CelerData
CelerData
51 – 200 Zamestnanci
PodnikSaaS
Spoločnosť CelerData vyvíja analytický softvér pre dátové lakehouse platformy založený na StarRocks. Jej platforma podporuje analytiku v reálnom čase aj analytiku určenú zákazníkom a spracúva náročné dotazy priamo nad dátami v lakehouse namiesto využívania tradičného dátového skladu. CelerData sa zameriava na vysoký výkon OLAP analýz a škálovateľnú analytiku pre podniky. Pôsobí v oblasti podnikového softvéru a SaaS.

Inžinier podpory databáz (práca na diaľku, Spojené štáty) – CelerData

Pomáhajte podnikovým zákazníkom nasadiť, využívať a optimalizovať agentickú AI databázu PhoenixAI. Podporujte technické hodnotenia a predaj a zároveň budujte dlhodobý úspech zákazníkov.

Popis

  • Sprevádzajte nových zákazníkov implementáciou a nasadením.
  • Premieňajte riešenia navrhnuté počas predaja na funkčné produkčné prostredia.
  • Po predaji buďte hlavným technickým kontaktom zákazníkov.
  • Zvyšujte využívanie produktu, riešte technické problémy a hľadajte príležitosti na rozšírenie účtov.
  • Budujte trvalé a dôveryhodné vzťahy s technickými tímami zákazníkov.
  • Spoznávajte obchodné potreby a technické obmedzenia zákazníkov a zastupujte ich záujmy v rámci spoločnosti.
  • Sledujte technický stav zákazníckych účtov a diagnostikujte problémy v produkčnom prostredí.
  • Navrhujte zmeny architektúry a konfigurácie podľa toho, ako sa vyvíjajú požiadavky zákazníkov.
  • Zdieľajte opakujúce sa potreby a výzvy zákazníkov s produktovými a technickými tímami.
  • Pomáhajte potenciálnym zákazníkom plánovať a realizovať dôkazy konceptu (PoC).
  • Podrobne dokumentujte hodnotenia, prípady použitia, výzvy, plány PoC a výsledky.
  • Spolupracujte s predajom, prepájajte technické rozhovory s obchodnými cieľmi, riešte obavy a podporujte uzatváranie obchodov.
  • Odovzdávajte spätnú väzbu zákazníkov produktovým a technickým tímom, aby pomáhala formovať plán vývoja agentickej databázy.
  • Predstavujte prípady použitia agentickej AI a osvedčené postupy prostredníctvom webinárov, vystúpení na konferenciách, používateľských skupín a blogových príspevkov.

Požiadavky

  • Prineste si aspoň 5 rokov skúseností z pozície pred predajom alebo po predaji, napríklad v oblasti návrhu riešení, technického poradenstva alebo technickej podpory úspechu zákazníkov.
  • Skúsenosti s dátovou analytikou, databázami alebo cloudovou infraštruktúrou sú výhodou.
  • Majte praktické skúsenosti s analytickými OLAP úlohami, optimalizáciou dopytov a modelovaním dát vrátane hviezdicových a snehových vločiek.
  • Ovládajte SQL.
  • Dôkladne rozumejte teórii distribuovaných systémov spracovania dát.
  • Majte skúsenosti aspoň s jednou verejnou cloudovou platformou: AWS, Google Cloud Platform alebo Azure.
  • Buďte pripravení a ochotní naučiť sa podrobnosti o produkte PhoenixAI Agentic Database.
  • Jasne vysvetľujte zložité technické témy rôznym skupinám poslucháčov, od inžinierov až po vrcholových manažérov.
  • Riešte technické problémy počas PoC a prispôsobujte riešenia rôznym potrebám zákazníkov.
  • Podporovali ste predajné a popredajné tímy pri technických hodnoteniach.
  • Preukážte úspechy pri technických hodnoteniach a prínos k rastu tržieb.
  • Skúsenosti s nástrojmi BI, ako sú Tableau alebo Looker, sú výhodou.
  • Skúsenosti so streamovacími systémami, ako sú Kafka alebo Redpanda, sú výhodou.

Benefity

  • Podiel vo firme.
  • Kompletný balík zamestnaneckých výhod spoločnosti PhoenixAI.

Súvisiace pracovné ponuky

PacerPro

Technik technickej podpory na diaľku v spoločnosti PacerPro

PacerPro
11 – 50 Zamestnanci
PrávoSaaS

Riešte problémy so softvérom na právne dáta pre zákazníkov z advokátskych kancelárií, vyšetrujte problémy s doručovaním e-mailov a dokumentov a spravujte konfigurácie účtov. Podporujte zavádzanie riešení pre podnikových zákazníkov a integrácie a zlepšujte služby pomocou automatizácie, prevádzkových príručiek a spätnej väzby k produktu.

Otvoriť
7-Eleven

Analytik podpory prevádzky, digitálne doručovanie

7-Eleven

Podporujte digitálne a doručovacie operácie 7-Eleven koordináciou zavádzania predajní, prevádzkovej dokumentácie, reportingu a komunikácie so zainteresovanými stranami. Analyzujte výkonnosť a hľadajte príležitosti na zlepšenie realizácie v teréne.

Otvoriť
Highmark Health