Wiz

201 – 500 עובדים

נותן חסות לוויזת H1B אבטחת סייבר אבטחת ענן

Wiz היא חברת אבטחת ענן המסייעת לארגונים להגן על סביבות ענן מודרניות באמצעות פלטפורמה מאוחדת שאינה דורשת התקנת סוכנים. מוצרי החברה מספקים נראות על פני תשתיות הענן, מזהים איומים ופגיעויות, תומכים בניהול תנוחת האבטחה ומסייעים לצוותים לתעדף פעולות תיקון. באמצעות חיבור בין הפיתוח לתפעול האבטחה, Wiz מאפשרת לארגונים לזהות סיכונים מוקדם יותר ולנהל את אבטחת הענן בסביבות מורכבות.

משרות בחברה

מנהל הנדסת תמיכה בפתרונות בינה מלאכותית יישומית

הובלת פיתוח כלים מבוססי בינה מלאכותית ואוטומציה לארגון התמיכה הטכנית של Wiz. בניית מערכות מאובטחות לענן, לניהול קשרי לקוחות ולניתוב כרטיסים חכם עבור פלטפורמת אבטחת ענן.

לפני 3 שבועות

ארצות הברית מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית מהנדס תמיכה

AWS Azure BigQuery Docker Google Cloud Platform JavaScript Node.js Postgres Python React ServiceNow Terraform TypeScript ענן

תיאור

הובלת צוות המתמקד בבינה מלאכותית ומפתח כלים פנימיים ואוטומציה, לצד חניכה ותמיכה בצמיחת חברי הצוות.
ניהול ספרינטים ב-Jira, מעקב אחר יוזמות ותקלות, והכוונת האספקה הטכנית וצמיחת הצוות.
קביעת מפת הדרכים לכלי תמיכה טכנית ולאוטומציה.
פיתוח והשקת קוד ב-Python, ב-TypeScript/JavaScript וב-Apex עבור יישומי רשת, משימות אוטומציה ואינטגרציות CRM.
שימוש במודלים ובממשקי API של בינה מלאכותית, ב-Gemini וב-Claude Code ליצירת כלים פנימיים ולאוטומציה של מיון כרטיסים, חקירתם ופתרונם.
פיקוח על ניהול Zendesk, הארכיטקטורה, הפיתוח המותאם, היישומים המוטמעים, ה-webhooks, זרימות העבודה, הלוגיקה לניתוב וה-SLA.
בניית אינטגרציות וזרימות עבודה של ServiceNow ו-Salesforce, כולל פיתוח Apex.
הובלת חבילת כלי התמיכה הפנימיים, לרבות ניתוב כרטיסים לפי מיומנויות וזמינות, הרחבות לדפדפן ולסביבת הפיתוח, ואינטגרציות עם Slack, Jira, Zoom ו-PagerDuty.
תחזוקת תשתית GCP הבנויה משירותים במכולות, PostgreSQL, BigQuery, Pub/Sub ו-Terraform.
עבודה עם מנהלי התמיכה, מהנדסי תמיכה בפתרונות, צוות המוצר וצוות CTO לאיתור צווארי בקבוק בזרימות העבודה ולפיתוח כלים ואוטומציה.

דרישות

ניסיון של שנתיים לפחות בהובלה או בניהול צוות של מפתחי כלים פנימיים, מהנדסי אוטומציה או מפתחי מערכות, כולל הכוונה טכנית, ספרינטים אג'יליים, יוזמות ותקלות ב-Jira, וקידוד מעשי.
ניסיון מעשי של חמש שנים לפחות בבניית כלים פנימיים, שירותי backend, ממשקי API ויישומי רשת באמצעות Python ו-TypeScript/JavaScript, כולל Node.js ו-React.
ניסיון מעשי בניהול Zendesk ו-Salesforce ובפיתוח עבורן, כולל הגדרות ויישומים של Zendesk, ‏Salesforce Apex, אובייקטים מותאמים, זרימות עבודה ואינטגרציות ServiceNow.
ניסיון בפריסה ובתחזוקה של שירותים המתארחים בענן ב-GCP, ב-AWS או ב-Azure, תוך שימוש במכולות, במסדי נתונים יחסיים כגון PostgreSQL, במחסני נתונים כגון BigQuery ובתורי הודעות.
ניסיון מעשי במודלים ובממשקי API של בינה מלאכותית, בהנדסת פרומפטים ובכלי קידוד בסיוע בינה מלאכותית.
ניסיון ב-Terraform, ב-Docker, ב-Git, בצינורות CI/CD ובניהול שינויים בשירותי ענן ובסביבות CRM מבודדות.
חובה לעמוד בהגדרת אדם אמריקאי לפי EAR Part 772 ו-ITAR 120.15.
חובה להתגורר בארצות הברית הרציפה.
יתרון לניסיון בשרתי MCP, בפרוקסי לכלים, ב-Gemini או ב-Claude Code.
יתרון לניסיון בבניית רכיבי ממשק משתמש מותאמים ואינטגרציות בין Zendesk, ‏Salesforce ו-ServiceNow.
יתרון לניסיון בבניית כלי פרודוקטיביות כגון הרחבות ל-Chrome או ל-VS Code, או סביבות עבודה המתארחות בענן.
יתרון לניסיון בבניית כלים לניתוב כרטיסים, לתזמון ולניהול זמינות הצוות.
יתרון להיכרות עם Slack, ‏Jira, ‏Zoom וצינורות דיווח BI.
ניסיון קודם בתמיכה טכנית מול לקוחות, רצוי בחברת טכנולוגיה עסקית.

הטבות

המודעה אינה מפרטת הטבות, הטבות נלוות או תגמול נוסף.
מעסיק המעניק הזדמנות שווה.
לא ניתן לקבל חסות לאשרת עבודה.

משרות קשורות

51 – 200 עובדים

SaaS שירותי בריאות

ארצות הברית

טקסס

‏28 ‏$ – ‏37 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה סניור שפה נדרשת: אנגלית מהנדס תמיכה

SFDC

תמיכה בשותפי מסחר של תוכניות בריאות באמצעות פתרון בעיות טכניות וניהול הסלמות. ניתוח מגמות תמיכה, שיתוף ממצאים ושיפור תכנים ותהליכים במאגר הידע.

פתח

51 – 200 עובדים

SaaS שירותי בריאות

ארצות הברית

טקסס

‏28 ‏$ – ‏37 ‏$ / שעה

מרחוק משרה מלאה סניור שפה נדרשת: אנגלית מהנדס תמיכה

SFDC

תמיכה בשותפי תוכניות הבריאות של NantIQ באמצעות פתרון בעיות טכניות, מעקב אחר מדדי שירות ושיפור תהליכי תמיכה.

פתח

11 – 50 עובדים

SaaS משפטים

ארצות הברית

‏95,000 ‏$ – ‏115,000 ‏$ / שנה

מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית מהנדס תמיכה

Ruby Ruby on Rails SQL

פתרון תקלות בתוכנות נתונים משפטיים עבור לקוחות ממשרדי עורכי דין, בירור בעיות במסירת הודעות דוא״ל ומסמכים וניהול תצורות חשבון. תמיכה בקליטת לקוחות ארגוניים ובאינטגרציות, ושיפור השירות באמצעות אוטומציה, מדריכי עבודה ומשוב על המוצר.

פתח

לוגיסטיקה מזון ומשקאות נסיעות

ארצות הברית

ניו יורק

‏43,888 ‏$ – ‏84,444 ‏$ / שנה

מרחוק משרה מלאה ג׳וניור רמת ביניים שפה נדרשת: אנגלית מהנדס תמיכה

תמיכה בפעילות הדיגיטל והמשלוחים של 7-Eleven באמצעות תיאום קליטת חנויות, תיעוד תפעולי, דיווח ותקשורת עם בעלי עניין. ניתוח ביצועים וזיהוי הזדמנויות לשיפור הביצוע בשטח.

פתח

נותן חסות לוויזת H1B ביטוח ייעוץ לוגיסטיקה

ניתוח הביצועים הפיננסיים, התפעוליים והקליניים בתחום הבריאות עבור רשת Allegheny Health Network. מתן תובנות להנהלה, ניתוחי סטיות והמלצות, לצד חניכה של אנליסטים בתחילת דרכם.

פתח