CelerData
CelerData
51 – 200 Anställda
FöretagSaaS
CelerData utvecklar analysprogramvara för datalakehouse-lösningar, baserad på StarRocks. Plattformen stöder realtidsanalys och kundnära analys och kör krävande frågor direkt på lakehouse-data i stället för att förlita sig på ett traditionellt datalager. CelerData fokuserar på hög OLAP-prestanda och skalbar analys för företag. Företaget verkar inom företagsprogramvara och SaaS.

Databassupportingenjör (distansarbete, USA) – CelerData

Hjälp företagskunder att driftsätta, börja använda och optimera PhoenixAI:s agentiska AI-databas. Stöd tekniska utvärderingar och försäljningsarbete samtidigt som du bygger långsiktigt framgångsrika kundrelationer.

Beskrivning

  • Vägled nya kunder genom implementering och driftsättning.
  • Omsätt lösningar som utformats under försäljningsprocessen i fungerande produktionsmiljöer.
  • Var kundernas främsta tekniska kontakt efter försäljningen.
  • Öka produktanvändningen, lös tekniska problem och identifiera möjligheter att utöka kundkonton.
  • Bygg långvariga och förtroendefulla relationer med kundernas tekniska team.
  • Sätt dig in i kundernas affärsbehov och tekniska begränsningar och företräd deras intressen internt.
  • Följ den tekniska statusen för kundkonton och felsök produktionsproblem.
  • Föreslå ändringar i arkitektur och konfiguration när kundernas behov förändras.
  • Dela återkommande kundbehov och utmaningar med produkt- och teknikteam.
  • Hjälp potentiella kunder att planera och genomföra koncepttester.
  • Dokumentera utvärderingar, användningsfall, utmaningar, planer för koncepttester och resultat i detalj.
  • Samarbeta med försäljningsteamet för att koppla tekniska samtal till affärsmål, bemöta invändningar och bidra till att slutföra affärer.
  • Förmedla kundernas synpunkter till produkt- och teknikteam för att bidra till färdplanen för Agentic Database.
  • Presentera användningsfall och bästa praxis för agentisk AI i webbseminarier, på konferenser, i användargrupper och genom blogginlägg.

Krav

  • Ha minst fem års erfarenhet av en roll före eller efter försäljning, till exempel som lösningsingenjör, teknisk konsult eller ingenjör inom kundframgång.
  • Erfarenhet av dataanalys, databaser eller molninfrastruktur är meriterande.
  • Ha praktisk erfarenhet av OLAP-arbetsbelastningar, frågeoptimering och datamodellering, inklusive stjärn- och snöflingescheman.
  • Ha goda kunskaper i SQL.
  • Ha djup förståelse för teorin bakom distribuerade databehandlingssystem.
  • Ha erfarenhet av minst en publik molnplattform: AWS, Google Cloud Platform eller Azure.
  • Vara beredd och villig att lära dig PhoenixAI Agentic Database på djupet.
  • Kunna förklara komplexa tekniska ämnen tydligt för målgrupper från ingenjörer till chefer på högsta nivå.
  • Felsöka tekniska problem under koncepttester och anpassa lösningar efter olika kundbehov.
  • Ha stöttat säljteam och team efter försäljning med tekniska utvärderingar.
  • Kunna visa att du har vunnit tekniska utvärderingar och bidragit till intäktstillväxt.
  • Erfarenhet av BI-verktyg som Tableau eller Looker är meriterande.
  • Erfarenhet av strömningssystem som Kafka eller Redpanda är meriterande.

Förmåner

  • Aktieandelar.
  • PhoenixAI:s fullständiga förmånspaket.

Relaterade jobb

PacerPro

Teknisk supportingenjör på distans hos PacerPro

PacerPro
11 – 50 Anställda
JuridikSaaS

Felsök problem i juridisk dataprogramvara för advokatbyråer, utred problem med e-post- och dokumentleveranser och hantera kontoinställningar. Stöd onboarding och integrationer för företagskunder och förbättra servicen med automatisering, handböcker och produktåterkoppling.

Öppna
7-Eleven

Analytiker för verksamhetsstöd inom digital leverans

7-Eleven

Stöd 7-Elevens digitala verksamhet och leveransverksamhet genom att samordna butiksintroduktioner, verksamhetsdokumentation, rapportering och kommunikation med intressenter. Analysera resultat och identifiera möjligheter att förbättra genomförandet i fält.

Öppna
Highmark Health