LogoFresh Jobs Ahead
Sereact
Sereact
51 – 200 Alkalmazottak
GyártásLogisztikaMesterséges intelligencia
A Sereact mesterséges intelligenciával támogatott robotikai megoldásokat fejleszt raktárautomatizáláshoz. A vállalat fizikai környezetben működő MI-rendszerei feladatspecifikus betanítás nélkül végeznek megfogási és áthelyezési feladatokat, így segítik a logisztikai és gyártási műveleteket az áruk és a készletek hatékonyabb kezelésében. A Sereact piacvezető vállalatokkal dolgozik azon, hogy robotikai automatizálást építsen be a raktári munkafolyamatokba.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Senior támogató mérnök, robotika

Műszaki támogatást nyújt az Egyesült Államokban a Sereact mesterséges intelligenciával működő robotrendszereit használó ügyfeleknek. Hardveres és szoftveres incidenseket vizsgál ki, miközben fejleszti a rendszerek megbízhatóságát, a támogatási eszközöket és folyamatokat.

USEgyesült ÁllamokMAMassachusetts
180 000 $ – 210 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolTámogató mérnök
DockerFelhőKubernetesLinuxPythonSQL

Leírás

  • Legyen a Sereact robotrendszereit használó ügyfelek elsődleges műszaki kapcsolattartója.
  • Nyújtson gyors távoli támogatást, és diagnosztizálja a hardveres, szoftveres, hálózati és integrációs problémákat.
  • Hárítsa el a hibákat SSH, Docker, Python, naplók és diagnosztikai eszközök segítségével.
  • Kezelje az ügyfélincidenseket az első bejelentéstől a megoldásig.
  • Kommunikáljon világosan az ügyfelekkel, adjon állapotfrissítéseket, és készítsen jelentéseket a vezetők számára.
  • Vegyen részt a kritikus ügyfélproblémák kezelésére szolgáló ügyeleti rotációban.
  • Dolgozzon együtt a szoftveres, robotikai, telepítési és hardveres csapatokkal az összetett problémák megoldásán.
  • Vizsgálja ki a kiváltó okokat, és fejlessze a termék megbízhatóságát, a támogatási folyamatokat, a dokumentációt és a tudásbázisokat.
  • Hozzon létre és fejlesszen belső támogatási eszközöket, ügyfél-irányítópultokat, hibakereső segédprogramokat és jegykezelési munkafolyamatokat.
  • Segítsen a szoftverkiadásokban, hardverfrissítésekben és rendszerkarbantartásban.
  • Egyeztessen a telepítőmérnökökkel a zökkenőmentes ügyfélátadás érdekében.
  • Ossza meg az ügyfelek visszajelzéseit, hogy azok segítsék a jövőbeli termékfejlesztést.
  • Kövesse nyomon a telepített rendszerek állapotát, és még az üzletmenet megzavarása előtt észlelje a problémákat.
  • Segítsen a helyszíni telepítésekben, és alakítsa ki az észak-amerikai szervezet támogatási bevált gyakorlatait.

Követelmények

  • Felsőfokú végzettség számítástechnika, mérnöki tudományok, robotika vagy kapcsolódó területen, illetve ezzel egyenértékű gyakorlati tapasztalat.
  • Legalább öt év tapasztalat összetett hardver- és szoftverrendszerek támogatásában, ügyfélkapcsolati munkakörben.
  • Robotikai, automatizálási vagy ipari berendezésekkel kapcsolatos tapasztalat.
  • Linux-rendszerek hibaelhárításában szerzett tapasztalat SSH, Docker és parancssori eszközök használatával.
  • Hajlandóság nemzetközi utazásra képzés céljából, valamint időszakos, körülbelül 10%-os utazásra Észak-Amerikán belül.
  • Magas szintű Python-ismeret és Linux-hibaelhárítási készség.
  • Tapasztalat Dockerrel, SQL-lel, hálózati alapismeretekkel és API-alapú rendszerekkel.
  • Erős analitikus problémamegoldó és kiváltóok-elemzési készség.
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség, erős ügyfélközpontúsággal.
  • Kiváló szervezettség, felelősségtudat, valamint egymással versengő prioritások kezelésének képessége.
  • Önálló munkavégzés gyors tempójú startupkörnyezetben.
  • Háttérellenőrzésre lehet szükség.
  • Hajlandóság az ügyeleti rotációban való részvételre, alkalmanként esti és hétvégi rendelkezésre állással.
  • Előnyt jelent a mesterséges intelligencia, a robotika, a ROS vagy az autonóm rendszerek terén szerzett tapasztalat.
  • Előnyt jelent a Kubernetes, a felhőinfrastruktúra vagy a DevOps-eszközök terén szerzett tapasztalat.
  • Előnyt jelent a raktárautomatizálás, a logisztika vagy az ipari gyártás területén szerzett tapasztalat.

Juttatások

  • Egészség-, fogászati és látásbiztosítás a munkavállalók és eltartottjaik számára.
  • 401(k) nyugdíjprogram 100%-os vállalati hozzájárulással.
  • 20 nap fizetett szabadság.
  • Fizetett betegszabadság.
  • Szülői szabadság.
  • Egészségmegőrzési vagy edzőtermi támogatás.
  • Tanulási és fejlődési támogatás.
  • Részvényjuttatás vagy bónusz.
  • Távmunka-lehetőség.
  • Kezdeti betanulási célú utazás Németországba és Európába.

Kapcsolódó állások

PacerPro

Távmunka műszaki támogatási mérnök a PacerPrónál

PacerPro
11 – 50 Alkalmazottak
JogiSaaS
USEgyesült Államok
95 000 $ – 115 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolTámogató mérnök
RubyRuby on RailsSQL

Jogi adatokkal dolgozó szoftverek hibáinak elhárítása ügyvédi irodák számára; e-mail- és dokumentumkézbesítési problémák kivizsgálása, valamint fiókbeállítások kezelése. Vállalati ügyfelek bevezetésének és integrációinak támogatása, a szolgáltatás fejlesztése automatizálással, útmutatókkal és termékvisszajelzésekkel.

Megnyitás
Highmark Health

Vezető döntéstámogató elemző (távmunka, USA)

Highmark Health
H1B-vízum szponzoraBiztosításLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokALAlabamaAKAlaszkaAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMÚj-MexikóNYNew YorkNCÉszak-KarolinaNDÉszak-DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCDél-KarolinaSDDél-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVNyugat-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolTámogató mérnök

Elemezze az Allegheny Health Network pénzügyi, működési és klinikai teljesítményét az egészségügy területén. Készítsen vezetői betekintéseket, eltéréselemzéseket és javaslatokat, valamint támogassa a junior elemzők fejlődését.

Megnyitás
CelerData

Adatbázis-támogató mérnök (távmunka, Egyesült Államok) – CelerData

CelerData
51 – 200 Alkalmazottak
SaaSVállalat
USEgyesült Államok
150 000 $ – 200 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolTámogató mérnök
AWSAzureFelhőGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Segítsen a vállalati ügyfeleknek a PhoenixAI Agentic AI Database bevezetésében, használatának elterjesztésében és optimalizálásában. Támogassa a műszaki értékeléseket és az értékesítést, miközben tartós ügyfélsikert épít.

Megnyitás
FUJIFILM Corporation

Vezető országos támogató mérnök, orvosi képalkotás

FUJIFILM Corporation
EgészségügyElektronikaGyártás
USEgyesült Államok
110 366 $ – 146 364 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorVezetőKötelező Nyelv: angolTámogató mérnök
AWSAzureDockerFelhőJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonShell-szkriptelésSQLVMware

Irányítsa a FUJIFILM Healthcare orvosi képalkotó rendszereinek összetett eszkalációit, műszaki architektúráját, képzéseit és 24/7 támogatását. Támogassa a PACS, VNA, tárolási és klinikai informatikai termékeket, miközben összehangolja a csapatok közötti megoldásokat.

Megnyitás
FUJIFILM Corporation

Vezető Oracle-adatbázis-adminisztrátor és országos támogatási mérnök, orvosi képalkotás

FUJIFILM Corporation
EgészségügyElektronikaGyártás
USEgyesült Államok
110 366 $ – 146 364 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorVezetőKötelező Nyelv: angolTámogató mérnök
AWSAzureDockerFelhőJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonShell-szkriptelésSQLVMware

Vezető szerepet tölt be a Fujifilm Healthcare orvosi képalkotó rendszereinek magas szintű támogatásában: megoldja az eszkalált problémákat, és irányítja a műszaki csapatokat. A feladatkör része az ügyfelek problémáinak elhárítása, a munkatársak mentorálása, a termékminőségi kezdeményezések és az igény szerinti, 24/7 ügyelet.

Megnyitás