LogoFresh Jobs Ahead
PacerPro
PacerPro
11 – 50 Zaposlenici
PravoSaaS
PacerPro razvija softver za pravne radne procese koji odvjetničkim uredima pomaže u radu sa sudskim spisima državnih i saveznih sudova. Njegovi alati automatiziraju preuzimanje sudskih podnesaka i isporučuju ih u stvarnom vremenu, podržavajući upravljanje predmetima i tijekove rada s pravnim znanjem. Proizvodi uključuju PDF2Go, Manifold i PACER Overlay. PacerPro pruža usluge pravnim timovima, uključujući odvjetničke urede iz skupine Am Law 100, te posluje u području pravne tehnologije i SaaS-a.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Inženjer tehničke podrške na daljinu u tvrtki PacerPro

Rješavajte probleme sa softverom za pravne podatke za korisnike odvjetničkih ureda, istražujte poteškoće s isporukom e-pošte i dokumenata te upravljajte konfiguracijama računa. Podržavajte uvođenje sustava za poslovne korisnike i integracije te poboljšavajte uslugu automatizacijom, uputama za rad i povratnim informacijama o proizvodu.

USSjedinjene Američke Države
95.000 $ – 115.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške
RubyRuby on RailsSQL

Opis

  • Istražujte prijave o nedostajućim, netočnim, dupliciranim ili odbijenim obavijestima e-poštom i dokumentima; utvrdite uzroke i proslijedite nalaze inženjerskom timu.
  • Konfigurirajte i održavajte korisničke postavke, uključujući pravila imenovanja, distribucijske liste, praćenje predmeta i šifre klijenata.
  • Upravljajte računima i korisnicima, uključujući jedinstvenu prijavu, promjene domena, probna razdoblja i ispravke pretplata.
  • Vodite poslovne korisnike kroz uvođenje sustava i integracije sustava za upravljanje dokumentima, uz izravnu koordinaciju s njihovim IT timovima.
  • Rješavajte probleme s podacima i web-aplikacijom, primjerice duplicirane predmete, netočne pojedinosti o predmetima i neuspjela preuzimanja; ponavljajuće probleme dokumentirajte u uputama za rad i podijelite povratne informacije o proizvodu.
  • Automatizirajte rutinske zadatke za sebe i tim za uspjeh korisnika pomoću samoposlužnih alata i uputa za rad.
  • Koristite HubSpot, Jira, Confluence, Slack, zapisnike, nadzorne ploče, Ruby on Rails i SQL za istraživanje problema, manje popravke i automatizaciju zadataka.

Zahtjevi

  • Iskustvo u samostalnom rješavanju tehničkih problema korisnika u podršci, inženjerskoj podršci, implementaciji ili srodnoj ulozi.
  • Izražena sposobnost rješavanja problema, uključujući postavljanje hipoteza, izdvajanje varijabli i praćenje problema kroz zapisnike i podatke.
  • Praktično poznavanje barem jednog programskog jezika i SQL-a za istraživanje i rješavanje problema.
  • Spretnost u radu s CSV datotekama i tabličnim podacima te pažljivost pri skupnim promjenama.
  • Razumijevanje osnova isporuke e-pošte, uključujući odbijene poruke, popise za izuzimanje, SPF, DKIM i DMARC.
  • Jasna pisana i usmena komunikacija, uključujući sposobnost objašnjavanja tehničkih problema osobama bez tehničkog znanja.
  • Dobra prosudba o tome kada problem riješiti samostalno, a kada ga eskalirati.

Povezani poslovi

7-Eleven

Analitičar operativne podrške za digitalnu dostavu

7-Eleven
Hrana i pićeLogistikaPutovanja
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
43.888 $ – 84.444 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške

Podržavajte digitalno poslovanje i dostavu tvrtke 7-Eleven koordinacijom uvođenja trgovina, operativne dokumentacije, izvještavanja i komunikacije s dionicima. Analizirajte rezultate i prepoznajte prilike za poboljšanje provedbe na terenu.

Otvori
Highmark Health

Viši analitičar za podršku odlučivanju (rad na daljinu, SAD)

Highmark Health
Sponzor vize H1BLogistikaOsiguranjeSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAKAljaskaAZArizonaCAKalifornijaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHavajiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNovi MeksikoNYNew YorkNCSjeverna KarolinaNDSjeverna DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCJužna KarolinaSDJužna DakotaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVZapadna VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške

Analizirajte financijske, operativne i kliničke rezultate mreže Allegheny Health Network. Pružajte rukovodstvu uvide, analize odstupanja i preporuke te usmjeravajte mlađe analitičare.

Otvori