7-Eleven
7-Eleven
7-Eleven ialah peruncit barangan keperluan harian global dengan ribuan kedai bersaiz kecil yang menawarkan makanan sedia dimakan, snek, minuman, barangan runcit asas dan bahan api. Perkhidmatan untuk penggunanya termasuk 7REWARDS, 7-Eleven Wallet, penghantaran 7NOW, pembayaran mudah alih dan penjimatan bahan api. Syarikat ini melayani pelanggan melalui kedai yang dikendalikan sendiri dan kedai francais, pembelian di kedai, penghantaran serta promosi digital. Perniagaannya merangkumi peruncitan makanan dan minuman, logistik serta perkhidmatan berkaitan perjalanan.

Penganalisis Sokongan Operasi, Penghantaran Digital

Menyokong operasi digital dan penghantaran 7-Eleven dengan menyelaraskan penerimaan masuk kedai, dokumentasi operasi, pelaporan dan komunikasi dengan pihak berkepentingan. Menganalisis prestasi dan mengenal pasti peluang untuk menambah baik pelaksanaan di lapangan.

Penerangan

  • Bertindak sebagai pegawai sokongan utama untuk Pengurus Digital Zon, Pengurus Penghantaran Zon dan pasukan Help Center.
  • Menyediakan, menyelenggara dan mengawasi panduan kerja serta dokumentasi operasi.
  • Menyelaraskan penerimaan masuk kedai dan memantau pencapaian peringkat pelaksanaan.
  • Membantu menyediakan pasukan lapangan untuk program dan inisiatif baharu.
  • Menyediakan laporan dan menganalisis prestasi operasi.
  • Mengurus komunikasi korporat supaya mesej kepada pihak berkepentingan disampaikan tepat pada masanya, jelas dan konsisten.
  • Menyediakan dan mengemas kini panduan kerja untuk inisiatif Operasi Lapangan.
  • Menyediakan dan menghantar komunikasi korporat serta Zip Lines.
  • Memantau inventori IHM dan menambah baik proses pemasangan untuk kedai baharu.
  • Memastikan iPad sentiasa dikemas kini dan menyelaraskan jadual penggantiannya.
  • Memantau penerimaan masuk kedai baharu dan prestasi jumlah pesanan rakan niaga.
  • Memimpin panggilan Merchandising mingguan dan menjejaki isu merchandising.
  • Menyediakan laporan jurang, laporan pelaksanaan toggle, Monthly Business Reviews dan laporan operasi lain.
  • Menyelaraskan dan mengawasi penerimaan masuk EBT.
  • Memastikan program digital tersedia di kedai baharu dan menyelaraskan pengaktifan aplikasi.
  • Membantu menyelesaikan kes kedai yang tiada dalam aplikasi.
  • Menyiarkan maklumat kedai OSSS dan membantu menjadualkan lawatan.
  • Menyelenggara data C-Shopper two-pack dan fail pro forma.
  • Membina papan pemuka, KPI dan kad skor.
  • Mengkaji trend dalam operasi, pengalaman pelanggan, pelaksanaan dan produktiviti.
  • Menggunakan analisis data dan penyiasatan punca akar untuk mengenal pasti peluang penambahbaikan.
  • Menyediakan pakej pelaporan eksekutif, MBR, QBR dan pembentangan.
  • Menukarkan data operasi kepada pandangan praktikal dan saranan untuk pihak kepimpinan.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda atau ijazah empat tahun.
  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman kerja yang berkaitan.
  • Mahir menggunakan PowerPoint dan Excel.
  • Kerjasama rentas fungsi dan pengurusan hubungan.
  • Analisis data dan pelaporan perniagaan.
  • Pengurusan projek dan program.
  • Komunikasi dan pengurusan dokumentasi.
  • Kecemerlangan operasi dan penambahbaikan berterusan.

Faedah

  • Maklumat faedah di AS tersedia melalui pautan majikan.
  • Maklumat faedah di Kanada tersedia melalui pautan majikan.

Pekerjaan Berkaitan

PacerPro

Jurutera Sokongan Teknikal Jarak Jauh di PacerPro

PacerPro
11 – 50 Pekerja
SaaSUndang-undang

Selesaikan masalah perisian data undang-undang untuk pelanggan firma guaman, siasat masalah penghantaran e-mel dan dokumen, serta urus konfigurasi akaun. Bantu proses permulaan pelanggan perusahaan dan integrasi sambil menambah baik perkhidmatan melalui automasi, panduan operasi dan maklum balas produk.

Buka
CelerData

Jurutera Sokongan Pangkalan Data (Jarak Jauh, Amerika Syarikat) – CelerData

CelerData
51 – 200 Pekerja
PerusahaanSaaS

Bantu pelanggan perusahaan melaksanakan, menggunakan dan mengoptimumkan Agentic AI Database PhoenixAI. Sokong penilaian teknikal dan usaha jualan sambil membina kejayaan pelanggan untuk jangka panjang.

Buka
Wiz

Pengurus, Kejuruteraan Sokongan Penyelesaian AI Gunaan

Wiz

Memimpin pembangunan alat berasaskan AI dan automasi untuk organisasi sokongan teknikal Wiz. Membina sistem awan, CRM dan penghalaan tiket pintar yang selamat untuk platform keselamatan awannya.

Buka