LogoFresh Jobs Ahead
AirStrip
AirStrip
51 – 200 Çalışanlar
SaaSSağlık hizmetleri
AirStrip, hastanelerde klinik gözetim ve uzaktan hasta takibi için sağlık yazılımları geliştirir. Tedarikçiden bağımsız platformu; gerçek zamana yakın dalga biçimlerini, tanı kalitesinde EKG’leri, anne ve fetüs takibini, alarm yönetimini, karar desteğini ve telemetri optimizasyonunu web ve mobil uygulamalarda bir araya getirir. Bakım ekipleri bu araçları kardiyoloji, kadın doğum, yoğun bakım, acil servis ve telemetri iş akışlarında kullanır; platform elektronik sağlık kayıtları ve yatak başı cihazlarıyla entegre çalışır. Şirket, HIPAA uyumluluğu ve ISO 27001 standartları dâhil olmak üzere klinik kullanıma yönelik güvenliğe odaklanır. AirStrip, 2025’te TIME’ın En İyi Sağlık Teknolojisi Şirketleri arasında gösterilmiştir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kıdemli Müşteri Destek Analisti

NantIQ sağlık planı iş ortaklarına teknik sorunları çözerek, hizmet ölçümlerini izleyerek ve destek süreçlerini iyileştirerek yardımcı olun.

USAmerika Birleşik DevletleriTXTeksas
$28 – $37 / saat
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi
SFDC

Açıklama

  • Sağlık planı iş ortaklarının ana destek irtibatı olun.
  • Plan ölçümlerini izleyin, sorun eğilimlerini belirleyin ve vaka yükseltme süreçleriyle takibini yönetin.
  • Müşteri ve teknik destek taleplerine açık durum güncellemeleriyle hızla yanıt verin.
  • Çözümleri yazılı ve sözlü olarak anlaşılır biçimde açıklayın.
  • Sorunları araştırmak ve çözümler bulmak için aynı anda birden fazla araç kullanın.
  • Karmaşık sorunlara çözüm geliştirmek için çalışma arkadaşlarınızla iş birliği yapın.
  • Verileri analiz edin, eğilimleri belirleyin ve bulguları paylaşın.
  • Özellikle üst seviyeye taşınan vakalarda destek taleplerini, takip adımlarını ve çözümleri kaydedin.
  • Çalışma arkadaşlarınıza zamanında ve yapıcı geri bildirim verin.
  • Teknik destek, yinelenen sorunlar, sorun giderme ve operasyonlar hakkında bilgi bankası makaleleri hazırlayın ve güncel tutun.
  • Destek süreçlerini iyileştirmek için çalışma arkadaşlarınızla iş birliği yapın.

Gereksinimler

  • İlgili alanda en az beş yıllık deneyim.
  • Lisans derecesi gerekir; eşdeğer deneyim diploma yerine kabul edilebilir.
  • İlgili iş alanında ileri düzey bilgi.
  • Word ve Excel dâhil Microsoft Office uygulamalarına hâkimiyet.
  • CRM sistemlerine aşinalık; Salesforce.com deneyimi özellikle tercih edilir.
  • Karmaşık sorunları etkili biçimde çözebilme.
  • Süreç iyileştirmeleri önerebilme.
  • Sınırlı gözetim altında bağımsız çalışabilme.
  • Şirket içi iş ortakları, müşteriler, tedarikçiler ve diğer kişilerle profesyonel ve etkili iletişim kurabilme.
  • Mükemmel müşteri hizmeti ve yüksek kaliteli iş sunma taahhüdü.

Yan Haklar

  • Prim kazanma olanağı.
  • Amerika Birleşik Devletleri sınırları içinde uzaktan çalışma.

İlgili İş İlanları

PacerPro

PacerPro'da Uzaktan Teknik Destek Mühendisi

PacerPro
11 – 50 Çalışanlar
HukukSaaS
USAmerika Birleşik Devletleri
$95.000 – $115.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi
RubyRuby on RailsSQL

Hukuk bürosu müşterilerinin hukuk verisi yazılımıyla ilgili sorunlarını giderin; e-posta ve belge iletimindeki sorunları araştırın ve hesap yapılandırmalarını yönetin. Kurumsal müşterilerin işe alım ve entegrasyon süreçlerini destekleyin; otomasyon, çalışma kılavuzları ve ürün geri bildirimleriyle hizmeti iyileştirin.

Aç
Highmark Health

Kıdemli Karar Destek Analisti (Uzaktan, ABD)

Highmark Health
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCAKaliforniyaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCKuzey KarolinaNDKuzey DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensilvanyaRIRhode IslandSCGüney KarolinaSDGüney DakotaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVBatı VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$34 – $54 / saat
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi

Allegheny Health Network için sağlık hizmetlerinin mali, operasyonel ve klinik performansını analiz edin. Yönetim ekibine içgörüler, sapma analizleri ve öneriler sunun; daha az deneyimli analistlere rehberlik edin.

Aç
CelerData

Veritabanı Destek Mühendisi (Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri) – CelerData

CelerData
51 – 200 Çalışanlar
KurumsalSaaS
USAmerika Birleşik Devletleri
$150.000 – $200.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi
AWSAzureBulutGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Kurumsal müşterilerin PhoenixAI Agentic AI Database’i devreye almasına, benimsemesine ve optimize etmesine yardımcı olun. Teknik değerlendirmeleri ve satış çalışmalarını desteklerken kalıcı müşteri başarısı sağlayın.

Aç
FUJIFILM Corporation

Kıdemli Ulusal Destek Mühendisi, Tıbbi Görüntüleme

FUJIFILM Corporation
ElektronikİmalatSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik Devletleri
$110.366 – $146.364 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliLiderZorunlu Dil: İngilizceDestek mühendisi
AWSAzureBulutDockerJavaKabuk betiklemeKubernetesLinuxOraclePostgresPythonSQLVMware

FUJIFILM Healthcare tıbbi görüntüleme sistemleri için karmaşık eskalasyonlara, teknik mimariye, eğitime ve 7/24 desteğe liderlik edin. Ekipler arası çözümleri koordine ederken PACS, VNA, depolama ve klinik bilgi ürünlerini destekleyin.

Aç