LogoFresh Jobs Ahead
Wiz
Wiz
201 – 500 Zaposlenici
Sponzor vize H1BKibernetička sigurnostSigurnost oblaka
Wiz je tvrtka za sigurnost u oblaku koja organizacijama pomaže zaštititi moderna oblačna okruženja putem objedinjene platforme bez agenata. Njezini proizvodi pružaju uvid u infrastrukturu oblaka, prepoznaju prijetnje i ranjivosti, podržavaju upravljanje sigurnosnim stanjem te timovima pomažu odrediti prioritete za otklanjanje problema. Povezivanjem razvoja i sigurnosnih operacija Wiz organizacijama omogućuje ranije otkrivanje rizika i upravljanje sigurnošću oblaka u složenim okruženjima.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj podrške i inženjerstva za rješenja primijenjene umjetne inteligencije

Vodite razvoj alata i automatizacije temeljenih na umjetnoj inteligenciji za Wizovu tehničku podršku. Razvijate sigurne sustave u oblaku, CRM rješenja i inteligentno usmjeravanje zahtjeva za platformu za sigurnost u oblaku.

USSjedinjene Američke DržaveUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške
AWSAzureBigQueryDockerGoogle Cloud PlatformJavaScriptNode.jsOblakPostgresPythonReactServiceNowTerraformTypeScript

Opis

  • Vodite i mentorirate tim usmjeren na umjetnu inteligenciju koji razvija interne alate i automatizaciju.
  • Vodite Jira sprintove, upravljate epicima i greškama te usmjeravate tehničku isporuku i razvoj tima.
  • Određujete plan razvoja alata i automatizacije za tehničku podršku.
  • Razvijate i isporučujete kod u Pythonu, TypeScriptu/JavaScriptu i Apexu za web-aplikacije, automatizirane zadatke i CRM integracije.
  • Primjenjujete modele i API-je umjetne inteligencije, Gemini i Claude Code za izradu internih alata te automatizaciju trijaže, istrage i rješavanja zahtjeva.
  • Nadzirate administraciju i arhitekturu Zendesk sustava, prilagođeni razvoj, ugrađene aplikacije, web-dojavne pozive, tijekove rada te logiku usmjeravanja i SLA-ova.
  • Izrađujete integracije i tijekove rada za ServiceNow i Salesforce, uključujući razvoj u Apexu.
  • Vodite paket internih alata za podršku, uključujući usmjeravanje zahtjeva prema vještinama i dostupnosti, proširenja za preglednike i IDE alate te integracije sa Slackom, Jirom, Zoomom i PagerDutyjem.
  • Održavate GCP infrastrukturu izgrađenu na kontejneriziranim uslugama, PostgreSQL-u, BigQueryju, Pub/Subu i Terraformu.
  • Surađujete s voditeljima podrške, inženjerima podrške za rješenja, timom za proizvode i timom CTO-a kako biste utvrdili uska grla u tijekovima rada te razvijali alate i automatizaciju.

Zahtjevi

  • Najmanje 2 godine iskustva u vođenju ili upravljanju timom razvojnih inženjera internih alata, inženjera automatizacije ili sistemskih razvojnih inženjera, uključujući tehničko usmjeravanje, agilne sprintove, Jira epike i greške te praktično programiranje.
  • Najmanje 5 godina praktičnog iskustva u izradi internih alata, pozadinskih usluga, API-ja i web-aplikacija u Pythonu i TypeScriptu/JavaScriptu, uključujući Node.js i React.
  • Praktično iskustvo u administraciji i razvoju na platformama Zendesk i Salesforce, uključujući konfiguracije i aplikacije Zendesk, Salesforce Apex i prilagođene objekte, tijekove rada te integracije sa ServiceNowom.
  • Iskustvo u implementaciji i održavanju usluga u oblaku na GCP-u, AWS-u ili Azureu, uz korištenje kontejnera, relacijskih baza podataka kao što je PostgreSQL, skladišta podataka kao što je BigQuery i redova poruka.
  • Praktično iskustvo s modelima i API-jima umjetne inteligencije, osmišljavanjem promptova i alatima za programiranje uz pomoć umjetne inteligencije.
  • Iskustvo s Terraformom, Dockerom, Gitom, CI/CD procesima i upravljanjem promjenama u uslugama u oblaku i CRM sandbox okruženjima.
  • Kandidat mora ispunjavati definiciju osobe iz SAD-a prema EAR Part 772 i ITAR 120.15.
  • Kandidat mora živjeti u kontinentalnom dijelu Sjedinjenih Američkih Država.
  • Prednost je iskustvo s MCP poslužiteljima, proxyjima za alate, Gemini platformom ili Claude Codeom.
  • Prednost je iskustvo u izradi prilagođenih komponenti korisničkog sučelja i integracija za Zendesk, Salesforce i ServiceNow.
  • Prednost je iskustvo u izradi alata za produktivnost, kao što su proširenja za Chrome ili VS Code odnosno radni prostori u oblaku.
  • Prednost je iskustvo u izradi alata za usmjeravanje zahtjeva, raspoređivanje i dostupnost tima.
  • Prednost je poznavanje Slacka, Jire i Zooma te procesa izvještavanja i podatkovnih tokova za poslovnu inteligenciju (BI).
  • Prethodno iskustvo u tehničkoj podršci korisnicima, po mogućnosti u B2B tehnološkoj tvrtki.

Pogodnosti

  • U oglasu nisu navedene pogodnosti, beneficije ni dodatna naknada.
  • Poslodavac pruža jednake mogućnosti.
  • Sponzoriranje vize nije dostupno.

Povezani poslovi

PacerPro

Inženjer tehničke podrške na daljinu u tvrtki PacerPro

PacerPro
11 – 50 Zaposlenici
PravoSaaS
USSjedinjene Američke Države
95.000 $ – 115.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške
RubyRuby on RailsSQL

Rješavajte probleme sa softverom za pravne podatke za korisnike odvjetničkih ureda, istražujte poteškoće s isporukom e-pošte i dokumenata te upravljajte konfiguracijama računa. Podržavajte uvođenje sustava za poslovne korisnike i integracije te poboljšavajte uslugu automatizacijom, uputama za rad i povratnim informacijama o proizvodu.

Otvori
7-Eleven

Analitičar operativne podrške za digitalnu dostavu

7-Eleven
Hrana i pićeLogistikaPutovanja
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
43.888 $ – 84.444 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške

Podržavajte digitalno poslovanje i dostavu tvrtke 7-Eleven koordinacijom uvođenja trgovina, operativne dokumentacije, izvještavanja i komunikacije s dionicima. Analizirajte rezultate i prepoznajte prilike za poboljšanje provedbe na terenu.

Otvori
Highmark Health

Viši analitičar za podršku odlučivanju (rad na daljinu, SAD)

Highmark Health
Sponzor vize H1BLogistikaOsiguranjeSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAKAljaskaAZArizonaCAKalifornijaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHavajiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNovi MeksikoNYNew YorkNCSjeverna KarolinaNDSjeverna DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCJužna KarolinaSDJužna DakotaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVZapadna VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške

Analizirajte financijske, operativne i kliničke rezultate mreže Allegheny Health Network. Pružajte rukovodstvu uvide, analize odstupanja i preporuke te usmjeravajte mlađe analitičare.

Otvori