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CelerData
CelerData
51 – 200 Employés
EntrepriseSaaS
CelerData développe des logiciels d’analyse pour les lakehouses de données, propulsés par StarRocks. Sa plateforme prend en charge l’analyse en temps réel et destinée aux clients, et exécute des requêtes exigeantes directement sur les données du lakehouse, sans s’appuyer sur un entrepôt de données traditionnel. CelerData mise sur des performances OLAP élevées et des analyses évolutives pour les entreprises. L’entreprise exerce dans les logiciels d’entreprise et le SaaS.
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Offres de l’entreprise

Ingénieur support bases de données (télétravail, États-Unis) – CelerData

Aidez les grands comptes à déployer, adopter et optimiser la base de données Agentic AI de PhoenixAI. Soutenez les évaluations techniques et les efforts commerciaux tout en développant une relation durable avec les clients.

USÉtats-Unis
150 000 $ – 200 000 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur support
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Description

  • Accompagnez les nouveaux clients lors de la mise en œuvre et du déploiement.
  • Transformez les solutions conçues pendant le processus commercial en environnements de production opérationnels.
  • Agissez en tant qu’interlocuteur technique principal des clients après la vente.
  • Développez l’adoption du produit, résolvez les problèmes techniques et repérez des possibilités d’extension des comptes.
  • Établissez des relations durables et de confiance avec les équipes techniques des clients.
  • Comprenez les besoins métier et les contraintes techniques des clients, puis défendez leurs intérêts en interne.
  • Suivez la santé technique des comptes et diagnostiquez les problèmes de production.
  • Proposez des changements d’architecture et de configuration à mesure que les exigences des clients évoluent.
  • Faites remonter aux équipes produit et ingénierie les besoins et difficultés récurrents des clients.
  • Aidez les prospects à planifier et à mener des preuves de concept.
  • Documentez en détail les évaluations, les cas d’usage, les difficultés, les plans de PoC et les résultats.
  • Collaborez avec l’équipe commerciale pour relier les échanges techniques aux objectifs métier, répondre aux préoccupations et contribuer à la conclusion des ventes.
  • Transmettez les retours des clients aux équipes produit et ingénierie afin d’orienter la feuille de route d’Agentic Database.
  • Présentez des cas d’usage d’Agentic AI et des bonnes pratiques lors de webinaires, conférences, groupes d’utilisateurs et articles de blog.

Exigences

  • Justifiez de plus de 5 ans d’expérience dans un poste avant-vente ou après-vente, par exemple en ingénierie des solutions, conseil technique ou ingénierie de la réussite client.
  • Une expérience en analytique des données, bases de données ou infrastructure cloud est souhaitée.
  • Ayez une expérience pratique des charges de travail OLAP, de l’optimisation des requêtes et de la modélisation des données, notamment des schémas en étoile et en flocon.
  • Maîtrisez SQL.
  • Comprenez en profondeur les principes théoriques des systèmes distribués de traitement des données.
  • Ayez de l’expérience avec au moins une plateforme de cloud public : AWS, Google Cloud Platform ou Azure.
  • Soyez prêt(e) et disposé(e) à apprendre en détail le produit Agentic Database de PhoenixAI.
  • Expliquez clairement des sujets techniques complexes à des publics allant des ingénieurs aux cadres dirigeants.
  • Résolvez les problèmes techniques lors des PoC et adaptez les solutions aux différents besoins des clients.
  • Ayez accompagné des équipes commerciales et après-vente lors d’évaluations techniques.
  • Ayez fait vos preuves dans la réussite d’évaluations techniques et la contribution à la croissance du chiffre d’affaires.
  • Une expérience avec des outils de BI tels que Tableau ou Looker est un plus.
  • Une expérience avec des systèmes de streaming tels que Kafka ou Redpanda est un plus.

Avantages

  • Participation au capital.
  • Ensemble complet d’avantages sociaux de PhoenixAI.

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