LogoFresh Jobs Ahead
CelerData
CelerData
51 – 200 Karyawan
PerusahaanSaaS
CelerData mengembangkan perangkat lunak analitik untuk lakehouse data yang didukung StarRocks. Platformnya mendukung analitik waktu nyata dan analitik yang dihadirkan kepada pelanggan, serta menjalankan kueri yang kompleks langsung pada data lakehouse tanpa bergantung pada gudang data tradisional. CelerData berfokus pada kinerja OLAP yang cepat dan analitik berskala besar untuk perusahaan. Perusahaan ini bergerak di bidang perangkat lunak perusahaan dan SaaS.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Insinyur Dukungan Database (Jarak Jauh, Amerika Serikat) – CelerData

Bantu pelanggan perusahaan menerapkan, menggunakan, dan mengoptimalkan Agentic AI Database dari PhoenixAI. Dukung evaluasi teknis dan upaya penjualan sekaligus membangun kesuksesan pelanggan jangka panjang.

USAmerika Serikat
$150.000 – $200.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Deskripsi

  • Bimbing pelanggan baru melalui proses implementasi dan penerapan.
  • Ubah solusi yang dirancang selama proses penjualan menjadi lingkungan produksi yang berfungsi.
  • Jadilah kontak teknis utama bagi pelanggan setelah penjualan.
  • Tingkatkan penggunaan produk, selesaikan masalah teknis, dan temukan peluang untuk memperluas akun.
  • Bangun hubungan yang langgeng dan tepercaya dengan tim teknis pelanggan.
  • Pelajari kebutuhan bisnis dan kendala teknis pelanggan, lalu sampaikan kepentingan mereka secara internal.
  • Pantau kesehatan akun dari sisi teknis dan diagnosis masalah produksi.
  • Sarankan perubahan arsitektur dan konfigurasi seiring berkembangnya kebutuhan pelanggan.
  • Sampaikan kebutuhan dan tantangan pelanggan yang berulang kepada tim produk dan rekayasa.
  • Bantu calon pelanggan merencanakan dan menjalankan Proof of Concept.
  • Dokumentasikan evaluasi, kasus penggunaan, tantangan, rencana PoC, dan hasilnya secara terperinci.
  • Bekerja sama dengan tim penjualan untuk mengaitkan diskusi teknis dengan sasaran bisnis, menjawab kekhawatiran, dan mendukung penyelesaian transaksi.
  • Sampaikan masukan pelanggan kepada tim produk dan rekayasa untuk membantu menentukan peta jalan Agentic Database.
  • Paparkan kasus penggunaan dan praktik terbaik Agentic AI melalui webinar, konferensi, kelompok pengguna, dan tulisan blog.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman 5 tahun atau lebih dalam peran prapenjualan atau pascapenjualan, seperti rekayasa solusi, konsultasi teknis, atau rekayasa kesuksesan pelanggan.
  • Pengalaman di bidang analitik data, database, atau infrastruktur cloud lebih disukai.
  • Memiliki pengalaman langsung dengan beban kerja OLAP, optimasi kueri, dan pemodelan data, termasuk skema bintang dan kepingan salju.
  • Mahir menggunakan SQL.
  • Memahami secara mendalam teori di balik sistem pemrosesan data terdistribusi.
  • Memiliki pengalaman dengan setidaknya satu platform cloud publik: AWS, Google Cloud Platform, atau Azure.
  • Siap dan bersedia mempelajari seluk-beluk produk Agentic Database PhoenixAI.
  • Mampu menjelaskan topik teknis yang kompleks dengan jelas kepada audiens mulai dari insinyur hingga eksekutif tingkat C.
  • Mampu memecahkan masalah teknis selama PoC dan menyesuaikan solusi dengan kebutuhan pelanggan yang berbeda.
  • Pernah mendukung tim penjualan dan pascapenjualan dalam evaluasi teknis.
  • Memiliki rekam jejak dalam memenangkan evaluasi teknis dan berkontribusi pada pertumbuhan pendapatan.
  • Pengalaman menggunakan alat BI seperti Tableau atau Looker menjadi nilai tambah.
  • Pengalaman dengan sistem streaming seperti Kafka atau Redpanda menjadi nilai tambah.

Tunjangan

  • Kepemilikan saham.
  • Paket tunjangan lengkap PhoenixAI.

Lowongan Terkait

PacerPro

Insinyur Dukungan Teknis Jarak Jauh di PacerPro

PacerPro
11 – 50 Karyawan
HukumSaaS
USAmerika Serikat
$95.000 – $115.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan
RubyRuby on RailsSQL

Atasi masalah perangkat lunak data hukum untuk pelanggan firma hukum, selidiki kendala pengiriman email dan dokumen, serta kelola konfigurasi akun. Dukung proses orientasi perusahaan dan integrasi, sekaligus tingkatkan layanan melalui otomatisasi, panduan operasional, dan masukan produk.

Buka
Highmark Health

Analis Dukungan Keputusan Senior (Jarak Jauh, AS)

Highmark Health
Sponsor Visa H1BAsuransiKonsultasiLogistik
USAmerika SerikatALAlabamaAKAlaskaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHawaiiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCCarolina UtaraNDDakota UtaraOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCCarolina SelatanSDDakota SelatanTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVVirginia BaratWIWisconsinWYWyoming
$34 – $54 / jam
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan

Menganalisis kinerja keuangan, operasional, dan klinis layanan kesehatan untuk Allegheny Health Network. Memberikan wawasan bagi eksekutif, analisis varians, dan rekomendasi, sekaligus membimbing analis junior.

Buka