CelerData
CelerData
51 – 200 Dipendenti
ImpresaSaaS
CelerData sviluppa software di analisi per lakehouse di dati basati su StarRocks. La sua piattaforma supporta analisi in tempo reale e rivolte ai clienti ed esegue query impegnative direttamente sui dati del lakehouse, senza dipendere da un tradizionale data warehouse. CelerData punta su prestazioni OLAP elevate e analisi scalabili per le aziende. L’azienda opera nel settore del software enterprise e del SaaS.

Ingegnere di supporto per database (da remoto, Stati Uniti) – CelerData

Aiuta i clienti aziendali a implementare, adottare e ottimizzare il database Agentic AI di PhoenixAI. Supporta le valutazioni tecniche e le attività di vendita, costruendo rapporti duraturi di successo con i clienti.

Descrizione

  • Guida i nuovi clienti nelle fasi di implementazione e distribuzione.
  • Trasforma le soluzioni progettate durante la vendita in ambienti di produzione funzionanti.
  • Agisci come principale referente tecnico dei clienti dopo la vendita.
  • Aumenta l’adozione del prodotto, risolvi i problemi tecnici e individua opportunità di espansione degli account.
  • Sviluppa rapporti duraturi e di fiducia con i team tecnici dei clienti.
  • Comprendi le esigenze aziendali e i vincoli tecnici dei clienti e sostienili all’interno dell’azienda.
  • Monitora lo stato tecnico degli account e diagnostica i problemi in produzione.
  • Suggerisci modifiche all’architettura e alla configurazione man mano che evolvono i requisiti dei clienti.
  • Condividi con i team di prodotto e ingegneria le esigenze e le difficoltà ricorrenti dei clienti.
  • Aiuta i potenziali clienti a pianificare e svolgere prove di concetto.
  • Documenta in dettaglio valutazioni, casi d’uso, difficoltà, piani PoC e risultati.
  • Collabora con il team vendite per collegare le conversazioni tecniche agli obiettivi aziendali, affrontare le preoccupazioni e contribuire alla conclusione delle trattative.
  • Condividi il feedback dei clienti con i team di prodotto e ingegneria per orientare la roadmap di Agentic Database.
  • Presenta casi d’uso di Agentic AI e best practice in webinar, conferenze, gruppi di utenti e articoli di blog.

Requisiti

  • Hai oltre 5 anni di esperienza in un ruolo di pre-vendita o post-vendita, ad esempio nell’ingegneria delle soluzioni, nella consulenza tecnica o nell’ingegneria del successo dei clienti.
  • È preferibile avere esperienza nell’analisi dei dati, nei database o nell’infrastruttura cloud.
  • Hai esperienza pratica con carichi di lavoro OLAP, ottimizzazione delle query e modellazione dei dati, inclusi schemi a stella e a fiocco di neve.
  • Hai una buona padronanza di SQL.
  • Comprendi a fondo i principi teorici alla base dei sistemi distribuiti di elaborazione dei dati.
  • Hai esperienza con almeno una piattaforma cloud pubblica: AWS, Google Cloud Platform o Azure.
  • Sei disponibile e motivato/a ad apprendere i dettagli del prodotto Agentic Database di PhoenixAI.
  • Sai spiegare con chiarezza argomenti tecnici complessi a interlocutori che vanno dagli ingegneri ai dirigenti di livello C.
  • Risolvi problemi tecnici durante le PoC e adatti le soluzioni alle diverse esigenze dei clienti.
  • Hai supportato team di vendita e post-vendita nelle valutazioni tecniche.
  • Hai dimostrato di saper portare a termine valutazioni tecniche e contribuire alla crescita dei ricavi.
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza con strumenti di BI come Tableau o Looker.
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza con sistemi di streaming come Kafka o Redpanda.

Benefit

  • Partecipazione azionaria.
  • Pacchetto completo di benefit di PhoenixAI.

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