AirStrip
AirStrip
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSস্বাস্থ্যসেবা
AirStrip হাসপাতালগুলোতে ক্লিনিক্যাল নজরদারি ও দূরবর্তী রোগী পর্যবেক্ষণের জন্য স্বাস্থ্যসেবা সফটওয়্যার তৈরি করে। এর বিক্রেতা-নিরপেক্ষ প্ল্যাটফর্ম ওয়েব ও মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে প্রায় তাৎক্ষণিক ওয়েভফর্ম, ডায়াগনস্টিক মানের ইসিজি, মা ও ভ্রূণ পর্যবেক্ষণ, অ্যালার্ম ব্যবস্থাপনা, সিদ্ধান্ত সহায়তা এবং টেলিমেট্রি অপ্টিমাইজেশন একত্র করে। হৃদ্‌রোগ, প্রসূতিবিদ্যা, নিবিড় পরিচর্যা, জরুরি বিভাগ এবং টেলিমেট্রি কার্যপ্রবাহে পরিচর্যা দলগুলো এসব সরঞ্জাম ব্যবহার করে; এতে ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড ও শয্যাপার্শ্বের যন্ত্রের সঙ্গে সংযোগের সুবিধাও রয়েছে। কোম্পানিটি ক্লিনিক্যাল ব্যবহারের নিরাপত্তায় গুরুত্ব দেয়, যার মধ্যে HIPAA অনুসরণ এবং ISO 27001 মানদণ্ড অন্তর্ভুক্ত। ২০২৫ সালে TIME-এর শীর্ষ HealthTech কোম্পানিগুলোর একটি হিসেবে AirStrip নির্বাচিত হয়েছিল।

সিনিয়র কাস্টমার সাপোর্ট অ্যানালিস্ট

NantIQ-এর স্বাস্থ্য পরিকল্পনা অংশীদারদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান, সেবার সূচক পর্যবেক্ষণ এবং সহায়তা প্রক্রিয়া উন্নত করে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • স্বাস্থ্য পরিকল্পনার বাণিজ্যিক অংশীদারদের প্রধান সহায়তা-যোগাযোগ হিসেবে কাজ করুন।
  • পরিকল্পনার সূচক পর্যবেক্ষণ করুন, সমস্যার প্রবণতা শনাক্ত করুন এবং কেসের অগ্রাধিকারভিত্তিক উত্থাপন ও পরবর্তী পদক্ষেপ পরিচালনা করুন।
  • গ্রাহক ও প্রযুক্তিগত সহায়তার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিন এবং অবস্থার স্পষ্ট হালনাগাদ জানান।
  • লিখিতভাবে ও কথোপকথনে সমাধান স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করুন।
  • সমস্যা অনুসন্ধান ও সমাধান শনাক্ত করতে একসঙ্গে একাধিক সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
  • জটিল সমস্যার সমাধান তৈরি করতে সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • তথ্য বিশ্লেষণ করুন, প্রবণতা শনাক্ত করুন এবং প্রাপ্ত ফলাফল ভাগ করুন।
  • সহায়তার অনুরোধ, পরবর্তী পদক্ষেপ ও সমাধানের নথি রাখুন, বিশেষ করে অগ্রাধিকার দিয়ে উত্থাপিত কেসগুলোর ক্ষেত্রে।
  • সহকর্মীদের সময়মতো গঠনমূলক মতামত দিন।
  • প্রযুক্তিগত সহায়তা, বারবার দেখা দেওয়া সমস্যা, ত্রুটি নির্ণয় এবং কার্যক্রম নিয়ে জ্ঞানভান্ডারের নিবন্ধ তৈরি ও হালনাগাদ করুন।
  • সহায়তা প্রক্রিয়া উন্নত করতে সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • স্নাতক ডিগ্রি আবশ্যক; ডিগ্রির পরিবর্তে সমমানের অভিজ্ঞতা গ্রহণযোগ্য হতে পারে।
  • সংশ্লিষ্ট কর্মক্ষেত্র সম্পর্কে উন্নত জ্ঞান।
  • Microsoft Office, বিশেষ করে Word ও Excel ব্যবহারে দক্ষতা।
  • CRM সিস্টেম সম্পর্কে পরিচিতি; Salesforce.com-এ অভিজ্ঞতা বিশেষভাবে অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • জটিল সমস্যা কার্যকরভাবে সমাধানের সক্ষমতা।
  • প্রক্রিয়া উন্নয়নের সুপারিশ করার সক্ষমতা।
  • সীমিত তত্ত্বাবধানে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
  • অভ্যন্তরীণ অংশীদার, গ্রাহক, বিক্রেতা এবং অন্যদের সঙ্গে পেশাদার ও কার্যকর যোগাযোগের সক্ষমতা।
  • চমৎকার গ্রাহকসেবা ও উচ্চমানের কাজের প্রতি অঙ্গীকার।

সুবিধাসমূহ

  • বোনাস পাওয়ার সম্ভাবনা।
  • যুক্তরাষ্ট্রের ভেতর থেকে দূরবর্তীভাবে কাজের সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

AirStrip

সিনিয়র কাস্টমার সাপোর্ট অ্যানালিস্ট – টেক্সাসে দূরবর্তী কাজ

AirStrip
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSস্বাস্থ্যসেবা

স্বাস্থ্য পরিকল্পনার ব্যবসায়িক অংশীদারদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও এসকেলেশন পরিচালনায় সহায়তা করুন। সহায়তা-সংক্রান্ত প্রবণতা বিশ্লেষণ করুন, পর্যবেক্ষণ ভাগ করুন এবং জ্ঞানভান্ডারের তথ্য ও প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

খুলুন
PacerPro

পেসারপ্রোতে রিমোট টেকনিক্যাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার

PacerPro
১১ – ৫০ কর্মী
SaaSআইন

আইন প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের সফটওয়্যারের সমস্যা সমাধান, ইমেইল ও নথি সরবরাহজনিত ত্রুটি অনুসন্ধান এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করুন। এন্টারপ্রাইজ অনবোর্ডিং ও ইন্টিগ্রেশনে সহায়তা করুন; অটোমেশন, রানবুক এবং পণ্যের মতামতের মাধ্যমে সেবার উন্নতি করুন।

খুলুন
Highmark Health

সিনিয়র ডিসিশন সাপোর্ট অ্যানালিস্ট (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

Highmark Health
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রALআলাবামাAKআলাস্কাAZঅ্যারিজোনাCAক্যালিফোর্নিয়াCOকলোরাডোCTকানেকটিকাটFLফ্লোরিডাHIহাওয়াইIDআইডাহোILইলিনয়IAআইওয়াKSকানসাসKYকেন্টাকিLAলুইজিয়ানাMEমেইনMDমেরিল্যান্ডMAম্যাসাচুসেটসMIমিশিগানMNমিনেসোটাMSমিসিসিপিMOমিসৌরিNEনেব্রাস্কাNVনেভাডাNHনিউ হ্যাম্পশায়ারNJনিউ জার্সিNMনিউ মেক্সিকোNYনিউ ইয়র্কNCউত্তর ক্যারোলাইনাNDউত্তর ডাকোটাOHওহাইওOKওকলাহোমাORওরেগনPAপেনসিলভানিয়াRIরোড আইল্যান্ডSCদক্ষিণ ক্যারোলাইনাSDদক্ষিণ ডাকোটাTNটেনেসিTXটেক্সাসUTইউটাVTভার্মন্টVAভার্জিনিয়াWAওয়াশিংটনWVপশ্চিম ভার্জিনিয়াWIউইসকনসিনWYওয়াইওমিং
৩৪$ – ৫৪$ / ঘণ্টা
রিমোটপূর্ণকালীনসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসহায়তা প্রকৌশলী

অ্যালেগেনি হেলথ নেটওয়ার্কের স্বাস্থ্যসেবার আর্থিক, কার্যক্রমগত ও ক্লিনিক্যাল ফলাফল বিশ্লেষণ করুন। নির্বাহী পর্যায়ের জন্য অন্তর্দৃষ্টি, বিচ্যুতি বিশ্লেষণ ও সুপারিশ দিন এবং জুনিয়র অ্যানালিস্টদের কোচিং করুন।

খুলুন
CelerData

ডেটাবেস সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র) – CelerData

CelerData
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSউদ্যোগ

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের PhoenixAI-এর Agentic AI Database স্থাপন, ব্যবহার শুরু এবং অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করুন। প্রযুক্তিগত মূল্যায়ন ও বিক্রয় প্রচেষ্টায় সহায়তা করে দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সাফল্য গড়ে তুলুন।

খুলুন
FUJIFILM Corporation

সিনিয়র ন্যাশনাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার, মেডিকেল ইমেজিং

FUJIFILM Corporation

FUJIFILM Healthcare-এর মেডিকেল ইমেজিং সিস্টেমের জটিল সমস্যা সমাধান, প্রযুক্তিগত স্থাপত্য, প্রশিক্ষণ ও ২৪/৭ সহায়তার নেতৃত্ব দিন। PACS, VNA, স্টোরেজ ও ক্লিনিক্যাল তথ্যপণ্য সমর্থন করুন এবং বিভিন্ন দলের মধ্যে সমাধয় সমন্বয় করুন।

খুলুন