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7-Eleven
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Alimenti e bevandeLogisticaViaggi
7-Eleven è un rivenditore globale di prodotti di convenienza, con migliaia di punti vendita di piccolo formato che offrono cibi pronti, snack, bevande, prodotti alimentari essenziali e carburante. I servizi per i consumatori includono 7REWARDS, 7-Eleven Wallet, il servizio di consegna 7NOW, il pagamento da mobile e il risparmio sul carburante. L’azienda serve i clienti attraverso negozi di proprietà e in franchising, acquisti in negozio, consegne e promozioni digitali. Le sue attività comprendono la vendita al dettaglio di alimenti e bevande, la logistica e i servizi legati ai viaggi.
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Offerte dell’azienda

Analista del supporto operativo, consegne digitali

Supporta le operazioni digitali e di consegna di 7-Eleven coordinando l’avvio dei negozi, la documentazione operativa, i report e le comunicazioni con le parti interessate. Analizza le prestazioni e individua opportunità per migliorare l’esecuzione sul campo.

USStati UnitiNYNew York
43.888 $ – 84.444 $ / anno
Da remotoTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseIngegnere del supporto

Descrizione

  • Fungere da principale referente di supporto per i responsabili di zona Digital, i responsabili di zona Delivery e i team del Centro assistenza.
  • Creare, mantenere e supervisionare guide operative e documentazione.
  • Coordinare l’avvio dei negozi e monitorare le tappe di implementazione.
  • Aiutare a preparare i team sul campo per nuovi programmi e iniziative.
  • Realizzare report e analizzare le prestazioni operative.
  • Gestire le comunicazioni aziendali affinché i messaggi alle parti interessate siano tempestivi, chiari e coerenti.
  • Creare e aggiornare guide operative per le iniziative di Field Operations.
  • Preparare e inviare comunicazioni aziendali e Zip Lines.
  • Monitorare le scorte di IHM e migliorare i processi di installazione nei nuovi negozi.
  • Mantenere aggiornati gli iPad e coordinare i relativi programmi di sostituzione.
  • Monitorare l’avvio dei nuovi negozi e le prestazioni del volume degli ordini dei partner.
  • Condurre le chiamate settimanali di Merchandising e monitorare i problemi correlati.
  • Preparare report sulle lacune, report sull’esecuzione dei toggle, revisioni aziendali mensili e altri report operativi.
  • Coordinare e supervisionare l’avvio di EBT.
  • Verificare che i programmi digitali siano attivi nei nuovi negozi e coordinare l’attivazione dell’app.
  • Aiutare a risolvere i casi in cui i negozi non compaiono nell’app.
  • Pubblicare le informazioni sui negozi in OSSS e contribuire alla pianificazione delle visite.
  • Mantenere i dati dei pacchetti doppi e i file pro forma di C-Shopper.
  • Creare dashboard, KPI e scorecard.
  • Esaminare le tendenze relative a operazioni, esperienza dei clienti, esecuzione e produttività.
  • Utilizzare l’analisi dei dati e le indagini sulle cause alla radice per individuare opportunità di miglioramento.
  • Preparare pacchetti di report per la dirigenza, MBR, QBR e presentazioni.
  • Trasformare i dati operativi in indicazioni pratiche e raccomandazioni per la dirigenza.

Requisiti

  • Laurea triennale o titolo universitario di durata quadriennale.
  • Almeno due anni di esperienza lavorativa pertinente.
  • Padronanza di PowerPoint ed Excel.
  • Collaborazione interfunzionale e gestione delle relazioni.
  • Analisi dei dati e reportistica aziendale.
  • Gestione di progetti e programmi.
  • Comunicazione e gestione della documentazione.
  • Eccellenza operativa e miglioramento continuo.

Benefit

  • Le informazioni sui benefit negli Stati Uniti sono disponibili tramite il link del datore di lavoro.
  • Le informazioni sui benefit in Canada sono disponibili tramite il link del datore di lavoro.

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