LogoFresh Jobs Ahead
Wiz
Wiz
201 – 500 Zamestnanci
Sponzor víza H1BBezpečnosť clouduKybernetická bezpečnosť
Wiz je spoločnosť zaoberajúca sa cloudovou bezpečnosťou, ktorá pomáha organizáciám chrániť moderné cloudové prostredia prostredníctvom jednotnej platformy bez agentov. Jej produkty poskytujú prehľad o cloudovej infraštruktúre, identifikujú hrozby a zraniteľnosti, podporujú riadenie bezpečnostného stavu a pomáhajú tímom určovať priority pri náprave. Prepojením vývoja a bezpečnostných operácií Wiz umožňuje organizáciám odhaľovať riziká skôr a spravovať cloudovú bezpečnosť v komplexných prostrediach.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér podpory a inžinierstva riešení aplikovanej AI

Vediete vývoj nástrojov a automatizácie s využitím AI pre tím technickej podpory spoločnosti Wiz. Budujete zabezpečené cloudové systémy, CRM riešenia a inteligentné smerovanie ticketov pre jej platformu cloudovej bezpečnosti.

USSpojené štátyNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory
AWSAzureBigQueryCloudDockerGoogle Cloud PlatformJavaScriptNode.jsPostgresPythonReactServiceNowTerraformTypeScript

Popis

  • Vediete a mentorujete tím zameraný na AI, ktorý vyvíja interné nástroje a automatizáciu.
  • Organizujete sprinty v Jira, spravujete epiky a chyby a usmerňujete technické dodávky aj rozvoj tímu.
  • Určujete plán rozvoja nástrojov a automatizácie technickej podpory.
  • Vyvíjate a nasadzujete kód v jazykoch Python, TypeScript/JavaScript a Apex pre webové aplikácie, automatizačné úlohy a integrácie CRM.
  • Využívate modely a rozhrania API umelej inteligencie, Gemini a Claude Code na tvorbu interných nástrojov a automatizáciu triedenia, vyšetrovania a riešenia ticketov.
  • Zodpovedáte za správu a architektúru Zendesk, vlastný vývoj, vložené aplikácie, webhooky, pracovné postupy a logiku smerovania a SLA.
  • Vytvárate integrácie a pracovné postupy pre ServiceNow a Salesforce vrátane vývoja v Apex.
  • Vediete vývoj interného súboru podporných nástrojov vrátane smerovania ticketov podľa zručností a dostupnosti, rozšírení pre prehliadače a IDE a integrácií so Slackom, Jira, Zoomom a PagerDuty.
  • Udržiavate infraštruktúru GCP založenú na kontajnerizovaných službách, PostgreSQL, BigQuery, Pub/Sub a Terraform.
  • Spolupracujete s vedúcimi podpory, inžiniermi podpory riešení, tímom produktu a tímom CTO pri hľadaní úzkych miest v pracovných postupoch a vývoji nástrojov a automatizácie.

Požiadavky

  • Aspoň 2 roky skúseností s vedením alebo riadením tímu vývojárov interných nástrojov, inžinierov automatizácie alebo systémových vývojárov vrátane technického usmerňovania, agilných sprintov, epikov a chýb v Jira a praktického programovania.
  • Aspoň 5 rokov praktických skúseností s vývojom interných nástrojov, backendových služieb, rozhraní API a webových aplikácií v jazykoch Python a TypeScript/JavaScript vrátane Node.js a React.
  • Praktické skúsenosti so správou a vývojom v Zendesk a Salesforce vrátane konfigurácie a aplikácií Zendesk, Apexu a vlastných objektov v Salesforce, pracovných postupov a integrácií so ServiceNow.
  • Skúsenosti s nasadzovaním a údržbou cloudových služieb v GCP, AWS alebo Azure s použitím kontajnerov, relačných databáz, ako je PostgreSQL, dátových skladov, ako je BigQuery, a frontov správ.
  • Praktické skúsenosti s modelmi a rozhraniami API umelej inteligencie, tvorbou promptov a nástrojmi na programovanie s podporou AI.
  • Skúsenosti s Terraform, Docker, Git, procesmi CI/CD a správou zmien naprieč cloudovými službami a CRM sandboxmi.
  • Uchádzač musí spĺňať definíciu osoby z USA podľa EAR Part 772 a ITAR 120.15.
  • Uchádzač musí bývať v kontinentálnej časti Spojených štátov.
  • Výhodou sú skúsenosti so servermi MCP, proxy nástrojov, Gemini alebo Claude Code.
  • Výhodou sú skúsenosti s vývojom vlastných komponentov používateľského rozhrania a integrácií naprieč Zendesk, Salesforce a ServiceNow.
  • Výhodou sú skúsenosti s vývojom nástrojov na zvýšenie produktivity, napríklad rozšírení pre Chrome alebo VS Code či cloudových pracovných priestorov.
  • Výhodou sú skúsenosti s vývojom nástrojov na smerovanie ticketov, plánovanie a správu dostupnosti tímu.
  • Výhodou je znalosť nástrojov Slack, Jira a Zoom a dátových tokov pre BI reportovanie.
  • Predchádzajúce skúsenosti s technickou podporou zákazníkov, ideálne v technologickej spoločnosti pôsobiacej v segmente B2B.

Benefity

  • Inzerát neuvádza benefity, výhody ani dodatočnú odmenu.
  • Zamestnávateľ poskytuje rovnaké príležitosti.
  • Sponzorovanie víz nie je k dispozícii.

Súvisiace pracovné ponuky

PacerPro

Technik technickej podpory na diaľku v spoločnosti PacerPro

PacerPro
11 – 50 Zamestnanci
PrávoSaaS
USSpojené štáty
95 000 $ – 115 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory
RubyRuby on RailsSQL

Riešte problémy so softvérom na právne dáta pre zákazníkov z advokátskych kancelárií, vyšetrujte problémy s doručovaním e-mailov a dokumentov a spravujte konfigurácie účtov. Podporujte zavádzanie riešení pre podnikových zákazníkov a integrácie a zlepšujte služby pomocou automatizácie, prevádzkových príručiek a spätnej väzby k produktu.

Otvoriť
7-Eleven

Analytik podpory prevádzky, digitálne doručovanie

7-Eleven
CestovanieLogistikaPotraviny a nápoje
USSpojené štátyNYNew York
43 888 $ – 84 444 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory

Podporujte digitálne a doručovacie operácie 7-Eleven koordináciou zavádzania predajní, prevádzkovej dokumentácie, reportingu a komunikácie so zainteresovanými stranami. Analyzujte výkonnosť a hľadajte príležitosti na zlepšenie realizácie v teréne.

Otvoriť
Highmark Health

Senior analytik podpory rozhodovania (práca na diaľku, USA)

Highmark Health
Sponzor víza H1BLogistikaPoisteniePoradenstvo
USSpojené štátyALAlabamaAKAljaškaAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHavajIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNové MexikoNYNew YorkNCSeverná KarolínaNDSeverná DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensylvániaRIRhode IslandSCJužná KarolínaSDJužná DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirgíniaWAWashingtonWVZápadná VirgíniaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory

Analyzujte finančné, prevádzkové a klinické výsledky siete Allegheny Health Network. Poskytujte vedeniu zistenia, analýzy odchýlok a odporúčania a zároveň mentorujte juniorných analytikov.

Otvoriť