CelerData
CelerData
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSউদ্যোগ
CelerData StarRocks-চালিত ডেটা লেকহাউসের জন্য অ্যানালিটিক্স সফটওয়্যার তৈরি করে। এর প্ল্যাটফর্ম রিয়েল-টাইম ও গ্রাহকমুখী অ্যানালিটিক্স সমর্থন করে এবং প্রচলিত ডেটা ওয়্যারহাউসের ওপর নির্ভর না করে সরাসরি লেকহাউসের ডেটায় জটিল কোয়েরি চালায়। CelerData দ্রুত OLAP কর্মক্ষমতা এবং বড় প্রতিষ্ঠানের জন্য সম্প্রসারণযোগ্য অ্যানালিটিক্সে মনোযোগ দেয়। প্রতিষ্ঠানটি এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার ও SaaS খাতে কাজ করে।

ডেটাবেস সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র) – CelerData

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের PhoenixAI-এর Agentic AI Database স্থাপন, ব্যবহার শুরু এবং অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করুন। প্রযুক্তিগত মূল্যায়ন ও বিক্রয় প্রচেষ্টায় সহায়তা করে দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সাফল্য গড়ে তুলুন।

বিবরণ

  • নতুন গ্রাহকদের বাস্তবায়ন ও স্থাপনের প্রতিটি ধাপে নেতৃত্ব দিন।
  • বিক্রয়ের সময় পরিকল্পিত সমাধানগুলোকে কার্যকর প্রোডাকশন পরিবেশে রূপান্তর করুন।
  • বিক্রয়ের পর গ্রাহকদের প্রধান প্রযুক্তিগত যোগাযোগ ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন।
  • পণ্যের ব্যবহার বাড়ান, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করুন এবং অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণের সুযোগ খুঁজে বের করুন।
  • গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত দলের সঙ্গে দীর্ঘস্থায়ী ও আস্থাভিত্তিক সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
  • গ্রাহকদের ব্যবসায়িক চাহিদা ও প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা বুঝে প্রতিষ্ঠানের ভেতরে তাদের পক্ষে কথা বলুন।
  • প্রযুক্তিগতভাবে অ্যাকাউন্টের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্রোডাকশনের সমস্যা নির্ণয় করুন।
  • গ্রাহকের চাহিদা পরিবর্তিত হলে আর্কিটেকচার ও কনফিগারেশনে পরিবর্তনের পরামর্শ দিন।
  • গ্রাহকদের বারবার দেখা দেওয়া চাহিদা ও চ্যালেঞ্জ পণ্য ও প্রকৌশল দলের সঙ্গে ভাগ করুন।
  • সম্ভাব্য গ্রাহকদের Proof of Concept পরিকল্পনা ও পরিচালনায় সহায়তা করুন।
  • মূল্যায়ন, ব্যবহারক্ষেত্র, চ্যালেঞ্জ, PoC পরিকল্পনা ও ফলাফল বিস্তারিতভাবে নথিভুক্ত করুন।
  • প্রযুক্তিগত আলোচনাকে ব্যবসায়িক লক্ষ্যের সঙ্গে যুক্ত করতে, উদ্বেগের সমাধান করতে এবং চুক্তি সম্পন্নে সহায়তা করতে বিক্রয় দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • Agentic Database-এর রোডম্যাপ নির্ধারণে সহায়তার জন্য গ্রাহকদের মতামত পণ্য ও প্রকৌশল দলের কাছে পৌঁছে দিন।
  • ওয়েবিনার, সম্মেলনে উপস্থিতি, ব্যবহারকারী গোষ্ঠী এবং ব্লগ পোস্টের মাধ্যমে Agentic AI-এর ব্যবহারক্ষেত্র ও উত্তম অনুশীলন তুলে ধরুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • প্রি-সেলস বা পোস্ট-সেলস পদে, যেমন সলিউশনস ইঞ্জিনিয়ারিং, প্রযুক্তিগত পরামর্শদান বা কাস্টমার সাকসেস ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে ৫ বছরের বেশি অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • ডেটা অ্যানালিটিক্স, ডেটাবেস বা ক্লাউড অবকাঠামোয় অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
  • OLAP ওয়ার্কলোড, কোয়েরি অপ্টিমাইজেশন এবং স্টার ও স্নোফ্লেক স্কিমাসহ ডেটা মডেলিংয়ে হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • SQL-এ দক্ষ হতে হবে।
  • বিতরণকৃত ডেটা প্রসেসিং সিস্টেমের অন্তর্নিহিত তত্ত্ব গভীরভাবে বুঝতে হবে।
  • AWS, Google Cloud Platform বা Azure—এই পাবলিক ক্লাউড প্ল্যাটফর্মগুলোর অন্তত একটিতে অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • PhoenixAI Agentic Database পণ্যের বিস্তারিত শিখতে প্রস্তুত ও আগ্রহী হতে হবে।
  • ইঞ্জিনিয়ার থেকে শুরু করে C-লেভেল নির্বাহী পর্যন্ত বিভিন্ন শ্রোতার কাছে জটিল প্রযুক্তিগত বিষয় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে।
  • PoC চলাকালে প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং বিভিন্ন গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী সমাধান সাজাতে হবে।
  • প্রযুক্তিগত মূল্যায়নে বিক্রয় ও বিক্রয়-পরবর্তী দলকে সহায়তা করার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • প্রযুক্তিগত মূল্যায়নে সফল হওয়া এবং রাজস্ব বৃদ্ধিতে অবদান রাখার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
  • Tableau বা Looker-এর মতো BI টুলে অভিজ্ঞতা থাকলে বাড়তি যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • Kafka বা Redpanda-এর মতো স্ট্রিমিং সিস্টেমে অভিজ্ঞতা থাকলে বাড়তি যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।

সুবিধাসমূহ

  • ইকুইটি।
  • PhoenixAI-এর সম্পূর্ণ বেনিফিট প্যাকেজ।

সম্পর্কিত চাকরি

AirStrip

সিনিয়র কাস্টমার সাপোর্ট অ্যানালিস্ট – টেক্সাসে দূরবর্তী কাজ

AirStrip
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSস্বাস্থ্যসেবা

স্বাস্থ্য পরিকল্পনার ব্যবসায়িক অংশীদারদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও এসকেলেশন পরিচালনায় সহায়তা করুন। সহায়তা-সংক্রান্ত প্রবণতা বিশ্লেষণ করুন, পর্যবেক্ষণ ভাগ করুন এবং জ্ঞানভান্ডারের তথ্য ও প্রক্রিয়া উন্নত করুন।

খুলুন
AirStrip

সিনিয়র কাস্টমার সাপোর্ট অ্যানালিস্ট

AirStrip
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSস্বাস্থ্যসেবা

NantIQ-এর স্বাস্থ্য পরিকল্পনা অংশীদারদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান, সেবার সূচক পর্যবেক্ষণ এবং সহায়তা প্রক্রিয়া উন্নত করে সহায়তা করুন।

খুলুন
PacerPro

পেসারপ্রোতে রিমোট টেকনিক্যাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার

PacerPro
১১ – ৫০ কর্মী
SaaSআইন

আইন প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের সফটওয়্যারের সমস্যা সমাধান, ইমেইল ও নথি সরবরাহজনিত ত্রুটি অনুসন্ধান এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করুন। এন্টারপ্রাইজ অনবোর্ডিং ও ইন্টিগ্রেশনে সহায়তা করুন; অটোমেশন, রানবুক এবং পণ্যের মতামতের মাধ্যমে সেবার উন্নতি করুন।

খুলুন
7-Eleven

অপারেশনস সাপোর্ট অ্যানালিস্ট, ডিজিটাল ডেলিভারি

7-Eleven

স্টোর অনবোর্ডিং, অপারেশনাল নথিপত্র, রিপোর্টিং ও সংশ্লিষ্ট পক্ষের যোগাযোগ সমন্বয় করে 7-Eleven-এর ডিজিটাল ও ডেলিভারি কার্যক্রমে সহায়তা করুন। কার্যসম্পাদন বিশ্লেষণ করে মাঠপর্যায়ের কাজ উন্নত করার সুযোগ শনাক্ত করুন।

খুলুন
Highmark Health

সিনিয়র ডিসিশন সাপোর্ট অ্যানালিস্ট (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

Highmark Health
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রALআলাবামাAKআলাস্কাAZঅ্যারিজোনাCAক্যালিফোর্নিয়াCOকলোরাডোCTকানেকটিকাটFLফ্লোরিডাHIহাওয়াইIDআইডাহোILইলিনয়IAআইওয়াKSকানসাসKYকেন্টাকিLAলুইজিয়ানাMEমেইনMDমেরিল্যান্ডMAম্যাসাচুসেটসMIমিশিগানMNমিনেসোটাMSমিসিসিপিMOমিসৌরিNEনেব্রাস্কাNVনেভাডাNHনিউ হ্যাম্পশায়ারNJনিউ জার্সিNMনিউ মেক্সিকোNYনিউ ইয়র্কNCউত্তর ক্যারোলাইনাNDউত্তর ডাকোটাOHওহাইওOKওকলাহোমাORওরেগনPAপেনসিলভানিয়াRIরোড আইল্যান্ডSCদক্ষিণ ক্যারোলাইনাSDদক্ষিণ ডাকোটাTNটেনেসিTXটেক্সাসUTইউটাVTভার্মন্টVAভার্জিনিয়াWAওয়াশিংটনWVপশ্চিম ভার্জিনিয়াWIউইসকনসিনWYওয়াইওমিং
৩৪$ – ৫৪$ / ঘণ্টা
রিমোটপূর্ণকালীনসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসহায়তা প্রকৌশলী

অ্যালেগেনি হেলথ নেটওয়ার্কের স্বাস্থ্যসেবার আর্থিক, কার্যক্রমগত ও ক্লিনিক্যাল ফলাফল বিশ্লেষণ করুন। নির্বাহী পর্যায়ের জন্য অন্তর্দৃষ্টি, বিচ্যুতি বিশ্লেষণ ও সুপারিশ দিন এবং জুনিয়র অ্যানালিস্টদের কোচিং করুন।

খুলুন
Softdocs

Softdocs-এ রিমোট ক্লায়েন্ট সাপোর্ট টেকনিশিয়ান

Softdocs
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSশিক্ষাসরকার

Softdocs-এর ক্লাউড ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট ও ই-ফর্ম পণ্য ব্যবহারকারী গ্রাহকদের সহায়তা করুন। ডেটাবেস, লগ ও অ্যাপ্লিকেশন বিশ্লেষণ করে সমস্যা শনাক্ত করুন।

খুলুন