PacerPro
PacerPro
11 – 50 ملازمین
SaaSقانونی
PacerPro قانونی ورک فلو سافٹ ویئر تیار کرتا ہے جو قانونی اداروں کو ریاستی اور وفاقی عدالتوں کے ریکارڈ کے ساتھ کام کرنے میں مدد دیتا ہے۔ اس کے ٹولز عدالتی دستاویزات ڈاؤن لوڈ کرنے کے عمل کو خودکار بناتے ہیں اور فائلنگز بروقت فراہم کرتے ہیں، جس سے مقدمات کے انتظام اور قانونی معلومات کے ورک فلو میں مدد ملتی ہے۔ اس کی مصنوعات میں PDF2Go، Manifold اور PACER Overlay شامل ہیں۔ PacerPro قانونی ٹیموں کو خدمات دیتا ہے، جن میں Am Law 100 کی فرمیں بھی شامل ہیں، اور قانونی ٹیکنالوجی اور SaaS کے شعبوں میں کام کرتا ہے۔

پیسرپرو میں ریموٹ ٹیکنیکل سپورٹ انجینئر

قانونی اداروں کے صارفین کے سافٹ ویئر مسائل حل کریں، ای میل اور دستاویزات کی ترسیل کے مسائل کی تحقیقات کریں، اور اکاؤنٹ کی ترتیبات سنبھالیں۔ انٹرپرائز آن بورڈنگ اور انضمام میں مدد دیں، اور آٹومیشن، رن بکس اور پروڈکٹ فیڈبیک کے ذریعے سروس بہتر بنائیں۔

تفصیل

  • نوٹیفکیشن ای میلز اور دستاویزات نہ ملنے، غلط یا دہرے موصول ہونے، یا واپس لوٹنے کی اطلاعات کی تحقیقات کریں؛ وجوہات معلوم کرکے نتائج انجینئرنگ ٹیم تک پہنچائیں۔
  • نام رکھنے کے طریقوں، تقسیم کی فہرستوں، کیس فالو اور کلائنٹ کوڈز سمیت صارفین کی ترتیبات ترتیب دیں اور برقرار رکھیں۔
  • سنگل سائن آن، ڈومین کی تبدیلیوں، ٹرائلز اور سبسکرپشن کی درستگیوں سمیت اکاؤنٹس اور صارفین کا انتظام کریں۔
  • انٹرپرائز صارفین کو آن بورڈنگ اور دستاویزات کے انتظام کے نظام کے انضمام میں رہنمائی دیں اور ان کی آئی ٹی ٹیموں کے ساتھ براہ راست رابطہ رکھیں۔
  • ڈیٹا اور ویب ایپلیکیشن کے مسائل حل کریں، مثلاً دہرے کیسز، کیس کی غلط تفصیلات اور ڈاؤن لوڈ کی ناکامیاں؛ بار بار پیش آنے والے مسائل رن بکس میں درج کریں اور پروڈکٹ فیڈبیک دیں۔
  • سیلف سروس ٹولز اور رن بکس کے ذریعے اپنے اور کسٹمر سکسس ٹیم کے معمول کے کام خودکار بنائیں۔
  • مسائل کی تحقیقات، معمولی اصلاحات اور کام خودکار بنانے کے لیے HubSpot، Jira، Confluence، Slack، لاگز، ڈیش بورڈز، Ruby on Rails اور SQL استعمال کریں۔

تقاضے

  • سپورٹ، سپورٹ انجینئرنگ، امپلیمنٹیشنز یا متعلقہ عہدے میں صارفین کے تکنیکی مسائل آزادانہ طور پر حل کرنے کا تجربہ۔
  • مضبوط مسئلہ حل کرنے کی صلاحیت، جس میں مفروضے قائم کرنا، متغیرات کو الگ کرکے جانچنا اور لاگز و ڈیٹا کے ذریعے مسئلے کا سراغ لگانا شامل ہو۔
  • مسائل کی تحقیقات اور اصلاح کے لیے کم از کم ایک پروگرامنگ زبان اور SQL کا عملی علم۔
  • CSV اور اسپریڈشیٹ ڈیٹا پر کام کرنے کی سہولت، اور بڑی تعداد میں تبدیلیاں کرتے وقت احتیاط۔
  • ای میل کی ترسیل کے بنیادی اصولوں، بشمول باؤنسز، سپریشن لسٹس، SPF، DKIM اور DMARC کی سمجھ۔
  • واضح تحریری اور زبانی ابلاغ، بشمول غیر تکنیکی افراد کو تکنیکی مسائل سمجھانے کی صلاحیت۔
  • یہ فیصلہ کرنے کی اچھی صلاحیت کہ مسئلہ خود کب حل کرنا ہے اور کب اسے آگے بھیجنا ہے۔

متعلقہ نوکریاں

AirStrip

سینئر کسٹمر سپورٹ اینالسٹ – ٹیکساس سے ریموٹ کام

AirStrip
51 – 200 ملازمین
SaaSصحت کی دیکھ بھال

صحت کے منصوبوں کے کاروباری شراکت داروں کے تکنیکی مسائل حل کرنے اور معاملوں کو اعلیٰ سطح پر بھیجنے میں مدد کریں۔ سپورٹ کے رجحانات کا تجزیہ کریں، نتائج شیئر کریں اور معلوماتی ذخیرے کے مواد اور طریقۂ کار کو بہتر بنائیں۔

کھولیں
AirStrip

سینئر کسٹمر سپورٹ اینالسٹ

AirStrip
51 – 200 ملازمین
SaaSصحت کی دیکھ بھال

NantIQ کے ہیلتھ پلان شراکت داروں کو تکنیکی مسائل حل کرکے، سروس میٹرکس کی نگرانی کرکے اور سپورٹ کے طریقۂ کار بہتر بنا کر مدد دیں۔

کھولیں
7-Eleven

آپریشنز سپورٹ اینالسٹ، ڈیجیٹل ڈیلیوری

7-Eleven

اسٹور آن بورڈنگ، آپریشنل دستاویزات، رپورٹنگ اور متعلقہ فریقوں کے رابطے میں ہم آہنگی کے ذریعے 7-Eleven کے ڈیجیٹل اور ڈیلیوری آپریشنز کی معاونت کریں۔ کارکردگی کا تجزیہ کریں اور فیلڈ میں کام بہتر بنانے کے مواقع شناخت کریں۔

کھولیں
Highmark Health
Softdocs

Softdocs میں ریموٹ کلائنٹ سپورٹ ٹیکنیشن

Softdocs
51 – 200 ملازمین
SaaSتعلیمحکومت

Softdocs کی کلاؤڈ دستاویزاتی انتظام اور ای فارمز مصنوعات استعمال کرنے والے صارفین کی مدد کریں۔ ڈیٹابیس، لاگز اور ایپلیکیشن کے تجزیے سے مسائل کی چھان بین کریں۔

کھولیں