LogoFresh Jobs Ahead
Sereact
Sereact
51 – 200 Ansatte
Kunstig intelligensLogistikkProduksjon
Sereact utvikler AI-drevet robotteknologi for lagerautomatisering. Selskapets fysiske AI-systemer håndterer plukke- og plasseringsoppgaver uten oppgavespesifikk trening og hjelper logistikk- og produksjonsvirksomheter med å håndtere varer og lagerbeholdning mer effektivt. Sereact samarbeider med markedsledende virksomheter om å ta i bruk robotautomatisering i lagerarbeidsflyter.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Senior supportingeniør, robotikk

Gi teknisk støtte til kunder i USA som bruker Sereacts AI-drevne robotsystemer. Diagnostiser maskinvare- og programvarehendelser, og bidra til å styrke systemenes pålitelighet samt støtteverktøy og prosesser.

USUSAMAMassachusetts
180 000 $ – 210 000 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskSupportingeniør
DockerKubernetesLinuxPythonSkySQL

Beskrivelse

  • Vær hovedkontakt for teknisk støtte til kunder som bruker Sereacts robotsystemer.
  • Gi rask fjernstøtte og diagnostiser problemer med maskinvare, programvare, nettverk og integrasjoner.
  • Feilsøk med SSH, Docker, Python, logger og diagnoseverktøy.
  • Håndter kundehenvendelser om hendelser fra første rapport til løsning.
  • Kommuniser tydelig med kunder, gi statusoppdateringer og utarbeid rapporter for ledelsen.
  • Delta i en beredskapsordning for kritiske kundeproblemer.
  • Samarbeid med team innen programvare, robotikk, utrulling og maskinvare for å løse komplekse problemer.
  • Undersøk grunnårsaker og forbedre produktets pålitelighet, støtteprosesser, dokumentasjon og kunnskapsbaser.
  • Bygg og videreutvikle interne støtteverktøy, kundedashbord, feilsøkingsverktøy og arbeidsflyter for saksbehandling.
  • Bidra ved programvarelanseringer, maskinvareoppgraderinger og systemvedlikehold.
  • Samordne med utrullingsingeniører for å sikre smidige overleveringer til kunder.
  • Del kundetilbakemeldinger som grunnlag for framtidig produktutvikling.
  • Overvåk utrullingenes tilstand og oppdag problemer før de forstyrrer driften.
  • Bidra ved utrullinger ute hos kunder og etablere god støttepraksis for den nordamerikanske organisasjonen.

Krav

  • Bachelorgrad i informatikk, ingeniørfag, robotikk eller et beslektet fagområde, eller tilsvarende praktisk erfaring.
  • Minst fem års erfaring med støtte for komplekse maskinvare- og programvaresystemer i kundevendte roller.
  • Erfaring med robotikk, automatisering eller industrielt utstyr.
  • Erfaring med feilsøking på Linux-systemer ved hjelp av SSH, Docker og kommandolinjeverktøy.
  • Villighet til å reise internasjonalt for opplæring og jevnlig i Nord-Amerika, omtrent 10 %.
  • Gode Python-ferdigheter og evne til å feilsøke Linux.
  • Erfaring med Docker, SQL, grunnleggende nettverk og API-baserte systemer.
  • Gode analytiske problemløsningsferdigheter og evne til å analysere grunnårsaker.
  • Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner og sterkt kundefokus.
  • Svært godt organisert, med eierskapsfølelse og evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer.
  • Trives med å arbeide selvstendig i et startupmiljø med høyt tempo.
  • Bakgrunnssjekk kan bli nødvendig.
  • Villighet til å delta i en beredskapsordning, inkludert enkelte kvelder og helger.
  • Erfaring med AI, robotikk, ROS eller autonome systemer er en fordel.
  • Erfaring med Kubernetes, skyinfrastruktur eller DevOps-verktøy er en fordel.
  • Erfaring innen lagerautomatisering, logistikk eller industriell produksjon er en fordel.

Fordeler

  • Helse-, tann- og synsforsikring for ansatte og deres forsørgede.
  • 401(k)-pensjonsordning med 100 % matching fra arbeidsgiveren.
  • 20 dager betalt fri.
  • Betalt sykefravær.
  • Foreldrepermisjon.
  • Trenings- eller velværestipend.
  • Støtte til læring og faglig utvikling.
  • Eierandeler eller bonus.
  • Mulighet for fjernarbeid.
  • Reiser til Tyskland og Europa i forbindelse med den første introduksjonen.

Relaterte jobber

PacerPro

Teknisk supportingeniør på avstand hos PacerPro

PacerPro
11 – 50 Ansatte
JuridiskSaaS
USUSA
95 000 $ – 115 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSupportingeniør
RubyRuby on RailsSQL

Feilsøk problemer med juridisk dataprogramvare for advokatfirmaer, undersøk problemer med levering av e-post og dokumenter, og administrer kontoinnstillinger. Hjelp bedriftskunder med onboarding og integrasjoner, og forbedre tjenesten med automatisering, veiledninger og produktinnspill.

Åpne
Highmark Health

Senioranalytiker innen beslutningsstøtte (fjernarbeid, USA)

Highmark Health
Sponsor for H1B-visumForsikringLogistikkRådgivning
USUSAALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCNord-CarolinaNDNord-DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCSør-CarolinaSDSør-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVVest-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / time
FjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskSupportingeniør

Analyser økonomiske, driftsmessige og kliniske resultater innen helsevesenet for Allegheny Health Network. Gi ledelsen innsikt, avviksanalyser og anbefalinger, og veiled junioranalytikere.

Åpne
FUJIFILM Corporation

Senior nasjonal supportingeniør, medisinsk bildediagnostikk

FUJIFILM Corporation
ElektronikkHelsevesenProduksjon
USUSA
110 366 $ – 146 364 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorLeadPåkrevd Språk: engelskSupportingeniør
AWSAzureDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonShell-skriptingSkySQLVMware

Led komplekse eskaleringer, teknisk arkitektur, opplæring og support døgnet rundt for FUJIFILM Healthcares systemer for medisinsk bildediagnostikk. Støtt PACS, VNA, lagring og kliniske informasjonsprodukter, og samordne løsninger på tvers av team.

Åpne
FUJIFILM Corporation

Senior Oracle DBA og nasjonal supportingeniør, medisinsk bildediagnostikk

FUJIFILM Corporation
ElektronikkHelsevesenProduksjon
USUSA
110 366 $ – 146 364 $ / år
FjernarbeidHeltidSeniorLeadPåkrevd Språk: engelskSupportingeniør
AWSAzureDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonShell-skriptingSkySQLVMware

Led avansert support for Fujifilm Healthcares systemer for medisinsk bildediagnostikk, håndter eskaleringer og veiled tekniske team. Rollen omfatter feilsøking hos kunder, mentorering av medarbeidere, produktkvalitetsinitiativer og beredskap døgnet rundt ved behov.

Åpne