LogoFresh Jobs Ahead
AirStrip
AirStrip
51 – 200 Alkalmazottak
EgészségügySaaS
Az AirStrip olyan egészségügyi szoftvereket fejleszt, amelyek egy helyen teszik elérhetővé a klinikai monitorozási adatokat az ellátócsapatok számára. Gyártófüggetlen platformja valós időben összesíti a monitorokból, elektronikus egészségügyi nyilvántartásokból és orvostechnikai eszközökből származó görbéket, EKG-kat, riasztásokat és kapcsolódó információkat, majd ezeket mobil- és webalkalmazásokon keresztül hozzáférhetővé teszi. A vállalat SaaS-megoldásai támogatják a betegmonitorozást, az anya-magzat ellátást, a kardiológiát, a riasztáskezelést, az elemzést, a telemetria optimalizálását és a klinikai döntéstámogatást. Funkcióik közé tartozik többek között a riasztások osztályozása, a diagnosztikai minőségű EKG-rögzítés és az elektronikus egészségügyi nyilvántartásokba történő biztonságos továbbítás. Az AirStrip 2006-ban alakult, és az egészségügyi technológia, valamint a SaaS metszéspontján működik.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Senior ügyféltámogatási elemző – Texas, távmunka

Egészségbiztosítási partnereket támogat műszaki problémák megoldásával és az eszkalációk kezelésével. Elemzi a támogatási trendeket, megosztja a megállapításokat, és fejleszti a tudásbázis tartalmát és a folyamatokat.

USEgyesült ÁllamokTXTexas
28 $ – 37 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolTámogató mérnök
SFDC

Leírás

  • Támogatási kapcsolattartóként segítse az egészségbiztosítási partnereket.
  • Kövesse nyomon a tervmutatókat, azonosítsa a visszatérő problémákat, és kezelje az esetek eszkalációját és utánkövetését.
  • Gyorsan válaszoljon az ügyfelek támogatási és műszaki segítségkéréseire, és adjon tájékoztatást az ügyek állapotáról.
  • Írásban és szóban egyaránt világosan ismertesse a megoldásokat.
  • Több eszközt használjon egyszerre a problémák kivizsgálásához és a megoldások meghatározásához.
  • Dolgozzon együtt kollégáival az összetett problémák megoldásán.
  • Elemezze az adatokat, azonosítsa a mintázatokat, és szükség esetén számoljon be a megállapításairól.
  • Rögzítse a támogatási kéréseket, az utánkövetési lépéseket és a megoldások részleteit, különösen az eszkalált eseteknél.
  • Adjon időben konstruktív visszajelzést kollégáinak és partnereinek.
  • Írjon és frissítsen tudásbáziscikkeket a műszaki támogatásról, a gyakori problémákról, a hibaelhárításról és a működési folyamatokról.
  • Dolgozzon együtt kollégáival a támogatási folyamatok fejlesztésén.

Követelmények

  • Legalább öt év releváns tapasztalat.
  • Főiskolai vagy egyetemi diploma szükséges; helyette egyenértékű tapasztalat is figyelembe vehető.
  • A munkakör szakterületének magas szintű ismerete.
  • A Microsoft Office alkalmazásainak, köztük a Wordnek és az Excelnek a magabiztos használata.
  • CRM-platformok ismerete; a Salesforce.com tapasztalat kiemelt előnyt jelent.
  • Kiváló ügyfélszolgálat és magas színvonalú munka biztosításának képessége.
  • Nehéz problémák hatékony megoldásának képessége.
  • Folyamatfejlesztési javaslatok megfogalmazásának képessége.
  • Önálló munkavégzés korlátozott felügyelet mellett.
  • Világos és professzionális kommunikáció belső partnerekkel, külső ügyfelekkel, beszállítókkal és más érintettekkel.

Juttatások

  • Bónuszlehetőség.
  • Távmunka az Egyesült Államok területéről.

Kapcsolódó állások

PacerPro

Távmunka műszaki támogatási mérnök a PacerPrónál

PacerPro
11 – 50 Alkalmazottak
JogiSaaS
USEgyesült Államok
95 000 $ – 115 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolTámogató mérnök
RubyRuby on RailsSQL

Jogi adatokkal dolgozó szoftverek hibáinak elhárítása ügyvédi irodák számára; e-mail- és dokumentumkézbesítési problémák kivizsgálása, valamint fiókbeállítások kezelése. Vállalati ügyfelek bevezetésének és integrációinak támogatása, a szolgáltatás fejlesztése automatizálással, útmutatókkal és termékvisszajelzésekkel.

Megnyitás
Highmark Health

Vezető döntéstámogató elemző (távmunka, USA)

Highmark Health
H1B-vízum szponzoraBiztosításLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokALAlabamaAKAlaszkaAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMÚj-MexikóNYNew YorkNCÉszak-KarolinaNDÉszak-DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCDél-KarolinaSDDél-DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVNyugat-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolTámogató mérnök

Elemezze az Allegheny Health Network pénzügyi, működési és klinikai teljesítményét az egészségügy területén. Készítsen vezetői betekintéseket, eltéréselemzéseket és javaslatokat, valamint támogassa a junior elemzők fejlődését.

Megnyitás
CelerData

Adatbázis-támogató mérnök (távmunka, Egyesült Államok) – CelerData

CelerData
51 – 200 Alkalmazottak
SaaSVállalat
USEgyesült Államok
150 000 $ – 200 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolTámogató mérnök
AWSAzureFelhőGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Segítsen a vállalati ügyfeleknek a PhoenixAI Agentic AI Database bevezetésében, használatának elterjesztésében és optimalizálásában. Támogassa a műszaki értékeléseket és az értékesítést, miközben tartós ügyfélsikert épít.

Megnyitás
FUJIFILM Corporation

Vezető országos támogató mérnök, orvosi képalkotás

FUJIFILM Corporation
EgészségügyElektronikaGyártás
USEgyesült Államok
110 366 $ – 146 364 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorVezetőKötelező Nyelv: angolTámogató mérnök
AWSAzureDockerFelhőJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonShell-szkriptelésSQLVMware

Irányítsa a FUJIFILM Healthcare orvosi képalkotó rendszereinek összetett eszkalációit, műszaki architektúráját, képzéseit és 24/7 támogatását. Támogassa a PACS, VNA, tárolási és klinikai informatikai termékeket, miközben összehangolja a csapatok közötti megoldásokat.

Megnyitás