CelerData

51 – 200 الموظفون

تطوّر CelerData برمجيات للتحليلات ضمن بحيرات البيانات، مدعومة بمنصة StarRocks. تدعم منصتها التحليلات الفورية والتحليلات الموجّهة للعملاء، وتنفّذ الاستعلامات المعقدة مباشرةً على بيانات بحيرة البيانات بدلاً من الاعتماد على مستودع بيانات تقليدي. تركّز CelerData على أداء OLAP السريع والتحليلات القابلة للتوسع لاستخدام المؤسسات. تعمل الشركة في مجال برمجيات المؤسسات والبرمجيات كخدمة (SaaS).

وظائف الشركة

مهندس دعم قواعد البيانات (عن بُعد، الولايات المتحدة) – CelerData

ساعد عملاء المؤسسات على نشر قاعدة بيانات PhoenixAI للذكاء الاصطناعي الوكيل واعتمادها وتحسينها. قدّم الدعم للتقييمات التقنية وجهود المبيعات، وساهم في تحقيق نجاح مستدام للعملاء.

قبل أسبوعين

الولايات المتحدة

‏150,000 US$ – ‏200,000 US$ / سنة

عن بُعد دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مهندس دعم

AWS Azure Google Cloud Platform Kafka SQL Tableau السحابة

الوصف

قد عملاء جدد خلال مراحل التنفيذ والنشر.
حوّل الحلول التي صُممت أثناء البيع إلى بيئات إنتاج جاهزة للعمل.
كن جهة الاتصال التقنية الأساسية للعملاء بعد إتمام البيع.
زد اعتماد المنتج، وعالج المشكلات التقنية، واكتشف فرص توسيع الحسابات.
أنشئ علاقات موثوقة ودائمة مع الفرق التقنية لدى العملاء.
تعرّف على احتياجات أعمال العملاء وقيودهم التقنية، وادعم مصالحهم داخليًا.
تابع الحالة التقنية للحسابات وشخّص مشكلات بيئات الإنتاج.
اقترح تغييرات في البنية والإعدادات مع تطور متطلبات العملاء.
شارك الاحتياجات والتحديات المتكررة للعملاء مع فريقي المنتج والهندسة.
ساعد العملاء المحتملين على تخطيط إثباتات المفهوم وتنفيذها.
وثّق بالتفصيل التقييمات وحالات الاستخدام والتحديات وخطط إثبات المفهوم ونتائجها.
تعاون مع فريق المبيعات لربط النقاشات التقنية بأهداف العمل، ومعالجة المخاوف، ودعم إتمام الصفقات.
انقل ملاحظات العملاء إلى فريقي المنتج والهندسة للمساهمة في تحديد خارطة طريق قاعدة البيانات الوكيلة.
قدّم حالات استخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل وأفضل الممارسات عبر الندوات عبر الإنترنت والمؤتمرات ومجموعات المستخدمين ومنشورات المدونات.

المتطلبات

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في وظيفة ما قبل البيع أو ما بعده، مثل هندسة الحلول أو الاستشارات التقنية أو هندسة نجاح العملاء.
تُفضّل الخبرة في تحليلات البيانات أو قواعد البيانات أو البنية التحتية السحابية.
خبرة عملية في أعباء عمل OLAP وتحسين الاستعلامات ونمذجة البيانات، بما في ذلك مخططات النجمة والثلجية.
إتقان SQL.
فهم عميق لنظرية أنظمة معالجة البيانات الموزعة.
خبرة في منصة سحابية عامة واحدة على الأقل: AWS أو Google Cloud Platform أو Azure.
الاستعداد والرغبة في تعلم تفاصيل منتج PhoenixAI Agentic Database.
القدرة على شرح الموضوعات التقنية المعقدة بوضوح لجمهور يشمل المهندسين وكبار التنفيذيين.
استكشاف المشكلات التقنية وإصلاحها أثناء إثباتات المفهوم ومواءمة الحلول مع احتياجات العملاء المختلفة.
خبرة في دعم فرق المبيعات وما بعد البيع بالتقييمات التقنية.
سجل حافل بالنجاح في التقييمات التقنية والمساهمة في نمو الإيرادات.
تُعد الخبرة بأدوات ذكاء الأعمال مثل Tableau أو Looker ميزة إضافية.
تُعد الخبرة بأنظمة البث مثل Kafka أو Redpanda ميزة إضافية.

المزايا

أسهم في الشركة.
حزمة المزايا الكاملة لدى PhoenixAI.

وظائف ذات صلة

51 – 200 الموظفون

SaaS الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

تكساس

‏28 US$ – ‏37 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مهندس دعم

SFDC

دعم شركاء التداول في الخطط الصحية عبر معالجة المشكلات التقنية وإدارة التصعيدات. تحليل اتجاهات الدعم ومشاركة النتائج وتحسين محتوى قاعدة المعرفة والإجراءات.

فتح

51 – 200 الموظفون

SaaS الرعاية الصحية

الولايات المتحدة

تكساس

‏28 US$ – ‏37 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مهندس دعم

SFDC

قدّم الدعم لشركاء الخطط الصحية لدى نانت آي كيو عبر حل المشكلات التقنية ومراقبة مؤشرات الخدمة وتحسين إجراءات الدعم.

فتح

11 – 50 الموظفون

SaaS قانوني

الولايات المتحدة

‏95,000 US$ – ‏115,000 US$ / سنة

عن بُعد دوام كامل متوسط خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مهندس دعم

Ruby Ruby on Rails SQL

استكشاف مشكلات برمجيات البيانات القانونية لدى مكاتب المحاماة، والتحقيق في مشكلات تسليم البريد الإلكتروني والمستندات، وإدارة إعدادات الحسابات. دعم إعداد العملاء من المؤسسات وعمليات التكامل، وتحسين الخدمة عبر الأتمتة وأدلة الإجراءات وملاحظات المنتج.

فتح

الأغذية والمشروبات الخدمات اللوجستية السفر

الولايات المتحدة

نيويورك

‏43,888 US$ – ‏84,444 US$ / سنة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ متوسط اللغة المطلوبة: الإنجليزية مهندس دعم

ادعم عمليات 7-Eleven الرقمية وعمليات التوصيل من خلال تنسيق ضم المتاجر، والوثائق التشغيلية، والتقارير، والتواصل مع أصحاب المصلحة. حلّل الأداء وحدد فرص تحسين التنفيذ الميداني.

فتح

جهة راعية لتأشيرة H1B الاستشارات التأمين الخدمات اللوجستية

‏34 US$ – ‏54 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل خبير اللغة المطلوبة: الإنجليزية مهندس دعم

حلّل الأداء المالي والتشغيلي والسريري للرعاية الصحية في شبكة أليغيني الصحية. وقدّم رؤى تنفيذية وتحليلات للفروقات وتوصيات، مع توجيه المحللين المبتدئين.

فتح