7-Eleven
7-Eleven
Ang 7-Eleven ay isang pandaigdigang retailer ng mga pang-araw-araw na pangangailangan na may libu-libong maliliit na tindahang nag-aalok ng pagkaing handa nang kainin, meryenda, inumin, pangunahing bilihin at gasolina. Kabilang sa mga serbisyo nito para sa mga mamimili ang 7REWARDS, 7-Eleven Wallet, delivery ng 7NOW, mobile checkout at pagtitipid sa gasolina. Naglilingkod ang kumpanya sa mga customer sa pamamagitan ng mga tindahang pinatatakbo nito at mga prangkisa, pamimili sa tindahan, delivery at mga digital na promosyon. Saklaw ng mga operasyon nito ang retail ng pagkain at inumin, logistics at mga serbisyong may kaugnayan sa paglalakbay.

Analista sa Suporta sa Operasyon, Digital na Paghahatid

Sinusuportahan ang digital at delivery operations ng 7-Eleven sa pamamagitan ng pag-uugnay ng onboarding ng tindahan, dokumentasyong pang-operasyon, pag-uulat, at komunikasyon sa mga stakeholder. Sinusuri ang performance at tinutukoy ang mga pagkakataong mapahusay ang pagpapatupad sa field.

Paglalarawan

  • Magsilbing pangunahing support contact ng mga Zone Digital Manager, Zone Delivery Manager, at mga Help Center team.
  • Gumawa, magpanatili, at mangasiwa ng mga job aid at dokumentasyong pang-operasyon.
  • Iugnay ang onboarding ng tindahan at subaybayan ang mga milestone ng implementasyon.
  • Tumulong sa paghahanda ng mga field team para sa mga bagong programa at inisyatiba.
  • Maghatid ng mga ulat at magsuri ng performance ng operasyon.
  • Pamahalaan ang mga corporate communication upang maging napapanahon, malinaw, at pare-pareho ang mga mensahe sa mga stakeholder.
  • Gumawa at mag-update ng mga job aid para sa mga inisyatiba ng Field Operations.
  • Maghanda at magsumite ng mga corporate communication at Zip Lines.
  • Subaybayan ang imbentaryo ng IHM at paghusayin ang mga proseso ng pag-install para sa mga bagong tindahan.
  • Panatilihing napapanahon ang mga iPad at iugnay ang iskedyul ng pagpapalit ng mga ito.
  • Subaybayan ang onboarding ng mga bagong tindahan at performance ng dami ng order ng mga partner.
  • Pangunahan ang mga lingguhang tawag ng Merchandising at subaybayan ang mga isyu rito.
  • Maghanda ng mga gap report, toggle execution report, Monthly Business Review, at iba pang ulat pang-operasyon.
  • Iugnay at pangasiwaan ang onboarding ng EBT.
  • Tiyaking naipatupad ang mga digital program sa mga bagong tindahan at iugnay ang pag-activate ng app.
  • Tumulong sa paglutas ng mga kaso kung saan hindi lumalabas sa app ang mga tindahan.
  • Mag-post ng impormasyon ng tindahan sa OSSS at tumulong sa pag-iskedyul ng mga pagbisita.
  • Panatilihin ang data ng C-Shopper two-pack at mga pro forma file.
  • Bumuo ng mga dashboard, KPI, at scorecard.
  • Suriin ang mga trend sa operasyon, karanasan ng customer, pagpapatupad, at produktibidad.
  • Gumamit ng pagsusuri ng data at pagsisiyasat sa ugat ng problema upang matukoy ang mga pagkakataong mapahusay ang operasyon.
  • Maghanda ng mga executive reporting package, MBR, QBR, at presentasyon.
  • Gawing praktikal na insight at rekomendasyon para sa pamunuan ang datos ng operasyon.

Mga Kinakailangan

  • Bachelor’s degree o apat na taong degree.
  • Hindi bababa sa dalawang taong kaugnay na karanasan sa trabaho.
  • Kahusayan sa PowerPoint at Excel.
  • Pakikipagtulungan sa iba’t ibang function at pamamahala ng ugnayan.
  • Pagsusuri ng data at pag-uulat sa negosyo.
  • Pamamahala ng proyekto at programa.
  • Komunikasyon at pamamahala ng dokumentasyon.
  • Kahusayan sa operasyon at tuloy-tuloy na pagpapahusay.

Mga Benepisyo

  • Makikita ang impormasyon tungkol sa mga benepisyo sa US sa link ng employer.
  • Makikita ang impormasyon tungkol sa mga benepisyo sa Canada sa link ng employer.

Mga Kaugnay na Trabaho

PacerPro

Remote na Technical Support Engineer sa PacerPro

PacerPro
11 – 50 Mga Empleyado
LegalSaaS

Lutasin ang mga problema sa legal data software para sa mga kliyenteng law firm, siyasatin ang mga isyu sa pagpapadala ng email at dokumento, at pamahalaan ang mga configuration ng account. Suportahan ang onboarding at mga integration ng enterprise habang pinapahusay ang serbisyo sa pamamagitan ng automation, mga runbook, at feedback sa produkto.

Buksan
CelerData

Inhinyero ng Suporta sa Database (Remote, Estados Unidos) – CelerData

CelerData
51 – 200 Mga Empleyado
KorporasyonSaaS

Tulungan ang mga enterprise customer na mag-deploy, gumamit, at mag-optimize ng Agentic AI Database ng PhoenixAI. Suportahan ang mga teknikal na pagsusuri at pagsisikap sa pagbebenta habang nagtatatag ng pangmatagalang tagumpay ng customer.

Buksan
Wiz

Tagapamahala, Inhinyeriya ng Suporta para sa mga Solusyong AI na Aplikado

Wiz

Pangunahan ang pagbuo ng mga tool na pinapagana ng AI at automation para sa teknikal na organisasyon ng suporta ng Wiz. Bumuo ng mga secure na cloud, CRM, at matalinong sistema ng pagruruta ng ticket para sa cloud security platform nito.

Buksan
Zaden Technologies

Inhinyero sa Suporta ng ISSO, Tuloy-tuloy na Ebidensiya ng ATO

Zaden Technologies
11 – 50 Mga Empleyado
DepensaLogisticsPagkonsulta

Sinusuportahan ang health data platform ng U.S. Department of Defense ng Zaden Technologies sa pamamagitan ng pagpapanatili ng mga pakete ng Risk Management Framework at tuloy-tuloy na ebidensiya ng ATO. Ina-automate ang pagkolekta ng ebidensiya sa AWS at pinamamahalaan ang mga artifact ng awtorisasyon sa eMASS.

Buksan