AirStrip
AirStrip
51 – 200 Wafanyakazi
Huduma za afyaSaaS
AirStrip hutengeneza programu za afya kwa ajili ya ufuatiliaji wa kliniki na ufuatiliaji wa wagonjwa walio mbali na wahudumu katika hospitali. Jukwaa lake lisilofungamana na mtoa huduma mmoja huleta pamoja mawimbi yanayopatikana karibu kwa wakati halisi, ECG za ubora wa uchunguzi, ufuatiliaji wa mama na kijusi, usimamizi wa tahadhari, usaidizi wa maamuzi na uboreshaji wa telemetry kupitia programu za wavuti na simu. Timu za huduma hutumia zana zake katika michakato ya magonjwa ya moyo, uzazi, uangalizi mahututi, dharura na telemetry, zikiwa na miunganisho ya rekodi za matibabu za kielektroniki na vifaa vilivyo kando ya kitanda. Kampuni inalenga usalama kwa matumizi ya kliniki, ikiwemo kufuata HIPAA na viwango vya ISO 27001. TIME iliitaja AirStrip kuwa mojawapo ya kampuni bora za HealthTech mwaka 2025.

Mchambuzi Mwandamizi wa Usaidizi kwa Wateja

Husaidia washirika wa mipango ya afya wa NantIQ kwa kutatua matatizo ya kiufundi, kufuatilia vipimo vya huduma na kuboresha michakato ya usaidizi.

Maelezo

  • Kuwa mtu mkuu wa mawasiliano ya usaidizi kwa washirika wa biashara wa mipango ya afya.
  • Kufuatilia vipimo vya mipango, kutambua mienendo ya matatizo, na kusimamia uelekezaji wa kesi kwa ngazi ya juu pamoja na ufuatiliaji wake.
  • Kujibu haraka maombi ya usaidizi kwa wateja na wa kiufundi, huku ukitoa taarifa wazi za hali ya kesi.
  • Kueleza suluhisho kwa uwazi kwa maandishi na katika mazungumzo.
  • Kutumia zana nyingi kwa wakati mmoja kuchunguza matatizo na kutambua suluhisho.
  • Kushirikiana na wafanyakazi wenzako kutengeneza suluhisho kwa matatizo changamano.
  • Kuchanganua data, kuona mienendo na kushiriki matokeo.
  • Kurekodi maombi ya usaidizi, hatua za ufuatiliaji na utatuzi, hasa kwa kesi zilizopandishwa ngazi.
  • Kuwapa wafanyakazi wenzako mrejesho wa wakati unaofaa na wenye kujenga.
  • Kutengeneza na kudumisha makala za msingi wa maarifa kuhusu usaidizi wa kiufundi, matatizo yanayojirudia, utatuzi wa matatizo na shughuli za uendeshaji.
  • Kushirikiana na wafanyakazi wenzako kuboresha michakato ya usaidizi.

Mahitaji

  • Angalau miaka mitano ya uzoefu unaohusiana.
  • Shahada ya kwanza inahitajika; uzoefu unaolingana unaweza kukubaliwa badala ya shahada.
  • Ujuzi wa kiwango cha juu katika eneo husika la kazi.
  • Uwezo mzuri wa kutumia Microsoft Office, ikiwemo Word na Excel.
  • Kufahamu mifumo ya CRM; uzoefu wa Salesforce.com unapendelewa sana.
  • Uwezo wa kutatua matatizo changamano kwa ufanisi.
  • Uwezo wa kupendekeza maboresho ya michakato.
  • Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea kwa usimamizi mdogo.
  • Mawasiliano ya kitaalamu na yenye ufanisi na washirika wa ndani, wateja, wachuuzi na wengine.
  • Kujitolea kutoa huduma bora kwa wateja na kazi yenye ubora wa juu.

Manufaa

  • Fursa ya kupata bonasi.
  • Kufanya kazi kwa mbali ukiwa ndani ya Marekani.

Kazi Zinazohusiana

PacerPro

Mhandisi wa Usaidizi wa Kiufundi wa Kazi ya Mbali katika PacerPro

PacerPro
11 – 50 Wafanyakazi
SaaSSheria

Tatua matatizo ya programu ya data za kisheria kwa wateja wa kampuni za sheria, chunguza matatizo ya uwasilishaji wa barua pepe na hati, na udhibiti mipangilio ya akaunti. Saidia kampuni kubwa kuanza kutumia huduma na kuunganisha mifumo huku ukiboresha huduma kupitia uwekaji otomatiki, miongozo ya kazi na maoni kuhusu bidhaa.

Fungua
Highmark Health
CelerData

Mhandisi wa Usaidizi wa Hifadhidata (Kazi ya Mbali, Marekani) – CelerData

CelerData
51 – 200 Wafanyakazi
BiasharaSaaS

Saidia wateja wa mashirika kusambaza, kutumia na kuboresha Agentic AI Database ya PhoenixAI. Saidia tathmini za kiufundi na juhudi za mauzo huku ukijenga mafanikio ya wateja ya kudumu.

Fungua
FUJIFILM Corporation

Mhandisi Mwandamizi wa Usaidizi wa Kitaifa, Upigaji Picha za Kimatibabu

FUJIFILM Corporation

Ongoza utatuzi wa masuala changamano, usanifu wa kiufundi, mafunzo na usaidizi wa saa 24/7 kwa mifumo ya picha za kimatibabu ya FUJIFILM Healthcare. Saidia PACS, VNA, hifadhi na bidhaa za taarifa za kliniki huku ukiratibu suluhisho kati ya timu.

Fungua