LogoFresh Jobs Ahead
AirStrip
AirStrip
51 – 200 Töötajad
SaaSTervishoid
AirStrip arendab haiglatele tervishoiutarkvara kliiniliseks jälgimiseks ja patsientide kaugseireks. Tarnijast sõltumatu platvorm koondab veebirakendustesse ja mobiilirakendustesse peaaegu reaalajas lainekujud, diagnostilise kvaliteediga EKG-d, ema ja loote jälgimise, häirete haldamise, otsustustoe ning telemeetria optimeerimise. Ravimeeskonnad kasutavad ettevõtte tööriistu kardioloogia, sünnitusabi, intensiivravi, erakorralise meditsiini ja telemeetria töövoogudes. Lahendused integreeruvad elektrooniliste terviseandmete süsteemide ja voodiseadmetega. Ettevõte pöörab tähelepanu kliiniliseks kasutuseks vajalikule turvalisusele, sealhulgas HIPAA nõuetele vastavusele ja ISO 27001 standardile. AirStrip nimetati 2025. aastal TIME’i Top HealthTech Companiesi hulka.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Vanem klienditoe analüütik

Toeta NantIQ tervisekindlustuspartneriid tehniliste probleemide lahendamise, teenuse näitajate jälgimise ja tugiprotsesside täiustamise kaudu.

USAmeerika ÜhendriigidTXTexas
28 $ – 37 $ / tund
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener
SFDC

Kirjeldus

  • Ole tervisekindlustusplaanide äripartnerite peamine tugiisik.
  • Jälgi plaanide näitajaid, tuvasta probleemide suundumusi ning halda juhtumite eskaleerimist ja järeltegevusi.
  • Vasta kiiresti klientide ja tehnilise toe päringutele ning anna selgeid ülevaateid nende seisust.
  • Selgita lahendusi arusaadavalt nii kirjalikult kui ka vestlustes.
  • Kasuta probleemide uurimiseks ja lahenduste leidmiseks korraga mitut tööriista.
  • Tööta kolleegidega koos keerukatele probleemidele lahenduste leidmiseks.
  • Analüüsi andmeid, märka suundumusi ja jaga oma tähelepanekuid.
  • Dokumenteeri tugipäringud, järeltegevused ja lahendused, eriti eskaleeritud juhtumite puhul.
  • Anna kolleegidele õigeaegset ja konstruktiivset tagasisidet.
  • Koosta ja halda teadmistebaasi artikleid tehnilise toe, korduvate probleemide, tõrkeotsingu ja töökorralduse kohta.
  • Tee kolleegidega koostööd tugiprotsesside täiustamiseks.

Nõuded

  • Vähemalt viis aastat asjakohast töökogemust.
  • Nõutav bakalaureusekraad; selle asemel võidakse arvestada samaväärset töökogemust.
  • Põhjalikud teadmised asjaomasest töövaldkonnast.
  • Microsoft Office'i, sealhulgas Wordi ja Exceli kasutamise oskus.
  • CRM-süsteemide tundmine; Salesforce.com-i kogemus on tugev eelis.
  • Oskus lahendada keerukaid probleeme tulemuslikult.
  • Oskus teha ettepanekuid protsesside täiustamiseks.
  • Oskus töötada iseseisvalt vähese juhendamisega.
  • Professionaalne ja tulemuslik suhtlus sisepartnerite, klientide, tarnijate ja teistega.
  • Pühendumus suurepärasele klienditeenindusele ja kvaliteetsele tööle.

Hüved

  • Boonuse teenimise võimalus.
  • Kaugtöö Ameerika Ühendriikide piires.

Seotud töökohad

PacerPro

Kaugtehnilise toe insener PacerPros

PacerPro
11 – 50 Töötajad
ÕigusSaaS
USAmeerika Ühendriigid
95 000 $ – 115 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener
RubyRuby on RailsSQL

Lahendad advokaadibüroode klientide õigustarkvara andmetega seotud probleeme ning uurid e-kirjade ja dokumentide kohaletoimetamise tõrkeid ja haldad kontoseadeid. Toetad suurklientide juurutamist ja integratsioone ning parandad teenust automatiseerimise, juhendite ja tootetagasiside abil.

Ava
Highmark Health

Vanem otsustustoe analüütik (kaugtöö, USA)

Highmark Health
H1B viisa sponsorKindlustusLogistikaNõustamine
USAmeerika ÜhendriigidALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCPõhja-CarolinaNDPõhja-DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCLõuna-CarolinaSDLõuna-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVLääne-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / tund
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener

Analüüsib Allegheny Health Networki finants-, tegevus- ja kliinilist tulemuslikkust. Annab juhtidele ülevaateid, teeb kõrvalekallete analüüse ja esitab soovitusi ning juhendab nooremanalüütikuid.

Ava
FUJIFILM Corporation

Meditsiinilise pildistamise riiklik vanemtugitehnik

FUJIFILM Corporation
ElektroonikaTervishoidTootmine
USAmeerika Ühendriigid
110 366 $ – 146 364 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener
AWSAzureDockerJavaKestaskriptimineKubernetesLinuxOraclePilvPostgresPythonSQLVMware

Juhi FUJIFILM Healthcare’i meditsiinilise pildistamise süsteemide keerukate eskalatsioonide lahendamist, tehnilist arhitektuuri, koolitust ja ööpäevaringset tuge. Toeta PACS-i, VNA-d, salvestuslahendusi ja kliinilisi infosüsteeme ning koordineeri lahendusi eri meeskondade vahel.

Ava