AirStrip

51 – 200 พนักงาน

AirStrip พัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพสำหรับการเฝ้าระวังทางคลินิกและติดตามผู้ป่วยจากระยะไกลในโรงพยาบาล แพลตฟอร์มที่ไม่ยึดติดกับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งรวบรวมรูปคลื่นสัญญาณที่ใกล้เคียงเวลาจริง ผลคลื่นไฟฟ้าหัวใจคุณภาพระดับการวินิจฉัย การติดตามมารดาและทารกในครรภ์ การจัดการสัญญาณเตือน ระบบช่วยตัดสินใจ และการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามสัญญาณผ่านเว็บและแอปมือถือ ทีมดูแลผู้ป่วยใช้เครื่องมือของบริษัทในงานด้านโรคหัวใจ สูติศาสตร์ ผู้ป่วยวิกฤต ห้องฉุกเฉิน และการติดตามสัญญาณ โดยเชื่อมต่อกับเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์ข้างเตียง บริษัทให้ความสำคัญกับความปลอดภัยสำหรับการใช้งานทางคลินิก รวมถึงการปฏิบัติตาม HIPAA และมาตรฐาน ISO 27001 ในปี 2025 AirStrip ได้รับการจัดให้อยู่ในรายชื่อบริษัท HealthTech ชั้นนำของ TIME

งานของบริษัท

นักวิเคราะห์อาวุโสฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

สนับสนุนพันธมิตรแผนสุขภาพของ NantIQ ด้วยการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ติดตามตัวชี้วัดบริการ และปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน

6 วันที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา

เท็กซัส

$28 – $37 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

SFDC

รายละเอียด

ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักด้านการสนับสนุนสำหรับพันธมิตรธุรกรรมของแผนสุขภาพ
ติดตามตัวชี้วัดของแผน ระบุแนวโน้มของปัญหา และจัดการการยกระดับกรณีรวมถึงการติดตามผล
ตอบคำขอด้านบริการลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิคอย่างรวดเร็ว พร้อมแจ้งสถานะอย่างชัดเจน
อธิบายแนวทางแก้ไขให้เข้าใจง่ายทั้งเป็นลายลักษณ์อักษรและในการสนทนา
ใช้เครื่องมือหลายอย่างพร้อมกันเพื่อตรวจสอบปัญหาและหาแนวทางแก้ไข
ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานเพื่อพัฒนาแนวทางแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
วิเคราะห์ข้อมูล มองหาแนวโน้ม และแบ่งปันข้อค้นพบ
บันทึกคำขอรับการสนับสนุน การดำเนินการติดตามผล และการแก้ไขปัญหา โดยเฉพาะกรณีที่มีการยกระดับ
ให้ข้อเสนอแนะที่ทันท่วงทีและสร้างสรรค์แก่เพื่อนร่วมงาน
จัดทำและดูแลบทความในฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค ปัญหาที่เกิดซ้ำ การแก้ไขปัญหา และการปฏิบัติงาน
ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน

คุณสมบัติ

มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยห้าปี
ต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี โดยอาจพิจารณาประสบการณ์เทียบเท่าแทนวุฒิการศึกษาได้
มีความรู้ขั้นสูงในสายงานที่เกี่ยวข้อง
ใช้ Microsoft Office ได้อย่างชำนาญ รวมถึง Word และ Excel
คุ้นเคยกับระบบ CRM และจะพิจารณาผู้มีประสบการณ์ Salesforce.com เป็นพิเศษ
สามารถแก้ไขปัญหาซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สามารถเสนอแนะการปรับปรุงกระบวนการได้
สามารถทำงานได้อย่างอิสระโดยมีการกำกับดูแลอย่างจำกัด
สื่อสารอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพกับพันธมิตรภายใน ลูกค้า ผู้ขาย และบุคคลอื่น ๆ
มุ่งมั่นให้บริการลูกค้าอย่างยอดเยี่ยมและทำงานด้วยคุณภาพสูง

สวัสดิการ

มีโอกาสได้รับโบนัส
ทำงานทางไกลได้จากภายในสหรัฐอเมริกา

งานที่เกี่ยวข้อง

51 – 200 พนักงาน

SaaS การดูแลสุขภาพ

สหรัฐอเมริกา

เท็กซัส

$28 – $37 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

SFDC

สนับสนุนพันธมิตรที่ทำธุรกรรมกับแผนสุขภาพ โดยแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและจัดการการส่งต่อกรณีปัญหา วิเคราะห์แนวโน้มการสนับสนุน แบ่งปันข้อค้นพบ และปรับปรุงเนื้อหาฐานความรู้และกระบวนการทำงาน

เปิด

11 – 50 พนักงาน

SaaS กฎหมาย

สหรัฐอเมริกา

$95,000 – $115,000 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

Ruby Ruby on Rails SQL

แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ข้อมูลด้านกฎหมายให้ลูกค้าสำนักงานกฎหมาย ตรวจสอบปัญหาการส่งอีเมลและเอกสาร พร้อมจัดการการตั้งค่าบัญชี สนับสนุนการเริ่มใช้งานและการเชื่อมต่อระบบสำหรับลูกค้าองค์กร พร้อมพัฒนาบริการด้วยระบบอัตโนมัติ คู่มือปฏิบัติงาน และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การให้คำปรึกษา ประกันภัย โลจิสติกส์

$34 – $54 / ชั่วโมง

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

วิเคราะห์ผลการดำเนินงานด้านการเงิน การปฏิบัติงาน และการรักษาพยาบาลให้กับ Allegheny Health Network จัดทำข้อมูลเชิงลึกสำหรับผู้บริหาร วิเคราะห์ความแตกต่าง และเสนอข้อแนะนำ พร้อมให้คำปรึกษาแก่นักวิเคราะห์รุ่นน้อง

เปิด

51 – 200 พนักงาน

SaaS องค์กร

สหรัฐอเมริกา

$150,000 – $200,000 / ปี

AWS Azure Google Cloud Platform Kafka SQL Tableau คลาวด์

ช่วยลูกค้าองค์กรติดตั้ง เริ่มใช้งาน และปรับแต่ง Agentic AI Database ของ PhoenixAI พร้อมสนับสนุนการประเมินด้านเทคนิคและงานขาย ควบคู่กับการสร้างความสำเร็จให้ลูกค้าในระยะยาว

เปิด

การดูแลสุขภาพ การผลิต อิเล็กทรอนิกส์

สหรัฐอเมริกา

$110,366 – $146,364 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส หัวหน้าทีม ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ วิศวกรฝ่ายสนับสนุน

AWS Azure Docker Java Kubernetes Linux Oracle Postgres Python SQL VMware การเขียนสคริปต์เชลล์คลาวด์

เป็นผู้นำในการจัดการปัญหาซับซ้อน การวางสถาปัตยกรรมทางเทคนิค การฝึกอบรม และการสนับสนุนตลอด 24/7 สำหรับระบบภาพทางการแพทย์ของ FUJIFILM Healthcare สนับสนุน PACS, VNA, ระบบจัดเก็บข้อมูล และผลิตภัณฑ์สารสนเทศทางคลินิก พร้อมประสานงานโซลูชันระหว่างทีมต่าง ๆ

เปิด

นักวิเคราะห์อาวุโสฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

นักวิเคราะห์ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอาวุโส – ทำงานทางไกลในเท็กซัส

วิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิคทางไกลที่ PacerPro

นักวิเคราะห์อาวุโสด้านสนับสนุนการตัดสินใจ (ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ)

วิศวกรฝ่ายสนับสนุนฐานข้อมูล (ทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา) – CelerData

วิศวกรอาวุโสฝ่ายสนับสนุนระดับประเทศ ด้านภาพทางการแพทย์