LogoFresh Jobs Ahead
Sereact
Sereact
51 – 200 Mga Empleyado
Artipisyal na intelihensiyaLogisticsPagmamanupaktura
Gumagawa ang Sereact ng mga robot na pinapagana ng AI para sa automation ng bodega. Kayang humawak ng mga embodied AI system nito ng mga gawaing pagpulot at paglalagay ng mga bagay nang hindi nangangailangan ng pagsasanay para sa bawat partikular na gawain. Dahil dito, mas mahusay na napamamahalaan ng mga operasyon sa logistics at manufacturing ang mga produkto at imbentaryo. Nakikipagtulungan ang kumpanya sa mga nangungunang negosyo sa merkado upang maisama ang robotic automation sa mga daloy ng trabaho sa bodega.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Senior na Support Engineer, Robotics

Magbigay ng teknikal na suporta sa mga customer sa U.S. na gumagamit ng mga AI-powered robotic system ng Sereact. Suriin ang mga insidente sa hardware at software habang pinatitibay ang pagiging maaasahan ng system, mga tool sa suporta, at mga proseso.

USEstados UnidosMAMassachusetts
$180,000 – $210,000 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
CloudDockerKubernetesLinuxPythonSQL

Paglalarawan

  • Magsilbing pangunahing teknikal na contact sa suporta para sa mga customer na gumagamit ng mga robotic system ng Sereact.
  • Magbigay ng maagap na remote support at magsuri ng mga problema sa hardware, software, network, at integration.
  • Mag-troubleshoot gamit ang SSH, Docker, Python, mga log, at mga diagnostic tool.
  • Pamahalaan ang mga insidente ng customer mula sa unang ulat hanggang sa resolusyon.
  • Makipag-ugnayan nang malinaw sa mga customer, magbigay ng mga update sa status, at maghanda ng mga ulat para sa mga executive.
  • Sumali sa salit-salitang on-call na tungkulin para sa mahahalagang isyu ng customer.
  • Makipagtulungan sa mga team ng software, robotics, deployment, at hardware upang lutasin ang mga komplikadong problema.
  • Siyasatin ang mga ugat na sanhi at pagbutihin ang pagiging maaasahan ng produkto, mga proseso ng suporta, dokumentasyon, at mga knowledge base.
  • Bumuo at magpahusay ng mga panloob na support tool, customer dashboard, debugging utility, at ticketing workflow.
  • Tumulong sa mga software release, hardware upgrade, at maintenance ng system.
  • Makipag-ugnayan sa mga deployment engineer upang matiyak ang maayos na pagsasalin ng responsibilidad sa customer.
  • Ibahagi ang feedback ng customer upang makatulong sa susunod na pagbuo ng produkto.
  • Subaybayan ang kalusugan ng deployment at makita ang mga isyu bago makaantala sa operasyon.
  • Tumulong sa mga field deployment at magtakda ng pinakamahuhusay na gawi sa suporta para sa organisasyon sa North America.

Mga Kinakailangan

  • Bachelor’s degree sa computer science, engineering, robotics, o kaugnay na larangan, o katumbas na praktikal na karanasan.
  • Hindi bababa sa limang taong karanasan sa suporta sa mga komplikadong hardware at software system sa mga trabahong direktang nakikipag-ugnayan sa customer.
  • Karanasan sa robotics, automation, o kagamitang pang-industriya.
  • Karanasan sa pag-troubleshoot ng mga Linux system gamit ang SSH, Docker, at mga command-line tool.
  • Handang maglakbay sa ibang bansa para sa pagsasanay at paminsan-minsan sa iba’t ibang bahagi ng North America, humigit-kumulang 10%.
  • Mahusay na kasanayan sa Python at kakayahang mag-troubleshoot ng Linux.
  • Karanasan sa Docker, SQL, mga batayan ng networking, at mga sistemang gumagamit ng API.
  • Mahusay na kakayahang magsuri at lumutas ng problema, kabilang ang root cause analysis.
  • Napakahusay na pasalita at pasulat na komunikasyon, na may matinding pokus sa customer.
  • Lubhang organisado, may pananagutan, at kayang pamahalaan ang magkakasabay na prayoridad.
  • Komportableng magtrabaho nang mag-isa sa mabilis na startup environment.
  • Maaaring kailanganin ang background check.
  • Handang sumali sa on-call rotation, kabilang ang paminsan-minsang coverage sa gabi at weekend.
  • Mas gusto ang karanasan sa AI, robotics, ROS, o mga autonomous system.
  • Mas gusto ang karanasan sa Kubernetes, cloud infrastructure, o mga DevOps tool.
  • Mas gusto ang karanasan sa warehouse automation, logistics, o industrial manufacturing.

Mga Benepisyo

  • Medical, dental, at vision insurance para sa mga empleyado at dependent.
  • 401(k) plan na may 100% company match.
  • 20 araw na may bayad na bakasyon.
  • May bayad na sick leave.
  • Parental leave.
  • Wellness o gym stipend.
  • Suporta sa pag-aaral at propesyonal na pag-unlad.
  • Equity o bonus.
  • Remote work arrangement.
  • Paunang biyahe para sa onboarding sa Germany at Europe.

Mga Kaugnay na Trabaho

PacerPro

Remote na Technical Support Engineer sa PacerPro

PacerPro
11 – 50 Mga Empleyado
LegalSaaS
USEstados Unidos
$95,000 – $115,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
RubyRuby on RailsSQL

Lutasin ang mga problema sa legal data software para sa mga kliyenteng law firm, siyasatin ang mga isyu sa pagpapadala ng email at dokumento, at pamahalaan ang mga configuration ng account. Suportahan ang onboarding at mga integration ng enterprise habang pinapahusay ang serbisyo sa pamamagitan ng automation, mga runbook, at feedback sa produkto.

Buksan
Highmark Health

Senior na Analyst sa Suporta sa Pagpapasya (Remote, US)

Highmark Health
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaSeguro
USEstados UnidosALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCHilagang CarolinaNDHilagang DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCTimog CarolinaSDTimog DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVKanlurang VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$34 – $54 / oras
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta

Sinusuri ang pinansyal, operasyonal, at klinikal na performance ng pangangalagang pangkalusugan para sa Allegheny Health Network. Nagbibigay ng mga insight para sa mga ehekutibo, pagsusuri ng variance, at rekomendasyon habang ginagabayan ang mga junior analyst.

Buksan
CelerData

Inhinyero ng Suporta sa Database (Remote, Estados Unidos) – CelerData

CelerData
51 – 200 Mga Empleyado
KorporasyonSaaS
USEstados Unidos
$150,000 – $200,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Tulungan ang mga enterprise customer na mag-deploy, gumamit, at mag-optimize ng Agentic AI Database ng PhoenixAI. Suportahan ang mga teknikal na pagsusuri at pagsisikap sa pagbebenta habang nagtatatag ng pangmatagalang tagumpay ng customer.

Buksan
FUJIFILM Corporation

Senior National Support Engineer, Medical Imaging

FUJIFILM Corporation
ElektronikaPagmamanupakturaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$110,366 – $146,364 / taon
RemoteFull-timeSeniorLeadKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
AWSAzureCloudDockerJavaKubernetesLinuxOraclePag-script ng shellPostgresPythonSQLVMware

Pangunahan ang masalimuot na escalation, teknikal na arkitektura, pagsasanay, at 24/7 na suporta para sa mga sistemang medikal na imaging ng FUJIFILM Healthcare. Suportahan ang PACS, VNA, storage, at mga produktong pang-impormasyong klinikal habang pinagtutugma ang mga solusyon ng iba’t ibang team.

Buksan
FUJIFILM Corporation

Senior Oracle DBA at Pambansang Support Engineer, Medical Imaging

FUJIFILM Corporation
ElektronikaPagmamanupakturaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$110,366 – $146,364 / taon
RemoteFull-timeSeniorLeadKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
AWSAzureCloudDockerJavaKubernetesLinuxOraclePag-script ng shellPostgresPythonSQLVMware

Pangunahan ang advanced na suporta para sa mga medical imaging system ng Fujifilm Healthcare, lutasin ang mga escalation, at gabayan ang mga technical team. Kabilang sa tungkulin ang pag-troubleshoot sa customer, paggabay sa staff, mga hakbangin sa kalidad ng produkto, at 24/7 na on-call na suporta kung kinakailangan.

Buksan