CelerData

51 – 200 従業員

CelerDataは、StarRocksを基盤とするデータレイクハウス向け分析ソフトウェアを開発しています。同社のプラットフォームはリアルタイム分析と顧客向け分析に対応し、従来のデータウェアハウスに依存せず、データレイクハウス上のデータに対して負荷の高いクエリを直接実行できます。CelerDataは、高速なOLAP性能と企業利用に適した拡張性の高い分析を重視しています。事業分野はエンタープライズソフトウェアとSaaSです。

企業の求人

データベースサポートエンジニア（米国・リモート）— CelerData

企業顧客による PhoenixAI Agentic AI Database の導入、活用、最適化を支援します。技術評価や営業活動を支え、顧客との長期的な成功を築きます。

2 週間前

アメリカ合衆国

$150,000 – $200,000 / 年

リモートフルタイムミドルレベルシニア必須言語：英語サポートエンジニア

AWS Azure Google Cloud Platform Kafka SQL Tableau クラウド

仕事内容

新規顧客の導入とデプロイを支援します。
営業段階で設計したソリューションを、本番環境で稼働する形にします。
販売後の顧客に対する主要な技術窓口を務めます。
製品の活用を促進し、技術的な問題を解決するとともに、アカウント拡大の機会を見つけます。
顧客の技術チームと長期的な信頼関係を築きます。
顧客のビジネスニーズと技術的な制約を把握し、社内で顧客の立場に立って提言します。
技術面でのアカウント状況を追跡し、本番環境の問題を診断します。
顧客要件の変化に応じて、アーキテクチャや設定の変更を提案します。
顧客から繰り返し寄せられるニーズや課題を、製品・エンジニアリングチームに共有します。
見込み顧客による概念実証（PoC）の計画と実施を支援します。
評価内容、ユースケース、課題、PoC の計画と結果を詳細に記録します。
営業チームと連携し、技術的な対話をビジネス目標につなげ、懸念に対応して成約を支援します。
顧客のフィードバックを製品・エンジニアリングチームに伝え、Agentic Database のロードマップに反映します。
ウェビナー、カンファレンス登壇、ユーザーグループ、ブログ記事を通じて、Agentic AI のユースケースとベストプラクティスを紹介します。

応募要件

ソリューションエンジニアリング、技術コンサルティング、カスタマーサクセスエンジニアリングなど、プリセールスまたはポストセールス職で 5 年以上の経験があること。
データ分析、データベース、またはクラウドインフラの経験があれば尚可。
OLAP ワークロード、クエリ最適化、データモデリング（スター型およびスノーフレーク型スキーマを含む）の実務経験があること。
SQL に精通していること。
分散データ処理システムの理論を深く理解していること。
AWS、Google Cloud Platform、Azure のうち、少なくとも 1 つのパブリッククラウドプラットフォームの使用経験があること。
PhoenixAI Agentic Database 製品の詳細を進んで学ぶ意欲があること。
エンジニアから C レベルの経営幹部まで、幅広い相手に複雑な技術内容を明確に説明できること。
PoC 中の技術的な問題をトラブルシューティングし、顧客ごとのニーズに合わせてソリューションを調整できること。
プリセールスおよびポストセールスチームを技術評価の面で支援した経験があること。
技術評価を成功に導き、収益拡大に貢献した実績があること。
Tableau や Looker などの BI ツールの経験があれば尚可。
Kafka や Redpanda などのストリーミングシステムの経験があれば尚可。