AirStrip
AirStrip
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSস্বাস্থ্যসেবা
AirStrip এমন স্বাস্থ্যসেবা সফটওয়্যার তৈরি করে, যা পরিচর্যা দলের জন্য ক্লিনিক্যাল মনিটরিং ডেটা একত্র করে। এর ভেন্ডর-নিরপেক্ষ প্ল্যাটফর্ম মনিটর, ইলেকট্রনিক মেডিক্যাল রেকর্ড এবং চিকিৎসা যন্ত্র থেকে রিয়েল-টাইম ওয়েভফর্ম, ECG, অ্যালার্ম ও সংশ্লিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে এবং মোবাইল ও ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সেই ডেটা উপলভ্য করে। কোম্পানির SaaS সমাধান রোগী পর্যবেক্ষণ, মাতৃ-ভ্রূণ পরিচর্যা, কার্ডিওলজি, অ্যালার্ম ব্যবস্থাপনা, অ্যানালিটিক্স, টেলিমেট্রি অপ্টিমাইজেশন এবং ক্লিনিক্যাল সিদ্ধান্ত সহায়তায় ব্যবহৃত হয়। এর বৈশিষ্ট্যগুলোর মধ্যে রয়েছে অ্যালার্ম ট্রায়াজ, ডায়াগনস্টিক মানের ECG ক্যাপচার এবং ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ডে নিরাপদ ডেটা প্রেরণ। AirStrip ২০০৬ সালে প্রতিষ্ঠিত হয় এবং স্বাস্থ্যসেবা প্রযুক্তি ও SaaS-এর সংযোগস্থলে কাজ করে।

সিনিয়র কাস্টমার সাপোর্ট অ্যানালিস্ট – টেক্সাসে দূরবর্তী কাজ

স্বাস্থ্য পরিকল্পনার ব্যবসায়িক অংশীদারদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও এসকেলেশন পরিচালনায় সহায়তা করুন। সহায়তা-সংক্রান্ত প্রবণতা বিশ্লেষণ করুন, পর্যবেক্ষণ ভাগ করুন এবং জ্ঞানভান্ডারের তথ্য ও প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

বিবরণ

  • স্বাস্থ্য পরিকল্পনার ব্যবসায়িক অংশীদারদের সঙ্গে সহায়তা-সংযোগকারী হিসেবে কাজ করুন।
  • পরিকল্পনার মেট্রিকস পর্যবেক্ষণ করুন, পুনরাবৃত্ত সমস্যা শনাক্ত করুন এবং কেস এসকেলেশন ও পরবর্তী পদক্ষেপ পরিচালনা করুন।
  • গ্রাহক ও প্রযুক্তিগত সহায়তার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিন এবং অগ্রগতির তথ্য জানান।
  • লিখিতভাবে ও কথোপকথনে সমাধান স্পষ্ট করে ব্যাখ্যা করুন।
  • সমস্যা অনুসন্ধান ও সমাধান শনাক্ত করতে একসঙ্গে একাধিক টুল ব্যবহার করুন।
  • জটিল সমস্যার সমাধান তৈরি করতে সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • প্রয়োজনে তথ্য বিশ্লেষণ করুন, ধরন শনাক্ত করুন এবং ফলাফল জানান।
  • সহায়তার অনুরোধ, পরবর্তী পদক্ষেপ এবং সমাধানের বিবরণ নথিবদ্ধ করুন, বিশেষত এসকেলেট করা কেসের ক্ষেত্রে।
  • সহকর্মী ও সমপর্যায়ের অংশীদারদের সময়মতো গঠনমূলক মতামত দিন।
  • প্রযুক্তিগত সহায়তা, সাধারণ সমস্যা, সমস্যা সমাধান এবং পরিচালনাগত প্রক্রিয়া নিয়ে জ্ঞানভান্ডারের নিবন্ধ লিখুন ও হালনাগাদ করুন।
  • সহায়তা প্রক্রিয়া উন্নত করতে সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • প্রাসঙ্গিক ক্ষেত্রে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • স্নাতক ডিগ্রি আবশ্যক; এর পরিবর্তে সমমানের অভিজ্ঞতা বিবেচনা করা হতে পারে।
  • পদটির বিষয়ক্ষেত্রে উন্নত জ্ঞান।
  • Word ও Excel-সহ Microsoft Office অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে দক্ষতা।
  • CRM প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে পরিচিতি; Salesforce.com-এ অভিজ্ঞতা বিশেষভাবে পছন্দনীয়।
  • চমৎকার গ্রাহকসেবা ও উচ্চমানের কাজ দেওয়ার সক্ষমতা।
  • চ্যালেঞ্জিং সমস্যা কার্যকরভাবে সমাধানের সক্ষমতা।
  • প্রক্রিয়া উন্নতির পরামর্শ দেওয়ার সক্ষমতা।
  • সীমিত তত্ত্বাবধানে স্বাধীনভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
  • অভ্যন্তরীণ অংশীদার, বহিরাগত গ্রাহক, বিক্রেতা ও অন্যদের সঙ্গে স্পষ্ট ও পেশাদারভাবে যোগাযোগের সক্ষমতা।

সুবিধাসমূহ

  • বোনাস পাওয়ার সম্ভাবনা।
  • যুক্তরাষ্ট্রের ভেতর থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ।

সম্পর্কিত চাকরি

AirStrip

সিনিয়র কাস্টমার সাপোর্ট অ্যানালিস্ট

AirStrip
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSস্বাস্থ্যসেবা

NantIQ-এর স্বাস্থ্য পরিকল্পনা অংশীদারদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান, সেবার সূচক পর্যবেক্ষণ এবং সহায়তা প্রক্রিয়া উন্নত করে সহায়তা করুন।

খুলুন
PacerPro

পেসারপ্রোতে রিমোট টেকনিক্যাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার

PacerPro
১১ – ৫০ কর্মী
SaaSআইন

আইন প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের সফটওয়্যারের সমস্যা সমাধান, ইমেইল ও নথি সরবরাহজনিত ত্রুটি অনুসন্ধান এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করুন। এন্টারপ্রাইজ অনবোর্ডিং ও ইন্টিগ্রেশনে সহায়তা করুন; অটোমেশন, রানবুক এবং পণ্যের মতামতের মাধ্যমে সেবার উন্নতি করুন।

খুলুন
Highmark Health

সিনিয়র ডিসিশন সাপোর্ট অ্যানালিস্ট (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

Highmark Health
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রALআলাবামাAKআলাস্কাAZঅ্যারিজোনাCAক্যালিফোর্নিয়াCOকলোরাডোCTকানেকটিকাটFLফ্লোরিডাHIহাওয়াইIDআইডাহোILইলিনয়IAআইওয়াKSকানসাসKYকেন্টাকিLAলুইজিয়ানাMEমেইনMDমেরিল্যান্ডMAম্যাসাচুসেটসMIমিশিগানMNমিনেসোটাMSমিসিসিপিMOমিসৌরিNEনেব্রাস্কাNVনেভাডাNHনিউ হ্যাম্পশায়ারNJনিউ জার্সিNMনিউ মেক্সিকোNYনিউ ইয়র্কNCউত্তর ক্যারোলাইনাNDউত্তর ডাকোটাOHওহাইওOKওকলাহোমাORওরেগনPAপেনসিলভানিয়াRIরোড আইল্যান্ডSCদক্ষিণ ক্যারোলাইনাSDদক্ষিণ ডাকোটাTNটেনেসিTXটেক্সাসUTইউটাVTভার্মন্টVAভার্জিনিয়াWAওয়াশিংটনWVপশ্চিম ভার্জিনিয়াWIউইসকনসিনWYওয়াইওমিং
৩৪$ – ৫৪$ / ঘণ্টা
রিমোটপূর্ণকালীনসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসহায়তা প্রকৌশলী

অ্যালেগেনি হেলথ নেটওয়ার্কের স্বাস্থ্যসেবার আর্থিক, কার্যক্রমগত ও ক্লিনিক্যাল ফলাফল বিশ্লেষণ করুন। নির্বাহী পর্যায়ের জন্য অন্তর্দৃষ্টি, বিচ্যুতি বিশ্লেষণ ও সুপারিশ দিন এবং জুনিয়র অ্যানালিস্টদের কোচিং করুন।

খুলুন
CelerData

ডেটাবেস সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র) – CelerData

CelerData
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSউদ্যোগ

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের PhoenixAI-এর Agentic AI Database স্থাপন, ব্যবহার শুরু এবং অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করুন। প্রযুক্তিগত মূল্যায়ন ও বিক্রয় প্রচেষ্টায় সহায়তা করে দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সাফল্য গড়ে তুলুন।

খুলুন
FUJIFILM Corporation

সিনিয়র ন্যাশনাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার, মেডিকেল ইমেজিং

FUJIFILM Corporation

FUJIFILM Healthcare-এর মেডিকেল ইমেজিং সিস্টেমের জটিল সমস্যা সমাধান, প্রযুক্তিগত স্থাপত্য, প্রশিক্ষণ ও ২৪/৭ সহায়তার নেতৃত্ব দিন। PACS, VNA, স্টোরেজ ও ক্লিনিক্যাল তথ্যপণ্য সমর্থন করুন এবং বিভিন্ন দলের মধ্যে সমাধয় সমন্বয় করুন।

খুলুন