LogoFresh Jobs Ahead
Wiz
Wiz
201 – 500 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKyberturvallisuusPilviturvallisuus
Wiz on pilvipalveluiden tietoturvayritys, joka auttaa organisaatioita suojaamaan nykyaikaisia pilviympäristöjä yhtenäisen, agentittoman alustan avulla. Sen tuotteet tarjoavat näkyvyyden pilvi-infrastruktuuriin, tunnistavat uhkia ja haavoittuvuuksia, tukevat tietoturvan tilan hallintaa ja auttavat tiimejä priorisoimaan korjaustoimia. Yhdistämällä kehityksen ja tietoturvaoperaatiot Wiz auttaa organisaatioita havaitsemaan riskit aiemmin ja hallitsemaan pilvipalveluiden tietoturvaa monimutkaisissa ympäristöissä.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Soveltavan tekoälyn ratkaisujen tukitekniikan päällikkö

Johda tekoälypohjaisten työkalujen ja automaation kehitystä Wizissä teknisen tuen tarpeisiin. Rakenna turvallisia pilvi-, CRM- ja älykkäitä tikettien reititysjärjestelmiä pilvitietoturva-alustalle.

USYhdysvallatEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiTuki-insinööri
AWSAzureBigQueryDockerGoogle Cloud PlatformJavaScriptNode.jsPilviPostgresPythonReactServiceNowTerraformTypeScript

Kuvaus

  • Johda ja mentoroi tekoälyyn keskittyvää tiimiä, joka kehittää sisäisiä työkaluja ja automaatiota.
  • Vedä Jiran sprinttejä, hallinnoi epicejä ja vikoja sekä ohjaa teknistä toteutusta ja tiimin kasvua.
  • Laadi teknisen tuen työkalujen ja automaation tiekartta.
  • Kehitä ja julkaise Python-, TypeScript/JavaScript- ja Apex-koodia verkkosovelluksiin, automaatiotehtäviin ja CRM-integraatioihin.
  • Hyödynnä tekoälymalleja ja rajapintoja, Geminia ja Claude Codea sisäisten työkalujen luomiseen sekä tikettien luokittelun, tutkinnan ja ratkaisun työnkulkujen automatisointiin.
  • Vastaa Zendesk-hallinnasta, arkkitehtuurista, mukautetusta kehityksestä, upotetuista sovelluksista, webhookeista, työnkuluista sekä reititys- ja SLA-logiikasta.
  • Rakenna ServiceNow- ja Salesforce-integraatioita ja työnkulkuja, mukaan lukien Apex-kehitys.
  • Johda sisäisten tukityökalujen kokonaisuutta, johon kuuluvat osaamiseen ja saatavuuteen perustuva tikettien reititys, selain- ja IDE-laajennukset sekä Slack-, Jira-, Zoom- ja PagerDuty-integraatiot.
  • Ylläpidä GCP-infrastruktuuria, joka perustuu kontitettuihin palveluihin, PostgreSQL:ään, BigQueryyn, Pub/Subiin ja Terraformiin.
  • Tee yhteistyötä tuen johdon, Solutions Support Engineerien, tuoteorganisaation ja CTO-tiimin kanssa työnkulkujen pullonkaulojen tunnistamiseksi sekä työkalujen ja automaation kehittämiseksi.

Vaatimukset

  • Vähintään 2 vuoden kokemus sisäisten työkalujen kehittäjien, automaatioinsinöörien tai järjestelmäkehittäjien tiimin johtamisesta tai esihenkilönä toimimisesta. Kokemukseen tulee sisältyä tekninen ohjaus, ketterät sprintit, Jiran epicit ja viat sekä käytännön ohjelmointi.
  • Vähintään 5 vuoden käytännön kokemus sisäisten työkalujen, taustapalveluiden, rajapintojen ja verkkosovellusten rakentamisesta Pythonilla ja TypeScriptillä/JavaScriptillä, mukaan lukien Node.js ja React.
  • Käytännön kokemus Zendeskin ja Salesforcen hallinnoinnista ja kehittämisestä, mukaan lukien Zendesk-määritykset ja sovellukset, Salesforcen Apex ja mukautetut objektit, työnkulut sekä ServiceNow-integraatiot.
  • Kokemus pilvipalveluissa ylläpidettävien palveluiden käyttöönotosta ja ylläpidosta GCP:ssä, AWS:ssä tai Azuressa kontteja, PostgreSQL:n kaltaisia relaatiotietokantoja, BigQueryn kaltaisia tietovarastoja ja viestijonoja käyttäen.
  • Käytännön kokemus tekoälymalleista ja rajapinnoista, promptien suunnittelusta sekä tekoälyavusteisista koodaustyökaluista.
  • Kokemus Terraformista, Dockerista, Gitistä, CI/CD-putkista sekä pilvipalveluihin ja CRM-eristysympäristöihin tehtävien muutosten hallinnasta.
  • Hakijan on täytettävä EAR Part 772:n ja ITAR 120.15:n mukainen Yhdysvaltain henkilön määritelmä.
  • Hakijan on asuttava Yhdysvaltojen mannerosassa.
  • Eduksi katsotaan kokemus MCP-palvelimista, työkaluvälityspalvelimista, Geministä tai Claude Codesta.
  • Eduksi katsotaan kokemus mukautettujen käyttöliittymäkomponenttien ja integraatioiden rakentamisesta Zendeskin, Salesforcen ja ServiceNow’n välillä.
  • Eduksi katsotaan kokemus tuottavuustyökalujen, kuten Chrome- tai VS Code -laajennusten tai pilvipohjaisten työtilojen, rakentamisesta.
  • Eduksi katsotaan kokemus tikettien reititys-, aikataulutus- ja tiimin saatavuustyökalujen rakentamisesta.
  • Eduksi katsotaan Slackin, Jiran ja Zoomin tuntemus sekä kokemus BI-raportointiputkista.
  • Aiempi kokemus asiakasrajapinnassa tehtävästä teknisestä tuesta, mieluiten B2B-teknologiayrityksessä.

Edut

  • Ilmoituksessa ei mainita etuja, henkilöstöetuja eikä lisäkorvausta.
  • Työnantaja noudattaa yhdenvertaisia työllistämismahdollisuuksia.
  • Viisumien sponsorointia ei ole saatavilla.

Samankaltaiset työpaikat

PacerPro

Etäteknisen tuen insinööri PacerProlla

PacerPro
11 – 50 Työntekijät
OikeudellinenSaaS
USYhdysvallat
95 000 $ – 115 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiTuki-insinööri
RubyRuby on RailsSQL

Ratkaiset lakialan dataohjelmiston ongelmia asianajotoimistojen asiakkaille sekä selvität sähköposti- ja asiakirjatoimitusten häiriöitä ja hallinnoit tiliasetuksia. Tuet yritysasiakkaiden käyttöönottoa ja integraatioita sekä kehität palvelua automaation, toimintaohjeiden ja tuotepalautteen avulla.

Avaa
7-Eleven

Digitaalisen jakelun operatiivisen tuen analyytikko

7-Eleven
Elintarvikkeet ja juomatLogistiikkaMatkailu
USYhdysvallatNYNew York
43 888 $ – 84 444 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenJuniorKeskitasoVaadittu Kieli: englantiTuki-insinööri

Tue 7-Elevenin digitaalisia palveluja ja jakelutoimintoja koordinoimalla myymälöiden käyttöönottoa, operatiivisia dokumentteja, raportointia ja sidosryhmäviestintää. Analysoi tuloksia ja tunnista mahdollisuuksia tehostaa toimintaa myymälöissä.

Avaa
Highmark Health

Vanhempi päätöksenteon tuen analyytikko (etätyö, Yhdysvallat)

Highmark Health
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaVakuutukset
USYhdysvallatALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHavaijiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCPohjois-CarolinaNDPohjois-DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCEtelä-CarolinaSDEtelä-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVLänsi-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiTuki-insinööri

Analysoi Allegheny Health Networkin taloudellista, operatiivista ja kliinistä suorituskykyä. Tuottaa johdolle näkemyksiä, poikkeama-analyysejä ja suosituksia sekä ohjaa nuorempia analyytikkoja.

Avaa