LogoFresh Jobs Ahead
Sereact
Sereact
51 – 200 Medarbejdere
FremstillingKunstig intelligensLogistik
Sereact udvikler AI-drevet robotteknologi til automatisering af lagerarbejde. Virksomhedens fysiske AI-systemer håndterer plukke- og placeringsopgaver uden opgavespecifik træning og hjælper logistik- og produktionsvirksomheder med at håndtere varer og lagerbeholdning mere effektivt. Sereact samarbejder med markedsledende virksomheder om at indføre robotautomatisering i lagerarbejdsgange.
LinkedIn
Job i virksomheden

Senior supportingeniør, robotteknologi

Yd teknisk support til kunder i USA, der bruger Sereacts AI-drevne robotsystemer. Diagnosticér hardware- og softwarehændelser, og vær med til at styrke systemernes pålidelighed samt supportværktøjer og processer.

USUSAMAMassachusetts
180.000 $ – 210.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniør
CloudDockerKubernetesLinuxPythonSQL

Beskrivelse

  • Vær den primære kontakt for teknisk support til kunder, der bruger Sereacts robotsystemer.
  • Yd hurtig fjernsupport, og diagnosticér problemer med hardware, software, netværk og integrationer.
  • Fejlsøg med SSH, Docker, Python, logs og diagnosticeringsværktøjer.
  • Håndtér kundehenvendelser om hændelser fra den første rapport til løsning.
  • Kommunikér tydeligt med kunder, giv statusopdateringer, og udarbejd rapporter til ledelsen.
  • Deltag i en tilkaldevagtordning for kritiske kundeproblemer.
  • Samarbejd med software-, robotteknologi-, implementerings- og hardwareteams om at løse komplekse problemer.
  • Undersøg grundlæggende årsager, og forbedr produktets pålidelighed, supportprocesser, dokumentation og vidensbaser.
  • Byg og videreudvikl interne supportværktøjer, kundedashboards, fejlfindingsværktøjer og sagsarbejdsgange.
  • Hjælp med softwareudgivelser, hardwareopgraderinger og systemvedligeholdelse.
  • Koordinér med implementeringsingeniører for at sikre smidige overleveringer til kunder.
  • Del kundefeedback, så den kan indgå i den fremtidige produktudvikling.
  • Overvåg implementeringernes tilstand, og opdag problemer, før de forstyrrer driften.
  • Hjælp med implementeringer på stedet, og fastlæg god supportpraksis for den nordamerikanske organisation.

Krav

  • Bachelorgrad i datalogi, ingeniørvidenskab, robotteknologi eller et beslægtet fagområde eller tilsvarende praktisk erfaring.
  • Mindst fem års erfaring med support af komplekse hardware- og softwaresystemer i kundevendte roller.
  • Erfaring med robotteknologi, automatisering eller industrielt udstyr.
  • Erfaring med fejlsøgning på Linux-systemer ved hjælp af SSH, Docker og kommandolinjeværktøjer.
  • Villighed til at rejse internationalt i forbindelse med oplæring og med jævne mellemrum i Nordamerika, cirka 10 %.
  • Stærke Python-kompetencer og evne til at fejlfinde Linux.
  • Erfaring med Docker, SQL, grundlæggende netværk og API-baserede systemer.
  • Stærke analytiske problemløsningsevner og kompetencer inden for årsagsanalyse.
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner samt stærkt kundefokus.
  • Meget velorganiseret med ansvarsfølelse og evne til at håndtere konkurrerende prioriteter.
  • Trives med at arbejde selvstændigt i et startupmiljø med højt tempo.
  • Der kan blive krævet en baggrundskontrol.
  • Villighed til at deltage i en tilkaldevagtordning, herunder lejlighedsvise vagter om aftenen og i weekenden.
  • Erfaring med AI, robotteknologi, ROS eller autonome systemer er en fordel.
  • Erfaring med Kubernetes, cloudinfrastruktur eller DevOps-værktøjer er en fordel.
  • Erfaring inden for lagerautomatisering, logistik eller industriel produktion er en fordel.

Fordele

  • Syge-, tand- og synsforsikring for medarbejdere og deres pårørende.
  • 401(k)-ordning med 100 % arbejdsgivermatch.
  • 20 dages betalt ferie.
  • Betalt sygeorlov.
  • Forældreorlov.
  • Tilskud til wellness eller fitnesscenter.
  • Støtte til læring og faglig udvikling.
  • Ejerandele eller bonus.
  • Mulighed for at arbejde på distancen.
  • Rejser til Tyskland og Europa i forbindelse med den indledende introduktion.

Relaterede job

PacerPro

Teknisk supportingeniør på distancen hos PacerPro

PacerPro
11 – 50 Medarbejdere
JuraSaaS
USUSA
95.000 $ – 115.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniør
RubyRuby on RailsSQL

Fejlsøg problemer med juridisk dat software for advokatfirmaer, undersøg problemer med levering af e-mails og dokumenter, og administrer kontokonfigurationer. Hjælp virksomhedskunder med onboarding og integrationer, og forbedr servicen gennem automatisering, vejledninger og produktfeedback.

Åbn
Highmark Health

Senioranalytiker inden for beslutningsstøtte (fjernarbejde, USA)

Highmark Health
Sponsor for H1B-visumForsikringLogistikRådgivning
USUSAALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACalifornienCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / time
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniør

Analyser økonomiske, driftsmæssige og kliniske resultater inden for sundhedsvæsenet for Allegheny Health Network. Giv ledelsen indsigt, afvigelsesanalyser og anbefalinger, og oplær yngre analytikere.

Åbn
FUJIFILM Corporation

Senior national supportingeniør, medicinsk billeddiagnostik

FUJIFILM Corporation
ElektronikFremstillingSundhedsvæsen
USUSA
110.366 $ – 146.364 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniør
AWSAzureCloudDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonShell-scriptingSQLVMware

Led komplekse eskaleringer, teknisk arkitektur, oplæring og support døgnet rundt for FUJIFILM Healthcares systemer til medicinsk billeddiagnostik. Understøt PACS, VNA, lagring og kliniske informationsprodukter, og koordinér løsninger på tværs af teams.

Åbn
FUJIFILM Corporation

Senior Oracle DBA og national supportingeniør, medicinsk billeddiagnostik

FUJIFILM Corporation
ElektronikFremstillingSundhedsvæsen
USUSA
110.366 $ – 146.364 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorLeadPåkrævet Sprog: engelskSupportingeniør
AWSAzureCloudDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonShell-scriptingSQLVMware

Led avanceret support af Fujifilm Healthcares systemer til medicinsk billeddiagnostik, håndtér eskaleringer og vejled tekniske teams. Rollen omfatter fejlfinding hos kunder, mentorering af medarbejdere, initiativer for produktkvalitet og tilkaldevagt døgnet rundt efter behov.

Åbn