AirStrip
AirStrip
51 – 200 ملازمین
SaaSصحت کی دیکھ بھال
AirStrip ہسپتالوں میں طبی نگرانی اور مریضوں کی دور سے مانیٹرنگ کے لیے صحت کی دیکھ بھال کا سافٹ ویئر تیار کرتا ہے۔ اس کا وینڈر سے آزاد پلیٹ فارم ویب اور موبائل ایپلی کیشنز کے ذریعے قریباً حقیقی وقت کی ویوفارمز، تشخیصی معیار کے ECGs، ماں اور جنین کی نگرانی، الارم مینجمنٹ، فیصلہ سازی میں معاونت اور ٹیلی میٹری کی بہتری کو یکجا کرتا ہے۔ نگہداشت کی ٹیمیں امراضِ قلب، زچگی، انتہائی نگہداشت، ایمرجنسی اور ٹیلی میٹری کے کاموں میں اس کے ٹولز استعمال کرتی ہیں، جن میں الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈز اور بستر کے پاس موجود آلات کے ساتھ انضمام بھی شامل ہے۔ کمپنی طبی استعمال کے لیے سکیورٹی پر توجہ دیتی ہے، جس میں HIPAA کی تعمیل اور ISO 27001 کے معیارات شامل ہیں۔ AirStrip کو 2025 میں TIME کی سرفہرست HealthTech کمپنیوں میں شامل کیا گیا تھا۔

سینئر کسٹمر سپورٹ اینالسٹ

NantIQ کے ہیلتھ پلان شراکت داروں کو تکنیکی مسائل حل کرکے، سروس میٹرکس کی نگرانی کرکے اور سپورٹ کے طریقۂ کار بہتر بنا کر مدد دیں۔

تفصیل

  • ہیلتھ پلان کے تجارتی شراکت داروں کے لیے بنیادی رابطۂ معاونت کے طور پر کام کریں۔
  • پلان کے میٹرکس کی نگرانی کریں، مسائل کے رجحانات کی نشاندہی کریں، اور کیسز کو آگے بڑھانے اور ان کی پیروی کا انتظام کریں۔
  • کسٹمر اور تکنیکی معاونت کی درخواستوں کا فوری جواب دیں اور صورتِ حال کی واضح تازہ معلومات فراہم کریں۔
  • تحریر اور گفتگو میں حل واضح طور پر سمجھائیں۔
  • مسائل کی تحقیق اور حل تلاش کرنے کے لیے بیک وقت متعدد ٹولز استعمال کریں۔
  • پیچیدہ مسائل کے حل تیار کرنے کے لیے ساتھیوں کے ساتھ کام کریں۔
  • ڈیٹا کا تجزیہ کریں، رجحانات پہچانیں اور نتائج دوسروں کے ساتھ شیئر کریں۔
  • معاونت کی درخواستوں، پیروی کے اقدامات اور حل کا ریکارڈ رکھیں، خاص طور پر آگے بڑھائے گئے کیسز کا۔
  • ساتھیوں کو بروقت اور تعمیری رائے دیں۔
  • تکنیکی معاونت، بار بار پیش آنے والے مسائل، خرابیوں کی تشخیص اور آپریشنز سے متعلق نالج بیس کے مضامین تیار کریں اور برقرار رکھیں۔
  • معاونت کے طریقۂ کار بہتر بنانے کے لیے ساتھیوں کے ساتھ کام کریں۔

تقاضے

  • متعلقہ شعبے میں کم از کم پانچ سال کا تجربہ۔
  • بیچلر ڈگری ضروری ہے؛ ڈگری کے بجائے مساوی تجربہ قبول کیا جا سکتا ہے۔
  • متعلقہ پیشہ ورانہ شعبے کا اعلیٰ درجے کا علم۔
  • Microsoft Office، بشمول Word اور Excel، میں مہارت۔
  • CRM سسٹمز سے واقفیت؛ Salesforce.com کا تجربہ خاص طور پر ترجیحی ہے۔
  • پیچیدہ مسائل مؤثر طریقے سے حل کرنے کی صلاحیت۔
  • طریقۂ کار میں بہتری کی سفارش کرنے کی صلاحیت۔
  • محدود نگرانی میں آزادانہ طور پر کام کرنے کی صلاحیت۔
  • اندرونی شراکت داروں، صارفین، فروخت کنندگان اور دیگر افراد کے ساتھ پیشہ ورانہ اور مؤثر رابطے کی صلاحیت۔
  • بہترین کسٹمر سروس اور اعلیٰ معیار کے کام سے وابستگی۔

مراعات

  • بونس حاصل کرنے کا امکان۔
  • ریاستہائے متحدہ کے اندر سے دور دراز کام۔

متعلقہ نوکریاں

AirStrip

سینئر کسٹمر سپورٹ اینالسٹ – ٹیکساس سے ریموٹ کام

AirStrip
51 – 200 ملازمین
SaaSصحت کی دیکھ بھال

صحت کے منصوبوں کے کاروباری شراکت داروں کے تکنیکی مسائل حل کرنے اور معاملوں کو اعلیٰ سطح پر بھیجنے میں مدد کریں۔ سپورٹ کے رجحانات کا تجزیہ کریں، نتائج شیئر کریں اور معلوماتی ذخیرے کے مواد اور طریقۂ کار کو بہتر بنائیں۔

کھولیں
PacerPro

پیسرپرو میں ریموٹ ٹیکنیکل سپورٹ انجینئر

PacerPro
11 – 50 ملازمین
SaaSقانونی

قانونی اداروں کے صارفین کے سافٹ ویئر مسائل حل کریں، ای میل اور دستاویزات کی ترسیل کے مسائل کی تحقیقات کریں، اور اکاؤنٹ کی ترتیبات سنبھالیں۔ انٹرپرائز آن بورڈنگ اور انضمام میں مدد دیں، اور آٹومیشن، رن بکس اور پروڈکٹ فیڈبیک کے ذریعے سروس بہتر بنائیں۔

کھولیں
Highmark Health
CelerData

ڈیٹابیس سپورٹ انجینئر (ریموٹ، ریاستہائے متحدہ) – CelerData

CelerData
51 – 200 ملازمین
SaaSادارہ

انٹرپرائز صارفین کو PhoenixAI کا Agentic AI Database تعینات کرنے، اپنانے اور بہتر بنانے میں مدد دیں۔ تکنیکی جائزوں اور فروخت کی کوششوں میں معاونت کرتے ہوئے صارفین کی دیرپا کامیابی کو فروغ دیں۔

کھولیں
FUJIFILM Corporation

سینئر نیشنل سپورٹ انجینئر، میڈیکل امیجنگ

FUJIFILM Corporation

FUJIFILM Healthcare کے میڈیکل امیجنگ سسٹمز کے پیچیدہ مسائل، تکنیکی آرکیٹیکچر، تربیت اور 24/7 معاونت کی قیادت کریں۔ PACS، VNA، اسٹوریج اور کلینیکل انفارمیشن مصنوعات کو سپورٹ کریں اور ٹیموں کے درمیان حل مربوط کریں۔

کھولیں