CelerData
CelerData
51 – 200 Pracownicy
PrzedsiębiorstwoSaaS
CelerData tworzy oprogramowanie analityczne dla jezior danych i rozwiązań lakehouse, oparte na StarRocks. Platforma obsługuje analitykę w czasie rzeczywistym oraz analitykę na potrzeby aplikacji klienckich, wykonując wymagające zapytania bezpośrednio na danych w lakehouse, bez tradycyjnej hurtowni danych. Firma koncentruje się na wysokiej wydajności OLAP i skalowalnej analityce dla przedsiębiorstw. CelerData działa w sektorze oprogramowania dla przedsiębiorstw i SaaS.

Inżynier wsparcia baz danych (praca zdalna, Stany Zjednoczone) — CelerData

Pomagaj klientom korporacyjnym wdrażać, poznawać i optymalizować agentową bazę danych AI PhoenixAI. Wspieraj oceny techniczne i sprzedaż, budując trwały sukces klientów.

Opis

  • Prowadź nowych klientów przez proces wdrożenia i uruchomienia.
  • Przekładaj rozwiązania opracowane podczas sprzedaży na działające środowiska produkcyjne.
  • Bądź główną osobą kontaktową w sprawach technicznych dla klientów po sprzedaży.
  • Zwiększaj wykorzystanie produktu, rozwiązuj problemy techniczne i wykrywaj możliwości rozszerzenia współpracy z klientami.
  • Buduj trwałe, oparte na zaufaniu relacje z zespołami technicznymi klientów.
  • Poznawaj potrzeby biznesowe i ograniczenia techniczne klientów, a następnie reprezentuj ich interesy wewnątrz firmy.
  • Monitoruj kondycję techniczną kont klientów i diagnozuj problemy w środowisku produkcyjnym.
  • Proponuj zmiany architektury i konfiguracji w miarę ewolucji wymagań klientów.
  • Przekazuj zespołom produktowym i inżynieryjnym informacje o powtarzających się potrzebach i wyzwaniach klientów.
  • Pomagaj potencjalnym klientom planować i przeprowadzać weryfikację koncepcji (PoC).
  • Szczegółowo dokumentuj oceny, przypadki użycia, wyzwania, plany PoC i wyniki.
  • Współpracuj z działem sprzedaży, łącząc rozmowy techniczne z celami biznesowymi, odpowiadając na obawy i wspierając finalizację transakcji.
  • Przekazuj opinie klientów zespołom produktowym i inżynieryjnym, aby wspierać rozwój planu działania dla Agentic Database.
  • Prezentuj zastosowania i najlepsze praktyki agentowej AI podczas webinariów, konferencji, spotkań grup użytkowników i we wpisach na blogu.

Wymagania

  • Masz co najmniej 5 lat doświadczenia na stanowisku przed sprzedażą lub po sprzedaży, na przykład w inżynierii rozwiązań, konsultingu technicznym lub inżynierii sukcesu klienta.
  • Doświadczenie w analityce danych, bazach danych lub infrastrukturze chmurowej będzie dodatkowym atutem.
  • Masz praktyczne doświadczenie z obciążeniami OLAP, optymalizacją zapytań i modelowaniem danych, w tym ze schematami gwiazdy i płatka śniegu.
  • Biegle posługujesz się SQL.
  • Dogłębnie rozumiesz teorię rozproszonych systemów przetwarzania danych.
  • Masz doświadczenie z co najmniej jedną publiczną platformą chmurową: AWS, Google Cloud Platform lub Azure.
  • Chcesz i potrafisz poznać szczegóły produktu Agentic Database firmy PhoenixAI.
  • Potrafisz jasno wyjaśniać złożone zagadnienia techniczne odbiorcom od inżynierów po kadrę kierowniczą najwyższego szczebla.
  • Rozwiązujesz problemy techniczne podczas PoC i dostosowujesz rozwiązania do różnych potrzeb klientów.
  • Wspierałeś zespoły sprzedażowe i posprzedażowe podczas ocen technicznych.
  • Masz udokumentowane osiągnięcia w pomyślnym przechodzeniu ocen technicznych i wspieraniu wzrostu przychodów.
  • Doświadczenie z narzędziami BI, takimi jak Tableau lub Looker, będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie z systemami strumieniowymi, takimi jak Kafka lub Redpanda, będzie dodatkowym atutem.

Benefity

  • Udziały w kapitale firmy.
  • Pełny pakiet świadczeń PhoenixAI.

Powiązane oferty pracy

PacerPro

Inżynier wsparcia technicznego w PacerPro — praca zdalna

PacerPro
11 – 50 Pracownicy
PrawoSaaS

Rozwiązuj problemy z oprogramowaniem do obsługi danych prawnych klientów kancelarii, badaj kłopoty z dostarczaniem wiadomości e-mail i dokumentów oraz zarządzaj konfiguracją kont. Wspieraj wdrożenia klientów korporacyjnych i integracje, usprawniając obsługę dzięki automatyzacji, instrukcjom i opiniom o produkcie.

Otwórz
7-Eleven

Analityk ds. wsparcia operacyjnego w obszarze dostaw cyfrowych

7-Eleven

Wspieraj cyfrowe operacje i dostawy 7-Eleven, koordynując wdrażanie sklepów, dokumentację operacyjną, raportowanie oraz komunikację z interesariuszami. Analizuj wyniki i wskazuj możliwości usprawnienia realizacji działań w terenie.

Otwórz
Highmark Health