Sereact
Sereact
51 – 200 Työntekijät
LogistiikkaTekoälyValmistus
Sereact kehittää tekoälypohjaista robotiikkaa varastoautomaation tarpeisiin. Sen fyysisessä ympäristössä toimivat tekoälyjärjestelmät hoitavat tavaroiden poiminta- ja siirtotehtäviä ilman tehtäväkohtaista koulutusta. Näin ne auttavat logistiikka- ja tuotantotoimintoja käsittelemään tavaroita ja varastoa tehokkaammin. Yritys tekee yhteistyötä alan johtavien yritysten kanssa robottiautomaation tuomiseksi osaksi varastojen työnkulkuja.

Robotiikan vanhempi tukisuunnittelija

Tuet yhdysvaltalaisia asiakkaita, jotka käyttävät Sereactin tekoälypohjaisia robottijärjestelmiä. Selvität laitteisto- ja ohjelmistohäiriöitä sekä parannat järjestelmien luotettavuutta, tukityökaluja ja prosesseja.

Kuvaus

  • Toimit Sereactin robottijärjestelmiä käyttävien asiakkaiden ensisijaisena teknisenä tukiyhteyshenkilönä.
  • Tarjoat nopeaa etätukea ja selvität laitteistoihin, ohjelmistoihin, verkkoihin ja integraatioihin liittyviä ongelmia.
  • Vianmääritys tapahtuu SSH:n, Dockerin, Pythonin, lokien ja diagnostiikkatyökalujen avulla.
  • Hallitset asiakastapaukset ensimmäisestä ilmoituksesta ratkaisuun asti.
  • Viestit selkeästi asiakkaiden kanssa, päivität tilanteen ja laadit raportteja johdolle.
  • Osallistut kriittisten asiakasongelmien päivystysvuoroon.
  • Ratkaiset vaativia ongelmia yhteistyössä ohjelmisto-, robotiikka-, käyttöönotto- ja laitteistotiimien kanssa.
  • Selvität ongelmien juurisyitä ja parannat tuotteen luotettavuutta, tukiprosesseja, dokumentaatiota ja tietopankkeja.
  • Kehität sisäisiä tukityökaluja, asiakasnäkymiä, virheenjäljitystyökaluja ja tikettien käsittelyprosesseja.
  • Avustat ohjelmistojulkaisuissa, laitteistopäivityksissä ja järjestelmien ylläpidossa.
  • Koordinoit käyttöönottoinsinöörien kanssa, jotta vastuun siirto asiakkaalle sujuu hyvin.
  • Välität asiakaspalautetta tulevan tuotekehityksen tueksi.
  • Seuraat käyttöönottojen toimintakuntoa ja havaitset ongelmat ennen kuin ne häiritsevät toimintaa.
  • Avustat kenttäkäyttöönottoja ja luot tukikäytäntöjä Pohjois-Amerikan organisaatiolle.

Vaatimukset

  • Tietotekniikan, tekniikan, robotiikan tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava käytännön kokemus.
  • Vähintään viiden vuoden kokemus vaativien laitteisto- ja ohjelmistojärjestelmien tukemisesta asiakasrajapinnassa.
  • Kokemusta robotiikasta, automaatiosta tai teollisuuslaitteista.
  • Kokemusta Linux-järjestelmien vianmäärityksestä SSH:n, Dockerin ja komentorivityökalujen avulla.
  • Valmius matkustaa koulutukseen kansainvälisesti ja ajoittain Pohjois-Amerikassa, noin 10 % työajasta.
  • Vahva Python-osaaminen ja kyky selvittää Linux-ongelmia.
  • Kokemusta Dockerista, SQL:stä, verkkotekniikan perusteista ja API-pohjaisista järjestelmistä.
  • Vahvat analyyttiset ongelmanratkaisutaidot ja juurisyyanalyysin osaaminen.
  • Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot sekä vahva asiakaskeskeisyys.
  • Hyvä organisointikyky, vastuullinen työote ja kyky hallita kilpailevia prioriteetteja.
  • Kyky työskennellä itsenäisesti nopeasti muuttuvassa startup-ympäristössä.
  • Taustaselvitys voidaan vaatia.
  • Valmius osallistua päivystysvuoroon, johon voi ajoittain kuulua ilta- ja viikonlopputyötä.
  • Kokemus tekoälystä, robotiikasta, ROS:sta tai autonomisista järjestelmistä katsotaan eduksi.
  • Kokemus Kubernetesista, pilvi-infrastruktuurista tai DevOps-työkaluista katsotaan eduksi.
  • Kokemus varastoautomaatiosta, logistiikasta tai teollisesta tuotannosta katsotaan eduksi.

Edut

  • Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus työntekijälle ja huollettaville.
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma, johon yritys maksaa 100 prosentin vastinrahan.
  • 20 palkallista vapaapäivää.
  • Palkallinen sairausloma.
  • Vanhempainvapaa.
  • Hyvinvointi- tai kuntosalietu.
  • Tuki oppimiseen ja ammatilliseen kehittymiseen.
  • Omistusosuus tai bonus.
  • Etätyömahdollisuus.
  • Alkuvaiheen perehdytysmatka Saksaan ja Eurooppaan.

Samankaltaiset työpaikat

PacerPro

Etäteknisen tuen insinööri PacerProlla

PacerPro
11 – 50 Työntekijät
OikeudellinenSaaS

Ratkaiset lakialan dataohjelmiston ongelmia asianajotoimistojen asiakkaille sekä selvität sähköposti- ja asiakirjatoimitusten häiriöitä ja hallinnoit tiliasetuksia. Tuet yritysasiakkaiden käyttöönottoa ja integraatioita sekä kehität palvelua automaation, toimintaohjeiden ja tuotepalautteen avulla.

Avaa
Highmark Health
FUJIFILM Corporation

Kansallinen senioritason tukiasiantuntija, lääketieteellinen kuvantaminen

FUJIFILM Corporation

Johda vaativia eskalointeja, teknistä arkkitehtuuria, koulutusta ja ympärivuorokautista tukea FUJIFILM Healthcaren lääketieteellisille kuvantamisjärjestelmille. Tue PACS-, VNA-, tallennus- ja kliinisiä tietojärjestelmätuotteita sekä koordinoi ratkaisuja eri tiimien välillä.

Avaa
FUJIFILM Corporation

Vanhempi Oracle-tietokanta-asiantuntija ja valtakunnallinen tukiasiantuntija, lääketieteellinen kuvantaminen

FUJIFILM Corporation

Johdat Fujifilm Healthcaren lääketieteellisten kuvantamisjärjestelmien edistynyttä tukea, ratkaiset eskaloituja ongelmia ja ohjaat teknisiä tiimejä. Tehtävään kuuluu asiakkaiden ongelmanratkaisua, henkilöstön mentorointia, tuotteiden laatua parantavia hankkeita ja tarvittaessa ympärivuorokautista päivystystä.

Avaa