LogoFresh Jobs Ahead
7-Eleven
7-Eleven
ЛогістикаПодорожіПродукти харчування та напої
7-Eleven — міжнародна мережа магазинів біля дому з тисячами невеликих торговельних точок, де продають готову їжу, закуски, напої, товари щоденного вжитку та пальне. Серед сервісів для покупців — програма 7REWARDS, гаманець 7-Eleven Wallet, доставка 7NOW, мобільна оплата на касі та заощадження на пальному. Компанія обслуговує клієнтів у власних і франчайзингових магазинах, а також через покупки в торговельних точках, доставку й цифрові акції. Діяльність компанії охоплює роздрібну торгівлю продуктами харчування та напоями, логістику й послуги, пов’язані з подорожами.
LinkedIn
Вакансії компанії

Аналітик з операційної підтримки цифрової доставки

Підтримуйте цифрові операції та доставку 7-Eleven: координуйте підключення магазинів, операційну документацію, звітність і комунікацію із зацікавленими сторонами. Аналізуйте результати й визначайте можливості для покращення роботи польових команд.

USСполучені ШтатиNYНью-Йорк
43 888 $ – 84 444 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаІнженер технічної підтримки

Опис

  • Будьте основною контактною особою з питань підтримки для зональних менеджерів із цифрових операцій, зональних менеджерів із доставки та команд центру допомоги.
  • Створюйте, оновлюйте й контролюйте використання інструкцій та операційної документації.
  • Координуйте підключення магазинів і відстежуйте ключові етапи впровадження.
  • Допомагайте готувати польові команди до запуску нових програм та ініціатив.
  • Готуйте звіти й аналізуйте операційні показники.
  • Керуйте корпоративними комунікаціями, забезпечуючи своєчасність, чіткість і узгодженість повідомлень для зацікавлених сторін.
  • Створюйте й оновлюйте інструкції для ініціатив польових операцій.
  • Готуйте та надсилайте корпоративні повідомлення і Zip Lines.
  • Стежте за запасами IHM і вдосконалюйте процеси встановлення обладнання в нових магазинах.
  • Підтримуйте актуальність iPad і координуйте графіки їх заміни.
  • Відстежуйте підключення нових магазинів та обсяги замовлень через партнерів.
  • Проводьте щотижневі дзвінки з мерчандайзингу й відстежуйте пов’язані з ним проблеми.
  • Готуйте звіти про прогалини, виконання перемикань, щомісячні огляди бізнесу та інші операційні звіти.
  • Координуйте й контролюйте підключення до EBT.
  • Перевіряйте, чи доступні цифрові програми в нових магазинах, і координуйте активацію застосунку.
  • Допомагайте вирішувати проблеми, через які магазини не відображаються в застосунку.
  • Публікуйте інформацію про магазини OSSS і допомагайте планувати візити.
  • Підтримуйте дані C-Shopper щодо наборів із двох товарів і файли попередніх розрахунків.
  • Створюйте інформаційні панелі, ключові показники ефективності та оціночні таблиці.
  • Аналізуйте тенденції в операційній діяльності, клієнтському досвіді, виконанні та продуктивності.
  • Використовуйте аналіз даних і пошук першопричин, щоб визначати можливості для покращення.
  • Готуйте пакети звітності для керівництва, MBR, QBR і презентації.
  • Перетворюйте операційні дані на практичні висновки й рекомендації для керівництва.

Вимоги

  • Ступінь бакалавра або чотирирічна вища освіта.
  • Щонайменше два роки відповідного досвіду роботи.
  • Впевнене володіння PowerPoint та Excel.
  • Міжфункціональна співпраця та управління взаєминами.
  • Аналіз даних і підготовка бізнес-звітності.
  • Управління проєктами та програмами.
  • Комунікації та управління документацією.
  • Операційна досконалість і постійне вдосконалення.

Переваги

  • Інформація про пільги у США доступна за посиланням роботодавця.
  • Інформація про пільги в Канаді доступна за посиланням роботодавця.

Схожі вакансії

PacerPro

Інженер технічної підтримки в PacerPro — віддалено

PacerPro
11 – 50 Працівники
SaaSЮриспруденція
USСполучені Штати
95 000 $ – 115 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаІнженер технічної підтримки
RubyRuby on RailsSQL

Допомагайте клієнтам юридичних фірм усувати проблеми з програмним забезпеченням для юридичних даних, з’ясовуйте причини збоїв доставки листів і документів та налаштовуйте облікові записи. Супроводжуйте підключення корпоративних клієнтів та інтеграції, покращуючи сервіс завдяки автоматизації, інструкціям і відгукам про продукт.

Відкрити
Softdocs

Технік служби підтримки клієнтів Softdocs (віддалено)

Softdocs
51 – 200 Працівники
SaaSОсвітаУряд
USСполучені Штати
50 000 $ – 65 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьМолодший спеціалістСередній рівеньОбов’язкова Мова: англійськаІнженер технічної підтримки
JavaScriptMS SQL ServerSQL

Підтримка клієнтів Softdocs у роботі з хмарними продуктами для керування документами та електронними формами. Пошук причин проблем за допомогою аналізу баз даних, журналів і застосунків.

Відкрити
CelerData

Інженер технічної підтримки баз даних (віддалено, США) — CelerData

CelerData
51 – 200 Працівники
SaaSПідприємство
USСполучені Штати
150 000 $ – 200 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаІнженер технічної підтримки
AWSAzureGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableauХмара

Допомагайте корпоративним клієнтам розгортати, освоювати й оптимізувати агентну ШІ-базу даних PhoenixAI. Підтримуйте технічні оцінювання та продажі, створюючи основу для тривалого успіху клієнтів.

Відкрити
Wiz

Керівник інженерної підтримки рішень на основі ШІ

Wiz
201 – 500 Працівники
Спонсор візи H1BКібербезпекаХмарна безпека
USСполучені ШтатиВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаІнженер технічної підтримки
AWSAzureBigQueryDockerGoogle Cloud PlatformJavaScriptNode.jsPostgresPythonReactServiceNowTerraformTypeScriptХмара

Керуйте розробкою інструментів на основі ШІ та автоматизації для технічної підтримки Wiz. Створюйте захищені хмарні системи, CRM-рішення й інтелектуальну маршрутизацію звернень для платформи хмарної безпеки.

Відкрити
Zaden Technologies

Інженер підтримки ISSO, безперервні свідчення ATO

Zaden Technologies
11 – 50 Працівники
КонсалтингЛогістикаОборона
USСполучені ШтатиВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаІнженер технічної підтримки
AWS

Підтримуйте платформу медичних даних Міністерства оборони США компанії Zaden Technologies, супроводжуючи пакети RMF і актуальні свідчення ATO. Автоматизуйте збір свідчень в AWS і ведіть артефакти авторизації в eMASS.

Відкрити