজিং সিস্টেমের জটিল সমস্যা সমাধান, প্রযুক্তিগত স্থাপত্য, প্রশিক্ষণ ও ২৪/৭ সহায়তার নেতৃত্ব দিন। PACS, VNA, স্টোরেজ ও ক্লিনিক্যাল তথ্যপণ্য সমর্থন করুন এবং বিভিন্ন দলের মধ্যে সমাধয় সমন্বয় করুন।

বিবরণ

  • FUJIFILM Healthcare Medical Informatics-এর পণ্য—স্টোরেজ সিস্টেম, PACS, VNA, Mobility, 3D Systems, Syncomm এবং Clinical Information Systems-সহ—সম্পর্কে উন্নত প্রযুক্তিগত দক্ষতা প্রদান করুন।
  • গ্রাহক সহায়তা-সংক্রান্ত বিষয় মূল্যায়ন, প্রাথমিক বাছাই, উপস্থাপন, এসকেলেশন ও সমাধানের ধাপগুলোতে পরিচালনা করুন।
  • উচ্চ অগ্রাধিকারের সমস্যা দ্রুত সমাধানে Development নেতৃত্ব ও অন্যান্য বিভাগের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • সমস্যার কার্যক্রম নথিবদ্ধ করুন এবং TAC, Project Engineering, Upgrade দল, বৈশ্বিক অংশীদার ও গ্রাহকদের জন্য সার্ভিস বুলেটিন, পদ্ধতি ও অন্যান্য যোগাযোগ প্রস্তুত করুন।
  • নতুন সফটওয়্যার ও পণ্য রিলিজ সম্পর্কে প্রযুক্তিগত ও অপ্রযুক্তিগত দলকে প্রশিক্ষণ দিন।
  • Principal ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রকৌশলীদের মেন্টর করুন এবং মেন্টরশিপ কর্মসূচি প্রতিষ্ঠা ও তদারক করুন।
  • Development, QA ও Product Management জুড়ে তদন্ত ও সমস্যা সমাধানকারী দলের নেতৃত্ব দিন।
  • এসকেলেশন প্রক্রিয়া, নথিপত্র, জ্ঞানভান্ডারের বিষয়বস্তু, সহায়তা সক্ষমতা ও পণ্যের গুণমান উন্নত করুন।
  • AI/ML পূর্বাভাসভিত্তিক বিশ্লেষণ ও উন্নত অবজারভেবিলিটি টুলসহ উদীয়মান প্রযুক্তি নিয়ে গবেষণা ও পরীক্ষামূলক প্রয়োগ করুন।
  • বৈশ্বিক সহায়তা দলের জন্য প্রযুক্তিগত মানদণ্ড ও সর্বোত্তম অনুশীলন নির্ধারণ করুন।
  • সহায়তা-যোগ্যতা, নির্ভরযোগ্যতা ও সমস্যা নির্ণয়ের সক্ষমতা উন্নত করতে পণ্যের স্থাপত্য গড়ে তুলুন।
  • গুরুত্বপূর্ণ প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্ত ও প্রযুক্তির প্রবণতা সম্পর্কে জ্যেষ্ঠ ব্যবস্থাপনাকে পরামর্শ দিন।
  • জটিল প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সরাসরি গ্রাহকদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • বিভিন্ন বিভাগের প্রযুক্তিগত উদ্যোগের নেতৃত্ব দিন এবং নতুন সমাধান তৈরিতে Fujifilm দলগুলোর সঙ্গে সহযোগিতা করুন।
  • বিশেষ প্রকল্প এবং নতুন সফটওয়্যার ও পণ্য রিলিজে Development-এর সঙ্গে অংশীদার হিসেবে কাজ করুন।
  • ক্লিনিক্যাল-সম্পর্কিত সমস্যাগুলো Development-কে জানান।
  • RFP প্রশ্নের প্রযুক্তিগত উত্তর তৈরিতে Marketing ও Sales-কে পরামর্শ দিন।
  • ২৪/৭ অন-কল প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সেবা বন্ধ থাকা সাইটগুলোর জন্য কর্মঘণ্টার পর অন-কল সহায়তা দিন।
  • মেডিকেল ইমেজিং পণ্য ও শিল্পপ্রযুক্তি সম্পর্কে বিশেষজ্ঞ জ্ঞান হালনাগাদ রাখুন।
  • নথিপত্র তৈরি, পর্যালোচনা ও প্রকাশ করুন এবং অনুমোদিত সাড়া দেওয়ার সময়সীমার মধ্যে এসকেলেশনের জবাব দিন।
  • দূর থেকে এবং সরাসরি প্রশিক্ষণ দিন।
  • সার্টিফিকেশন ও পণ্যজ্ঞান বজায় রাখুন এবং নির্ধারিত লক্ষ্য ও দলের কর্মদক্ষতার সূচক পূরণ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • Medical IT এবং/অথবা ইমেজিং পণ্যে প্রযুক্তি, সিস্টেম, সফটওয়্যার বা গুণমান নিশ্চয়তা প্রকৌশলী হিসেবে ক্রমবর্ধমান দায়িত্বসহ অন্তত ১২ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • সংশ্লিষ্ট শিল্পে ৮ বছরের অভিজ্ঞতাসহ স্নাতকোত্তর ডিগ্রি, ১০ বছরের শিল্প-অভিজ্ঞতাসহ স্নাতক ডিগ্রি, অথবা শিল্পে মোট ১২ বা তার বেশি বছরের সমতুল্য কাজের অভিজ্ঞতা।
  • Senior Principal National Support Engineer II পদে অন্তত ৪ বছরের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • Security+ বা তার উচ্চতর, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, পেশাদার-স্তরের ক্লাউড, অথবা উন্নত নেটওয়ার্কিং সার্টিফিকেশনের মতো শিল্পে স্বীকৃত এক বা একাধিক বর্তমান সার্টিফিকেশন অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • চাপের মধ্যে শক্তিশালী সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
  • চমৎকার উপস্থাপনা-দক্ষতা।
  • স্পষ্ট ও যুক্তিসংগত চিন্তা এবং জটিল সমস্যা সমাধানের সক্ষমতা।
  • অন্তত একটি পণ্য-লাইনে বিশেষজ্ঞ জ্ঞান এবং অন্য অন্তত একটি বর্তমান পণ্য সম্পর্কে প্রাথমিক থেকে মধ্যবর্তী ধারণা।
  • SMB ও S3-সহ স্টোরেজ সিস্টেম ও প্রোটোকলে দক্ষতা।
  • নেটওয়ার্ক কমান্ড, Wireshark বা প্যাকেট-স্নিফিং সফটওয়্যার ব্যবহার করে নেটওয়ার্ক স্থাপত্য ও সমস্যা সমাধানে উন্নত জ্ঞান।
  • DICOM, HL7, HTTP/HTTPS ও SSL/TLS-এ বিশেষজ্ঞ জ্ঞান।
  • AWS ও Azure-সহ ক্লাউড কম্পিউটিং ধারণা সম্পর্কে বোঝাপড়া।
  • Microsoft Server 2012, 2016, 2019 এবং 2022 বা পরবর্তী সংস্করণে অভিজ্ঞতা, পাশাপাশি সিস্টেম প্রশাসনের দক্ষতা।
  • BASH ও PowerShell-এ শেল স্ক্রিপ্টিং দক্ষতা।
  • C#, Java, Python ও HTML/XML-এ প্রোগ্রামিং অভিজ্ঞতা।
  • Oracle, PostgreSQL ও SQL-এ ডেটাবেস অভিজ্ঞতা, যার মধ্যে SQL Plus ও SQL স্ক্রিপ্ট অন্তর্ভুক্ত।
  • Docker অথবা Kubernetes-এ অভিজ্ঞতা।
  • Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, Oracle Linux অথবা Scientific Linux সার্ভার পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
  • মেডিকেল ইনফরমেটিক্স স্থাপত্য ও নকশা, VMware এবং স্টোরেজ সমাধান সম্পর্কে জ্ঞান।
  • Linux স্থাপত্য ও সিস্টেম প্রশাসন সম্পর্কে জ্ঞান।
  • এন্টারপ্রাইজ মেডিকেল ইনফরমেটিক্স সিস্টেমের কর্মক্ষমতা, সম্প্রসারণযোগ্যতা ও নিরাপত্তা উন্নত করার অভিজ্ঞতা।
  • জটিল প্রযুক্তিগত ধারণাকে কৌশলগত সুপারিশে রূপ দেওয়ার সক্ষমতা।
  • উন্নত জ্ঞানভান্ডার ও ডায়াগনস্টিক প্লেবুক তৈরি এবং হালনাগাদ রাখার সক্ষমতা।
  • স্বাভাবিক কর্মঘণ্টার বাইরে, অতিরিক্ত সময় ও ছুটির দিনে কাজ করার এবং অন-কল পালায় অংশ নেওয়ার প্রাপ্যতা।
  • প্রয়োজনীয় শারীরিক কাজ করার সক্ষমতা, যার মধ্যে ঘন ঘন ৫০ পাউন্ড পর্যন্ত ওজনের জিনিস তোলা বা সরানো রয়েছে।
  • প্রয়োজন অনুযায়ী মাঝে মাঝে, সর্বোচ্চ ২৫% পর্যন্ত ভ্রমণে সম্মতি; অল্প নোটিশে রাতযাপনের ভ্রমণ প্রয়োজন হতে পারে।
  • যুক্তরাষ্ট্রের FDA মেডিকেল ডিভাইস, ISO 13485 এবং প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক শর্ত মেনে চলার সক্ষমতা।

সুবিধাসমূহ

  • চিকিৎসা বীমা।
  • দাঁতের চিকিৎসা বীমা।
  • দৃষ্টিশক্তি-সংক্রান্ত বীমা।
  • 401(k) পরিকল্পনা।
  • জীবন বীমা।
  • বেতনসহ ছুটি।
  • নমনীয় কর্মপরিবেশ।
  • ব্যবসায়িক প্রয়োজন অনুযায়ী মাঝে মাঝে সর্বোচ্চ ২৫% ভ্রমণ।
  • চলমান শিক্ষা ও পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ।
  • প্রশিক্ষণের সুযোগ।
  • আবেদন ও নির্বাচন প্রক্রিয়ায় যুক্তিসংগত সুবিধা।
  • চিকিৎসা, ধর্মীয় অথবা আইনত প্রয়োজনীয় অব্যাহতির ক্ষেত্রে COVID-19 টিকাকরণের শর্তে সুবিধা।

সম্পর্কিত চাকরি

AirStrip

সিনিয়র কাস্টমার সাপোর্ট অ্যানালিস্ট – টেক্সাসে দূরবর্তী কাজ

AirStrip
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSস্বাস্থ্যসেবা

স্বাস্থ্য পরিকল্পনার ব্যবসায়িক অংশীদারদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও এসকেলেশন পরিচালনায় সহায়তা করুন। সহায়তা-সংক্রান্ত প্রবণতা বিশ্লেষণ করুন, পর্যবেক্ষণ ভাগ করুন এবং জ্ঞানভান্ডারের তথ্য ও প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

খুলুন
AirStrip

সিনিয়র কাস্টমার সাপোর্ট অ্যানালিস্ট

AirStrip
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSস্বাস্থ্যসেবা

NantIQ-এর স্বাস্থ্য পরিকল্পনা অংশীদারদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান, সেবার সূচক পর্যবেক্ষণ এবং সহায়তা প্রক্রিয়া উন্নত করে সহায়তা করুন।

খুলুন
PacerPro

পেসারপ্রোতে রিমোট টেকনিক্যাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার

PacerPro
১১ – ৫০ কর্মী
SaaSআইন

আইন প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের সফটওয়্যারের সমস্যা সমাধান, ইমেইল ও নথি সরবরাহজনিত ত্রুটি অনুসন্ধান এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করুন। এন্টারপ্রাইজ অনবোর্ডিং ও ইন্টিগ্রেশনে সহায়তা করুন; অটোমেশন, রানবুক এবং পণ্যের মতামতের মাধ্যমে সেবার উন্নতি করুন।

খুলুন
Highmark Health

সিনিয়র ডিসিশন সাপোর্ট অ্যানালিস্ট (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

Highmark Health
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রALআলাবামাAKআলাস্কাAZঅ্যারিজোনাCAক্যালিফোর্নিয়াCOকলোরাডোCTকানেকটিকাটFLফ্লোরিডাHIহাওয়াইIDআইডাহোILইলিনয়IAআইওয়াKSকানসাসKYকেন্টাকিLAলুইজিয়ানাMEমেইনMDমেরিল্যান্ডMAম্যাসাচুসেটসMIমিশিগানMNমিনেসোটাMSমিসিসিপিMOমিসৌরিNEনেব্রাস্কাNVনেভাডাNHনিউ হ্যাম্পশায়ারNJনিউ জার্সিNMনিউ মেক্সিকোNYনিউ ইয়র্কNCউত্তর ক্যারোলাইনাNDউত্তর ডাকোটাOHওহাইওOKওকলাহোমাORওরেগনPAপেনসিলভানিয়াRIরোড আইল্যান্ডSCদক্ষিণ ক্যারোলাইনাSDদক্ষিণ ডাকোটাTNটেনেসিTXটেক্সাসUTইউটাVTভার্মন্টVAভার্জিনিয়াWAওয়াশিংটনWVপশ্চিম ভার্জিনিয়াWIউইসকনসিনWYওয়াইওমিং
৩৪$ – ৫৪$ / ঘণ্টা
রিমোটপূর্ণকালীনসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসহায়তা প্রকৌশলী

অ্যালেগেনি হেলথ নেটওয়ার্কের স্বাস্থ্যসেবার আর্থিক, কার্যক্রমগত ও ক্লিনিক্যাল ফলাফল বিশ্লেষণ করুন। নির্বাহী পর্যায়ের জন্য অন্তর্দৃষ্টি, বিচ্যুতি বিশ্লেষণ ও সুপারিশ দিন এবং জুনিয়র অ্যানালিস্টদের কোচিং করুন।

খুলুন
Sereact

সিনিয়র সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার, রোবোটিক্স

Sereact

Sereact-এর AI-চালিত রোবোটিক সিস্টেম ব্যবহারকারী যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত সহায়তা দিন। হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যারজনিত সমস্যা শনাক্ত করে সিস্টেমের নির্ভরযোগ্যতা, সহায়তা সরঞ্জাম ও প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

খুলুন
CelerData

ডেটাবেস সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র) – CelerData

CelerData
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSউদ্যোগ

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের PhoenixAI-এর Agentic AI Database স্থাপন, ব্যবহার শুরু এবং অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করুন। প্রযুক্তিগত মূল্যায়ন ও বিক্রয় প্রচেষ্টায় সহায়তা করে দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সাফল্য গড়ে তুলুন।

খুলুন