7-Eleven
7-Eleven
7-Eleven היא רשת קמעונאית עולמית למוצרי נוחות, המפעילה אלפי חנויות קטנות המציעות מזון מוכן לאכילה, חטיפים, משקאות, מוצרי מכולת בסיסיים ודלק. שירותי הצרכנים שלה כוללים את 7REWARDS, ארנק 7-Eleven, משלוח 7NOW, תשלום בנייד וחיסכון בדלק. החברה משרתת לקוחות באמצעות חנויות בבעלותה ובזכיינות, רכישות בחנויות, משלוחים ומבצעים דיגיטליים. פעילותה כוללת קמעונאות מזון ומשקאות, לוגיסטיקה ושירותים הקשורים לנסיעות.

אנליסט תמיכה בתפעול ובאספקה דיגיטלית

תמיכה בפעילות הדיגיטל והמשלוחים של 7-Eleven באמצעות תיאום קליטת חנויות, תיעוד תפעולי, דיווח ותקשורת עם בעלי עניין. ניתוח ביצועים וזיהוי הזדמנויות לשיפור הביצוע בשטח.

תיאור

  • שמש כאיש הקשר הראשי לתמיכה במנהלי האזורים הדיגיטליים, במנהלי אזורי המשלוחים ובצוותי מרכז העזרה.
  • צור, תחזק ופקח על מדריכי עבודה ועל תיעוד תפעולי.
  • תאם קליטת חנויות ועקוב אחר אבני הדרך ביישום.
  • עזור להכין צוותי שטח לתוכניות וליוזמות חדשות.
  • ספק דוחות ונתח ביצועים תפעוליים.
  • נהל תקשורת ארגונית כדי שהמסרים לבעלי העניין יהיו ברורים, עקביים ובזמן.
  • צור ועדכן מדריכי עבודה ליוזמות תפעול שטח.
  • הכן והגש תקשורת ארגונית ו-Zip Lines.
  • עקוב אחר מלאי IHM ושפר תהליכי התקנה בחנויות חדשות.
  • דאג לעדכון מכשירי iPad ותאם את לוחות הזמנים להחלפתם.
  • עקוב אחר קליטת חנויות חדשות וביצועי היקף ההזמנות של שותפים.
  • הובל שיחות שבועיות בנושא מסחור ועקוב אחר בעיות בתחום.
  • הכן דוחות פערים, דוחות ביצוע מתגים, סקירות עסקיות חודשיות ודוחות תפעוליים נוספים.
  • תאם ופקח על קליטת EBT.
  • ודא שהתוכניות הדיגיטליות זמינות בחנויות חדשות ותאם הפעלת אפליקציה.
  • עזור לפתור מקרים שבהם חנויות אינן מופיעות באפליקציה.
  • פרסם מידע על חנויות ב-OSSS ועזור בתיאום ביקורים.
  • תחזק נתוני C-Shopper שתי חבילות וקובצי פרופורמה.
  • בנה לוחות מחוונים, מדדי KPI וכרטיסי ניקוד.
  • סקור מגמות בתפעול, בחוויית הלקוח, בביצוע ובפריון.
  • השתמש בניתוח נתונים ובחקירת גורמי שורש כדי לזהות הזדמנויות לשיפור.
  • הכן חבילות דיווח להנהלה הבכירה, סקירות עסקיות חודשיות ורבעוניות ומצגות.
  • הפוך נתונים תפעוליים לתובנות ולהמלצות מעשיות עבור ההנהלה.

דרישות

  • תואר ראשון או תואר בן ארבע שנים.
  • לפחות שנתיים של ניסיון עבודה רלוונטי.
  • שליטה ב-PowerPoint וב-Excel.
  • שיתוף פעולה בין-תחומי וניהול קשרים.
  • ניתוח נתונים ודיווח עסקי.
  • ניהול פרויקטים ותוכניות.
  • תקשורת וניהול תיעוד.
  • מצוינות תפעולית ושיפור מתמיד.

הטבות

  • מידע על הטבות בארצות הברית זמין דרך קישור המעסיק.
  • מידע על הטבות בקנדה זמין דרך קישור המעסיק.

משרות קשורות

PacerPro

מהנדס תמיכה טכנית מרחוק ב-PacerPro

PacerPro
11 – 50 עובדים
SaaSמשפטים

פתרון תקלות בתוכנות נתונים משפטיים עבור לקוחות ממשרדי עורכי דין, בירור בעיות במסירת הודעות דוא״ל ומסמכים וניהול תצורות חשבון. תמיכה בקליטת לקוחות ארגוניים ובאינטגרציות, ושיפור השירות באמצעות אוטומציה, מדריכי עבודה ומשוב על המוצר.

פתח
Softdocs

טכנאי תמיכת לקוחות מרחוק ב-Softdocs

Softdocs
51 – 200 עובדים
SaaSחינוךממשל

תמיכה בלקוחות Softdocs במוצרי ניהול המסמכים והטפסים האלקטרוניים בענן. בירור תקלות באמצעות ניתוח מסדי נתונים, יומנים והתנהגות יישומים.

פתח
CelerData

מהנדס תמיכה במסדי נתונים (מרחוק, ארצות הברית) – CelerData

CelerData
51 – 200 עובדים
SaaSארגון

עזרו ללקוחות ארגוניים להטמיע, לאמץ ולייעל את מסד הנתונים של PhoenixAI לבינה מלאכותית סוכנית. תמכו בהערכות טכניות ובמאמצי מכירות, ובנו הצלחה מתמשכת ללקוחות.

פתח
Wiz

מנהל הנדסת תמיכה בפתרונות בינה מלאכותית יישומית

Wiz

הובלת פיתוח כלים מבוססי בינה מלאכותית ואוטומציה לארגון התמיכה הטכנית של Wiz. בניית מערכות מאובטחות לענן, לניהול קשרי לקוחות ולניתוב כרטיסים חכם עבור פלטפורמת אבטחת ענן.

פתח
Zaden Technologies

מהנדס תמיכה ב-ISSO לראיות הרשאה מתמשכת

Zaden Technologies

תמיכה בפלטפורמת הנתונים הרפואיים של Zaden Technologies עבור משרד ההגנה האמריקאי באמצעות תחזוקת חבילות מסגרת ניהול סיכונים וראיות הרשאה מתמשכת. אוטומציה של איסוף ראיות ב-AWS וניהול מסמכי הרשאה ב-eMASS.

פתח