LogoFresh Jobs Ahead
Sereact
Sereact
51 – 200 Medewerkers
Kunstmatige intelligentieLogistiekMaakindustrie
Sereact ontwikkelt AI-gestuurde robotica voor magazijnautomatisering. De embodied-AI-systemen van het bedrijf voeren pick-and-place-taken uit zonder taakspecifieke training en helpen logistieke en productiebedrijven goederen en voorraden efficiënter te beheren. Sereact werkt samen met toonaangevende bedrijven om robotautomatisering in magazijnprocessen toe te passen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Senior Support Engineer Robotica

Technische ondersteuning bieden aan klanten in de VS die Sereacts AI-gestuurde robotsystemen gebruiken. Hardware- en software-incidenten diagnosticeren en tegelijk de betrouwbaarheid van systemen, supporttools en processen verbeteren.

USVerenigde StatenMAMassachusetts
$ 180.000 – $ 210.000 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsSupport engineer
CloudDockerKubernetesLinuxPythonSQL

Beschrijving

  • Optreden als het belangrijkste technische aanspreekpunt voor klanten die de robotsystemen van Sereact gebruiken.
  • Snelle ondersteuning op afstand bieden en problemen met hardware, software, netwerken en integraties diagnosticeren.
  • Problemen oplossen met SSH, Docker, Python, logs en diagnostische tools.
  • Klantincidenten begeleiden vanaf de eerste melding tot en met de oplossing.
  • Helder communiceren met klanten, statusupdates geven en rapporten voor leidinggevenden opstellen.
  • Deelnemen aan een bereikbaarheidsdienst voor kritieke klantproblemen.
  • Samenwerken met software-, robotica-, deployment- en hardwareteams om complexe problemen op te lossen.
  • Oorzaken onderzoeken en de productbetrouwbaarheid, supportprocessen, documentatie en kennisbanken verbeteren.
  • Interne supporttools, klantdashboards, hulpprogramma's voor foutopsporing en ticketworkflows bouwen en verfijnen.
  • Ondersteuning bieden bij software-releases, hardware-upgrades en systeemonderhoud.
  • Afstemmen met deployment engineers voor een soepele overdracht aan klanten.
  • Klantfeedback delen als input voor toekomstige productontwikkeling.
  • De status van deployments bewaken en problemen signaleren voordat ze de bedrijfsvoering verstoren.
  • Helpen bij implementaties op locatie en goede supportpraktijken opzetten voor de Noord-Amerikaanse organisatie.

Vereisten

  • Bachelordiploma in informatica, engineering, robotica of een verwant vakgebied, of gelijkwaardige praktijkervaring.
  • Minimaal vijf jaar ervaring met ondersteuning van complexe hardware- en softwaresystemen in klantgerichte omgevingen.
  • Ervaring met robotica, automatisering of industriële apparatuur.
  • Ervaring met het oplossen van problemen op Linux-systemen met SSH, Docker en commandlinetools.
  • Bereidheid om internationaal te reizen voor trainingen en af en toe binnen Noord-Amerika, ongeveer 10%.
  • Sterke Python-vaardigheden en ervaring met probleemoplossing op Linux.
  • Ervaring met Docker, SQL, netwerkbasisprincipes en API-gebaseerde systemen.
  • Sterke analytische vaardigheden voor probleemoplossing en oorzaakanalyse.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden en een sterke klantgerichtheid.
  • Goed georganiseerd, verantwoordelijkheidsgevoel en in staat om concurrerende prioriteiten te beheren.
  • Zelfstandig kunnen werken in een dynamische startupomgeving.
  • Een antecedentenonderzoek kan vereist zijn.
  • Bereidheid om deel te nemen aan een bereikbaarheidsdienst, met af en toe diensten in de avond en het weekend.
  • Ervaring met AI, robotica, ROS of autonome systemen is een pré.
  • Ervaring met Kubernetes, cloudinfrastructuur of DevOps-tools is een pré.
  • Ervaring met magazijnautomatisering, logistiek of industriële productie is een pré.

Voordelen

  • Zorg-, tandarts- en oogverzekering voor medewerkers en hun gezinsleden.
  • 401(k)-regeling met een werkgeversbijdrage van 100%.
  • 20 dagen betaald verlof.
  • Betaald ziekteverlof.
  • Ouderschapsverlof.
  • Wellness- of sportschoolvergoeding.
  • Ondersteuning voor leren en ontwikkeling.
  • Aandelen of bonus.
  • Mogelijkheid om op afstand te werken.
  • Reis voor de eerste onboarding in Duitsland en Europa.

Gerelateerde vacatures

PacerPro

Technisch Support Engineer (remote) bij PacerPro

PacerPro
11 – 50 Medewerkers
JuridischSaaS
USVerenigde Staten
$ 95.000 – $ 115.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsSupport engineer
RubyRuby on RailsSQL

Los problemen met juridische datasoftware voor advocatenkantoren op, onderzoek problemen met de bezorging van e-mails en documenten en beheer accountinstellingen. Ondersteun de onboarding van zakelijke klanten en integraties en verbeter de dienstverlening met automatisering, runbooks en productfeedback.

Openen
Highmark Health

Senior analist beslissingsondersteuning (op afstand, VS)

Highmark Health
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekVerzekeringen
USVerenigde StatenALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACaliforniëCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaïIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCNorth CarolinaNDNorth DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCSouth CarolinaSDSouth DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$ 34 – $ 54 / uur
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsSupport engineer

Analyseer de financiële, operationele en klinische prestaties van Allegheny Health Network. Bied inzichten voor de directie, variantieanalyses en aanbevelingen, en coach junior analisten.

Openen
CelerData

Database Support Engineer (op afstand, Verenigde Staten) – CelerData

CelerData
51 – 200 Medewerkers
OndernemingSaaS
USVerenigde Staten
$ 150.000 – $ 200.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsSupport engineer
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Help zakelijke klanten de Agentic AI-database van PhoenixAI te implementeren, in gebruik te nemen en te optimaliseren. Ondersteun technische evaluaties en verkoopactiviteiten en bouw aan langdurig klantsucces.

Openen
FUJIFILM Corporation

Senior National Support Engineer medische beeldvorming

FUJIFILM Corporation
ElektronicaGezondheidszorgMaakindustrie
USVerenigde Staten
$ 110.366 – $ 146.364 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorLeadVereiste Taal: EngelsSupport engineer
AWSAzureCloudDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonShell-scriptingSQLVMware

Leidt complexe escalaties, technische architectuur, trainingen en 24/7-ondersteuning voor medische beeldvormingssystemen van FUJIFILM Healthcare. Ondersteunt PACS, VNA, opslag en klinische informatieproducten en coördineert oplossingen tussen teams.

Openen
FUJIFILM Corporation

Senior Oracle-databasebeheerder en landelijk support engineer medische beeldvorming

FUJIFILM Corporation
ElektronicaGezondheidszorgMaakindustrie
USVerenigde Staten
$ 110.366 – $ 146.364 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorLeadVereiste Taal: EngelsSupport engineer
AWSAzureCloudDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonShell-scriptingSQLVMware

Leid geavanceerde ondersteuning voor medische beeldvormingssystemen van Fujifilm Healthcare, los escalaties op en begeleid technische teams. De functie omvat het oplossen van klantproblemen, mentoring, initiatieven voor productkwaliteit en zo nodig 24/7 bereikbaarheidsdienst.

Openen