7-Eleven
7-Eleven
7-Eleven er en global nærbutikkjede med tusenvis av mindre butikker som tilbyr ferdigmat, snacks, drikkevarer, dagligvarer og drivstoff. Forbrukertjenestene omfatter 7REWARDS, 7-Eleven Wallet, levering med 7NOW, mobil betaling i kassen og drivstoffrabatter. Selskapet betjener kundene gjennom egeneide butikker og franchisedrevne butikker, kjøp i butikk, levering og digitale tilbud. Virksomheten omfatter detaljhandel med mat og drikke, logistikk og reiserelaterte tjenester.

Analytiker for driftsstøtte innen digital levering

Støtt 7-Elevens digitale drift og leveringsdrift ved å koordinere oppstart av butikker, driftsdokumentasjon, rapportering og kommunikasjon med interessenter. Analyser resultater og finn muligheter for å forbedre gjennomføringen ute i butikkene.

Beskrivelse

  • Vær hovedkontakt for støtte til digitale soneledere, leveringsledere for soner og Help Center-team.
  • Opprett, vedlikehold og før tilsyn med arbeidsveiledninger og driftsdokumentasjon.
  • Koordiner oppstart av butikker og følg opp milepæler for implementeringen.
  • Hjelp feltteamene med å forberede seg på nye programmer og initiativer.
  • Utarbeid rapporter og analyser driftsresultater.
  • Administrer virksomhetskommunikasjon slik at budskap til interessenter er aktuelle, tydelige og konsekvente.
  • Opprett og oppdater arbeidsveiledninger for Field Operations-initiativer.
  • Forbered og send inn virksomhetskommunikasjon og Zip Lines.
  • Overvåk IHM-lagerbeholdningen og forbedre installasjonsprosessene for nye butikker.
  • Sørg for at iPadene er oppdaterte, og koordiner utskiftingsplaner.
  • Følg opp oppstart av nye butikker og resultater for partnernes ordrevolum.
  • Led ukentlige merchandisingmøter og følg opp merchandisingproblemer.
  • Utarbeid gaprapporter, rapporter om toggle-gjennomføring, månedlige driftsgjennomganger og andre driftsrapporter.
  • Koordiner og før tilsyn med EBT-oppstart.
  • Sørg for at digitale programmer er på plass i nye butikker, og koordiner aktivering av appen.
  • Hjelp med å løse saker der butikker mangler i appen.
  • Legg ut butikkopplysninger i OSSS, og hjelp med å planlegge besøk.
  • Vedlikehold C-Shopper-data for to-pakninger og proformafiler.
  • Bygg dashbord, KPI-er og resultatkort.
  • Gå gjennom trender innen drift, kundeopplevelse, gjennomføring og produktivitet.
  • Bruk dataanalyse og undersøkelser av grunnårsaker for å finne forbedringsmuligheter.
  • Utarbeid rapportpakker for ledelsen, MBR-er, QBR-er og presentasjoner.
  • Gjør driftsdata om til praktisk innsikt og anbefalinger for ledelsen.

Krav

  • Bachelorgrad eller fireårig utdanning.
  • Minst to års relevant arbeidserfaring.
  • Gode ferdigheter i PowerPoint og Excel.
  • Tverrfaglig samarbeid og relasjonsstyring.
  • Dataanalyse og virksomhetsrapportering.
  • Prosjekt- og programledelse.
  • Kommunikasjon og dokumentstyring.
  • Driftsmessig kvalitet og kontinuerlig forbedring.

Fordeler

  • Informasjon om fordeler i USA er tilgjengelig via arbeidsgiverens lenke.
  • Informasjon om fordeler i Canada er tilgjengelig via arbeidsgiverens lenke.

Relaterte jobber

PacerPro

Teknisk supportingeniør på avstand hos PacerPro

PacerPro
11 – 50 Ansatte
JuridiskSaaS

Feilsøk problemer med juridisk dataprogramvare for advokatfirmaer, undersøk problemer med levering av e-post og dokumenter, og administrer kontoinnstillinger. Hjelp bedriftskunder med onboarding og integrasjoner, og forbedre tjenesten med automatisering, veiledninger og produktinnspill.

Åpne
Wiz

Leder for supportteknikk for anvendte AI-løsninger

Wiz

Lede utviklingen av AI-drevne verktøy og automatisering for Wiz’ tekniske supportorganisasjon. Bygge sikre sky-, CRM- og intelligente systemer for saksruting til selskapets skysikkerhetsplattform.

Åpne