Sereact
Sereact
Sereact গুদাম স্বয়ংক্রিয়করণের জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাচালিত রোবোটিক্স তৈরি করে। তাদের এমবডিড এআই ব্যবস্থা নির্দিষ্ট কাজের জন্য আলাদা প্রশিক্ষণ ছাড়াই পণ্য তোলা ও নির্দিষ্ট স্থানে রাখার কাজ করতে পারে। এতে লজিস্টিকস ও উৎপাদন কার্যক্রমে পণ্য এবং মজুত আরও দক্ষভাবে সামলানো সহজ হয়। বাজারের শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠানগুলোর সঙ্গে কাজ করে Sereact গুদামের কর্মপ্রবাহে রোবোটিক স্বয়ংক্রিয়করণ যুক্ত করছে।

সিনিয়র সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার, রোবোটিক্স

Sereact-এর AI-চালিত রোবোটিক সিস্টেম ব্যবহারকারী যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত সহায়তা দিন। হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যারজনিত সমস্যা শনাক্ত করে সিস্টেমের নির্ভরযোগ্যতা, সহায়তা সরঞ্জাম ও প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

বিবরণ

  • Sereact-এর রোবোটিক সিস্টেম ব্যবহারকারী গ্রাহকদের প্রধান প্রযুক্তিগত সহায়তা যোগাযোগ হিসেবে কাজ করুন।
  • দ্রুত দূরবর্তী সহায়তা দিন এবং হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার, নেটওয়ার্ক ও ইন্টিগ্রেশন সমস্যা নির্ণয় করুন।
  • SSH, Docker, Python, লগ এবং ডায়াগনস্টিক সরঞ্জাম ব্যবহার করে সমস্যা সমাধান করুন।
  • গ্রাহকের প্রথম প্রতিবেদন থেকে সমাধান পর্যন্ত ঘটনাগুলো পরিচালনা করুন।
  • গ্রাহকদের সঙ্গে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করুন, অগ্রগতির খবর দিন এবং নির্বাহীদের জন্য প্রতিবেদন তৈরি করুন।
  • গুরুতর গ্রাহক সমস্যার জন্য অন-কল পালাক্রমে অংশ নিন।
  • জটিল সমস্যা সমাধানে সফটওয়্যার, রোবোটিক্স, ডিপ্লয়মেন্ট ও হার্ডওয়্যার দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • সমস্যার মূল কারণ অনুসন্ধান করুন এবং পণ্যের নির্ভরযোগ্যতা, সহায়তা প্রক্রিয়া, নথিপত্র ও জ্ঞানভান্ডার উন্নত করুন।
  • অভ্যন্তরীণ সহায়তা সরঞ্জাম, গ্রাহক ড্যাশবোর্ড, ডিবাগিং ইউটিলিটি ও টিকিটিং কর্মপ্রবাহ তৈরি ও পরিমার্জন করুন।
  • সফটওয়্যার রিলিজ, হার্ডওয়্যার আপগ্রেড এবং সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করুন।
  • গ্রাহকদের কাছে নির্বিঘ্ন দায়িত্ব হস্তান্তর নিশ্চিত করতে ডিপ্লয়মেন্ট ইঞ্জিনিয়ারদের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • ভবিষ্যৎ পণ্য উন্নয়নে কাজে লাগাতে গ্রাহকদের মতামত জানান।
  • ডিপ্লয়মেন্টের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন এবং কার্যক্রমে ব্যাঘাত ঘটানোর আগে সমস্যা শনাক্ত করুন।
  • উত্তর আমেরিকার প্রতিষ্ঠানের জন্য মাঠপর্যায়ের ডিপ্লয়মেন্টে সহায়তা করুন এবং সহায়তার উত্তম চর্চা প্রতিষ্ঠা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • কম্পিউটার বিজ্ঞান, প্রকৌশল, রোবোটিক্স বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি, অথবা সমমানের ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা।
  • গ্রাহকসংশ্লিষ্ট পরিবেশে জটিল হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার সিস্টেমে সহায়তা দেওয়ার অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • রোবোটিক্স, অটোমেশন বা শিল্প সরঞ্জাম নিয়ে কাজের অভিজ্ঞতা।
  • SSH, Docker ও কমান্ড-লাইন সরঞ্জাম ব্যবহার করে Linux সিস্টেমের সমস্যা সমাধানের অভিজ্ঞতা।
  • প্রশিক্ষণের জন্য আন্তর্জাতিকভাবে এবং পর্যায়ক্রমে উত্তর আমেরিকায় ভ্রমণে আগ্রহী হতে হবে; আনুমানিক ১০%।
  • Python-এ দক্ষতা এবং Linux সমস্যা সমাধানের সক্ষমতা।
  • Docker, SQL, নেটওয়ার্কিংয়ের মৌলিক বিষয় এবং API-ভিত্তিক সিস্টেমে অভিজ্ঞতা।
  • বিশ্লেষণধর্মী সমস্যা সমাধান এবং মূল কারণ বিশ্লেষণের দক্ষতা।
  • চমৎকার লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা এবং গ্রাহকের প্রতি দৃঢ় মনোযোগ।
  • সুসংগঠিত, দায়িত্বশীল এবং একাধিক অগ্রাধিকার সামলাতে সক্ষম।
  • দ্রুতগতির স্টার্টআপ পরিবেশে স্বাধীনভাবে কাজ করতে স্বচ্ছন্দ।
  • ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
  • মাঝে মাঝে সন্ধ্যা ও সপ্তাহান্তে দায়িত্বসহ অন-কল পালাক্রমে অংশ নিতে আগ্রহী হতে হবে।
  • AI, রোবোটিক্স, ROS বা স্বায়ত্তশাসিত সিস্টেমে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
  • Kubernetes, ক্লাউড অবকাঠামো বা DevOps সরঞ্জামে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
  • গুদাম অটোমেশন, লজিস্টিকস বা শিল্প উৎপাদনে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।

সুবিধাসমূহ

  • কর্মী ও নির্ভরশীলদের জন্য চিকিৎসা, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা বীমা।
  • কোম্পানির ১০০% ম্যাচসহ 401(k) পরিকল্পনা।
  • বেতনসহ ২০ দিনের ছুটি।
  • বেতনসহ অসুস্থতাজনিত ছুটি।
  • অভিভাবকত্বকালীন ছুটি।
  • সুস্থতা বা জিম ভাতা।
  • শেখা ও পেশাগত উন্নয়নে সহায়তা।
  • ইকুইটি বা বোনাস।
  • দূরবর্তী কাজের ব্যবস্থা।
  • প্রাথমিক অনবোর্ডিংয়ের জন্য জার্মানি ও ইউরোপে ভ্রমণ।

সম্পর্কিত চাকরি

PacerPro

পেসারপ্রোতে রিমোট টেকনিক্যাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার

PacerPro
১১ – ৫০ কর্মী
SaaSআইন

আইন প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের সফটওয়্যারের সমস্যা সমাধান, ইমেইল ও নথি সরবরাহজনিত ত্রুটি অনুসন্ধান এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করুন। এন্টারপ্রাইজ অনবোর্ডিং ও ইন্টিগ্রেশনে সহায়তা করুন; অটোমেশন, রানবুক এবং পণ্যের মতামতের মাধ্যমে সেবার উন্নতি করুন।

খুলুন
Highmark Health

সিনিয়র ডিসিশন সাপোর্ট অ্যানালিস্ট (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

Highmark Health
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রALআলাবামাAKআলাস্কাAZঅ্যারিজোনাCAক্যালিফোর্নিয়াCOকলোরাডোCTকানেকটিকাটFLফ্লোরিডাHIহাওয়াইIDআইডাহোILইলিনয়IAআইওয়াKSকানসাসKYকেন্টাকিLAলুইজিয়ানাMEমেইনMDমেরিল্যান্ডMAম্যাসাচুসেটসMIমিশিগানMNমিনেসোটাMSমিসিসিপিMOমিসৌরিNEনেব্রাস্কাNVনেভাডাNHনিউ হ্যাম্পশায়ারNJনিউ জার্সিNMনিউ মেক্সিকোNYনিউ ইয়র্কNCউত্তর ক্যারোলাইনাNDউত্তর ডাকোটাOHওহাইওOKওকলাহোমাORওরেগনPAপেনসিলভানিয়াRIরোড আইল্যান্ডSCদক্ষিণ ক্যারোলাইনাSDদক্ষিণ ডাকোটাTNটেনেসিTXটেক্সাসUTইউটাVTভার্মন্টVAভার্জিনিয়াWAওয়াশিংটনWVপশ্চিম ভার্জিনিয়াWIউইসকনসিনWYওয়াইওমিং
৩৪$ – ৫৪$ / ঘণ্টা
রিমোটপূর্ণকালীনসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসহায়তা প্রকৌশলী

অ্যালেগেনি হেলথ নেটওয়ার্কের স্বাস্থ্যসেবার আর্থিক, কার্যক্রমগত ও ক্লিনিক্যাল ফলাফল বিশ্লেষণ করুন। নির্বাহী পর্যায়ের জন্য অন্তর্দৃষ্টি, বিচ্যুতি বিশ্লেষণ ও সুপারিশ দিন এবং জুনিয়র অ্যানালিস্টদের কোচিং করুন।

খুলুন
CelerData

ডেটাবেস সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র) – CelerData

CelerData
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSউদ্যোগ

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের PhoenixAI-এর Agentic AI Database স্থাপন, ব্যবহার শুরু এবং অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করুন। প্রযুক্তিগত মূল্যায়ন ও বিক্রয় প্রচেষ্টায় সহায়তা করে দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সাফল্য গড়ে তুলুন।

খুলুন
FUJIFILM Corporation

সিনিয়র ন্যাশনাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার, মেডিকেল ইমেজিং

FUJIFILM Corporation

FUJIFILM Healthcare-এর মেডিকেল ইমেজিং সিস্টেমের জটিল সমস্যা সমাধান, প্রযুক্তিগত স্থাপত্য, প্রশিক্ষণ ও ২৪/৭ সহায়তার নেতৃত্ব দিন। PACS, VNA, স্টোরেজ ও ক্লিনিক্যাল তথ্যপণ্য সমর্থন করুন এবং বিভিন্ন দলের মধ্যে সমাধয় সমন্বয় করুন।

খুলুন
FUJIFILM Corporation

সিনিয়র ওরাকল ডিবিএ ও জাতীয় সহায়তা প্রকৌশলী, মেডিকেল ইমেজিং

FUJIFILM Corporation

ফুজিফিল্ম হেলথকেয়ারের মেডিকেল ইমেজিং সিস্টেমে উন্নত সহায়তার নেতৃত্ব দিন, জটিল অভিযোগ সমাধান করুন এবং প্রযুক্তিগত দলকে দিকনির্দেশনা দিন। এই ভূমিকায় গ্রাহক সমস্যা নির্ণয়, কর্মীদের পরামর্শদান, পণ্যের গুণমান উন্নয়ন এবং প্রয়োজনে ২৪/৭ অন-কল দায়িত্ব রয়েছে।

খুলুন