LogoFresh Jobs Ahead
Wiz
Wiz
201 – 500 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaSeguridad sa CloudSeguridad sa cyber
Ang Wiz ay isang kumpanyang pangseguridad sa cloud na tumutulong sa mga organisasyon na protektahan ang mga makabagong cloud environment sa pamamagitan ng pinag-isang platform na walang agent. Nagbibigay ang mga produkto nito ng visibility sa buong cloud infrastructure, tumutukoy sa mga banta at kahinaan, sumusuporta sa pamamahala ng security posture, at tumutulong sa mga team na unahin ang remediation. Sa pag-uugnay ng development at security operations, tinutulungan ng Wiz ang mga organisasyon na mas maagang matukoy ang mga panganib at mapamahalaan ang seguridad sa cloud sa mga kumplikadong environment.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Tagapamahala, Inhinyeriya ng Suporta para sa mga Solusyong AI na Aplikado

Pangunahan ang pagbuo ng mga tool na pinapagana ng AI at automation para sa teknikal na organisasyon ng suporta ng Wiz. Bumuo ng mga secure na cloud, CRM, at matalinong sistema ng pagruruta ng ticket para sa cloud security platform nito.

USEstados UnidosRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
AWSAzureBigQueryCloudDockerGoogle Cloud PlatformJavaScriptNode.jsPostgresPythonReactServiceNowTerraformTypeScript

Paglalarawan

  • Pangunahan at gabayan ang pangkat na nakatuon sa AI sa pagbuo ng mga panloob na tool at automation.
  • Pamahalaan ang mga Jira sprint, epiko at depekto, at gabayan ang teknikal na paghahatid at paglago ng pangkat.
  • Itakda ang roadmap para sa mga tool at automation ng teknikal na suporta.
  • Bumuo at maglabas ng Python, TypeScript/JavaScript, at Apex code para sa mga web app, automation job, at integrasyon ng CRM.
  • Gamitin ang mga modelo at API ng AI, Gemini, at Claude Code upang lumikha ng mga panloob na tool at i-automate ang mga workflow ng pag-uuri, pagsisiyasat, at paglutas ng ticket.
  • Pangasiwaan ang administrasyon at arkitektura ng Zendesk, pasadyang pagbuo, naka-embed na app, webhook, workflow, at lohika ng pagruruta at SLA.
  • Bumuo ng mga integrasyon at workflow ng ServiceNow at Salesforce, kabilang ang pagbuo sa Apex.
  • Pangunahan ang suite ng mga panloob na tool sa suporta, kabilang ang pagruruta ng ticket batay sa kasanayan at availability, mga extension para sa browser at IDE, at integrasyon sa Slack, Jira, Zoom, at PagerDuty.
  • Panatilihin ang imprastraktura ng GCP na binuo gamit ang mga containerized na serbisyo, PostgreSQL, BigQuery, Pub/Sub, at Terraform.
  • Makipagtulungan sa mga pinuno ng Support, Solutions Support Engineers, Product, at pangkat ng CTO upang tukuyin ang mga bottleneck sa workflow at bumuo ng mga tool at automation.

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa 2 taong karanasan sa pamumuno o pamamahala ng pangkat ng mga developer ng panloob na tool, automation engineer, o system developer, kabilang ang teknikal na direksyon, Agile sprint, Jira epiko at depekto, at aktuwal na pag-code.
  • Hindi bababa sa 5 taong aktuwal na karanasan sa pagbuo ng mga panloob na tool, backend service, API, at web application gamit ang Python at TypeScript/JavaScript, kabilang ang Node.js at React.
  • Aktuwal na karanasan sa pangangasiwa at pagbuo para sa Zendesk at Salesforce, kabilang ang mga configuration at app ng Zendesk, Salesforce Apex at mga custom object, workflow, at integrasyon ng ServiceNow.
  • Karanasan sa pag-deploy at pagpapanatili ng mga serbisyong naka-host sa cloud sa GCP, AWS, o Azure gamit ang mga container, relational database tulad ng PostgreSQL, data warehouse tulad ng BigQuery, at message queue.
  • Aktuwal na karanasan sa mga modelo at API ng AI, prompt engineering, at mga tool sa pag-code na tinutulungan ng AI.
  • Karanasan sa Terraform, Docker, Git, CI/CD pipeline, at pamamahala ng mga pagbabago sa iba’t ibang cloud service at CRM sandbox.
  • Dapat pasok sa depinisyon ng U.S. person sa EAR Part 772 at ITAR 120.15.
  • Dapat nakatira sa magkadugtong na bahagi ng United States.
  • Mas gusto: karanasan sa MCP server, tool proxy, Gemini, o Claude Code.
  • Mas gusto: karanasan sa pagbuo ng mga pasadyang UI component at integrasyon sa Zendesk, Salesforce, at ServiceNow.
  • Mas gusto: karanasan sa pagbuo ng mga productivity tool tulad ng Chrome o VS Code extension, o mga cloud-hosted na workspace.
  • Mas gusto: karanasan sa pagbuo ng mga tool para sa pagruruta ng ticket, pag-iskedyul, at availability ng pangkat.
  • Mas gusto: kaalaman sa Slack, Jira, Zoom, at mga BI reporting pipeline.
  • Dating karanasan sa teknikal na suportang direktang nakikipag-ugnayan sa customer, mas mainam kung sa kompanyang teknolohiyang B2B.

Mga Benepisyo

  • Hindi tinutukoy sa anunsyo ang mga benepisyo, perk, o karagdagang kompensasyon.
  • Employer na nagbibigay ng pantay na oportunidad.
  • Walang isponsor ng visa na ibinibigay.

Mga Kaugnay na Trabaho

AirStrip

Senior na Analyst sa Suporta sa Customer – Remote sa Texas

AirStrip
51 – 200 Mga Empleyado
Pangangalagang pangkalusuganSaaS
USEstados UnidosTXTexas
$28 – $37 / oras
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
SFDC

Sinusuportahan ang mga kasosyong pangkalakalan ng planong pangkalusugan sa paglutas ng mga teknikal na isyu at pamamahala ng mga escalation. Sinusuri ang mga trend sa suporta, ibinabahagi ang mga natuklasan, at pinapahusay ang nilalaman ng knowledge base at mga proseso.

Buksan
PacerPro

Remote na Technical Support Engineer sa PacerPro

PacerPro
11 – 50 Mga Empleyado
LegalSaaS
USEstados Unidos
$95,000 – $115,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta
RubyRuby on RailsSQL

Lutasin ang mga problema sa legal data software para sa mga kliyenteng law firm, siyasatin ang mga isyu sa pagpapadala ng email at dokumento, at pamahalaan ang mga configuration ng account. Suportahan ang onboarding at mga integration ng enterprise habang pinapahusay ang serbisyo sa pamamagitan ng automation, mga runbook, at feedback sa produkto.

Buksan
7-Eleven

Analista sa Suporta sa Operasyon, Digital na Paghahatid

7-Eleven
LogisticsPagkain at inuminPaglalakbay
USEstados UnidosNYNew York
$43,888 – $84,444 / taon
RemoteFull-timeJuniorGitnang antasKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta

Sinusuportahan ang digital at delivery operations ng 7-Eleven sa pamamagitan ng pag-uugnay ng onboarding ng tindahan, dokumentasyong pang-operasyon, pag-uulat, at komunikasyon sa mga stakeholder. Sinusuri ang performance at tinutukoy ang mga pagkakataong mapahusay ang pagpapatupad sa field.

Buksan
Highmark Health

Senior na Analyst sa Suporta sa Pagpapasya (Remote, US)

Highmark Health
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaSeguro
USEstados UnidosALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCHilagang CarolinaNDHilagang DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCTimog CarolinaSDTimog DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVKanlurang VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$34 – $54 / oras
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng suporta

Sinusuri ang pinansyal, operasyonal, at klinikal na performance ng pangangalagang pangkalusugan para sa Allegheny Health Network. Nagbibigay ng mga insight para sa mga ehekutibo, pagsusuri ng variance, at rekomendasyon habang ginagabayan ang mga junior analyst.

Buksan