LogoFresh Jobs Ahead
CelerData
CelerData
51 – 200 Mga Empleyado
KorporasyonSaaS
Gumagawa ang CelerData ng software para sa analytics ng mga data lakehouse na pinapagana ng StarRocks. Sinusuportahan ng platform nito ang real-time analytics at analytics para sa mga customer, at nagpapatakbo ng mahihirap na query nang direkta sa data ng lakehouse sa halip na umasa sa tradisyonal na data warehouse. Nakatuon ang CelerData sa mabilis na OLAP performance at scalable analytics para sa mga negosyo. Nasa larangan ang kumpanya ng enterprise software at SaaS.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Inhinyero ng Suporta sa Database (Remote, Estados Unidos) – CelerData

Tulungan ang mga enterprise customer na mag-deploy, gumamit, at mag-optimize ng Agentic AI Database ng PhoenixAI. Suportahan ang mga teknikal na pagsusuri at pagsisikap sa pagbebenta habang nagtatatag ng pangmatagalang tagumpay ng customer.

USEstados Unidos
$150,000 – $200,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Paglalarawan

  • Gabayan ang mga bagong customer sa implementasyon at deployment.
  • Isalin ang mga solusyong idinisenyo sa proseso ng pagbebenta tungo sa gumaganang production environment.
  • Maging pangunahing teknikal na contact ng mga customer pagkatapos ng bentahan.
  • Palawakin ang paggamit ng produkto, lutasin ang mga teknikal na problema, at tuklasin ang mga pagkakataong palawakin ang mga account.
  • Bumuo ng pangmatagalan at mapagkakatiwalaang ugnayan sa mga teknikal na team ng customer.
  • Unawain ang mga pangangailangan sa negosyo at teknikal na limitasyon ng mga customer, at ipaglaban ang kanilang kapakanan sa loob ng kumpanya.
  • Subaybayan ang teknikal na kalagayan ng mga account at tukuyin ang sanhi ng mga isyu sa production.
  • Magmungkahi ng mga pagbabago sa arkitektura at configuration habang nagbabago ang mga pangangailangan ng customer.
  • Ibahagi sa mga product at engineering team ang paulit-ulit na pangangailangan at hamon ng mga customer.
  • Tulungan ang mga prospect na magplano at magsagawa ng Proof of Concept.
  • Idokumento nang detalyado ang mga pagsusuri, use case, hamon, plano ng PoC, at resulta.
  • Makipagtulungan sa sales upang maiugnay ang mga teknikal na talakayan sa mga layunin sa negosyo, tugunan ang mga alalahanin, at suportahan ang pagsasara ng deal.
  • Dalhin ang feedback ng customer sa mga product at engineering team upang makatulong sa paghubog ng roadmap ng Agentic Database.
  • Maglahad ng mga use case at pinakamahuhusay na kasanayan sa Agentic AI sa pamamagitan ng mga webinar, kumperensya, grupo ng user, at blog post.

Mga Kinakailangan

  • May hindi bababa sa 5 taong karanasan sa pre-sales o post-sales na tungkulin, gaya ng solutions engineering, teknikal na pagkonsulta, o customer success engineering.
  • Mas gusto ang karanasan sa data analytics, database, o cloud infrastructure.
  • May praktikal na karanasan sa OLAP workload, query optimization, at data modeling, kabilang ang star at snowflake schema.
  • Mahusay sa SQL.
  • Malalim na nauunawaan ang teorya sa likod ng mga distributed data processing system.
  • May karanasan sa kahit isang pampublikong cloud platform: AWS, Google Cloud Platform, o Azure.
  • Handa at bukas na matutuhan ang mga detalye ng produktong Agentic Database ng PhoenixAI.
  • Malinaw na naipapaliwanag ang mga komplikadong teknikal na paksa sa mga tagapakinig mula sa mga engineer hanggang sa mga executive na nasa antas C.
  • Nakakapag-troubleshoot ng mga teknikal na isyu habang may PoC at nakakaangkop ng mga solusyon sa iba’t ibang pangangailangan ng customer.
  • Nakapagsuporta na sa mga sales at post-sales team sa mga teknikal na pagsusuri.
  • May kasaysayan ng matagumpay na pagpanalo sa mga teknikal na pagsusuri at pag-aambag sa paglago ng kita.
  • Plus ang karanasan sa mga BI tool gaya ng Tableau o Looker.
  • Plus ang karanasan sa mga streaming system gaya ng Kafka o Redpanda.

Mga Benepisyo

  • Equity.
  • Buong benefits package ng PhoenixAI.

Mga Kaugnay na Trabaho

AirStrip

Senior na Analyst sa Suporta sa Customer – Remote sa Texas

AirStrip
51 – 200 Mga Empleyado
Pangangalagang pangkalusuganSaaS
USEstados UnidosTXTexas
$28 – $37 / oras
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
SFDC

Sinusuportahan ang mga kasosyong pangkalakalan ng planong pangkalusugan sa paglutas ng mga teknikal na isyu at pamamahala ng mga escalation. Sinusuri ang mga trend sa suporta, ibinabahagi ang mga natuklasan, at pinapahusay ang nilalaman ng knowledge base at mga proseso.

Buksan
PacerPro

Remote na Technical Support Engineer sa PacerPro

PacerPro
11 – 50 Mga Empleyado
LegalSaaS
USEstados Unidos
$95,000 – $115,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
RubyRuby on RailsSQL

Lutasin ang mga problema sa legal data software para sa mga kliyenteng law firm, siyasatin ang mga isyu sa pagpapadala ng email at dokumento, at pamahalaan ang mga configuration ng account. Suportahan ang onboarding at mga integration ng enterprise habang pinapahusay ang serbisyo sa pamamagitan ng automation, mga runbook, at feedback sa produkto.

Buksan
7-Eleven

Analista sa Suporta sa Operasyon, Digital na Paghahatid

7-Eleven
LogisticsPagkain at inuminPaglalakbay
USEstados UnidosNYNew York
$43,888 – $84,444 / taon
RemoteFull-timeJuniorGitnang antasKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta

Sinusuportahan ang digital at delivery operations ng 7-Eleven sa pamamagitan ng pag-uugnay ng onboarding ng tindahan, dokumentasyong pang-operasyon, pag-uulat, at komunikasyon sa mga stakeholder. Sinusuri ang performance at tinutukoy ang mga pagkakataong mapahusay ang pagpapatupad sa field.

Buksan
Highmark Health

Senior na Analyst sa Suporta sa Pagpapasya (Remote, US)

Highmark Health
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaSeguro
USEstados UnidosALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCHilagang CarolinaNDHilagang DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCTimog CarolinaSDTimog DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVKanlurang VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$34 – $54 / oras
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta

Sinusuri ang pinansyal, operasyonal, at klinikal na performance ng pangangalagang pangkalusugan para sa Allegheny Health Network. Nagbibigay ng mga insight para sa mga ehekutibo, pagsusuri ng variance, at rekomendasyon habang ginagabayan ang mga junior analyst.

Buksan