LogoFresh Jobs Ahead
7-Eleven
7-Eleven
LogistikMakanan dan minumanPerjalanan
7-Eleven adalah peritel kebutuhan sehari-hari global dengan ribuan toko berformat kecil yang menawarkan makanan siap santap, camilan, minuman, kebutuhan pokok, dan bahan bakar. Layanan konsumennya mencakup 7REWARDS, 7-Eleven Wallet, layanan antar 7NOW, pembayaran melalui ponsel, serta penghematan bahan bakar. Perusahaan melayani pelanggan melalui toko yang dikelola sendiri dan toko waralaba, pembelian di toko, layanan antar, serta promosi digital. Kegiatan usahanya meliputi perdagangan makanan dan minuman, logistik, serta layanan terkait perjalanan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Analis Dukungan Operasional, Pengiriman Digital

Mendukung operasi digital dan pengiriman 7-Eleven dengan mengoordinasikan orientasi toko, dokumentasi operasional, pelaporan, dan komunikasi pemangku kepentingan. Menganalisis kinerja dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan pelaksanaan di lapangan.

USAmerika SerikatNYNew York
$43.888 – $84.444 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan

Deskripsi

  • Bertindak sebagai kontak dukungan utama bagi Manajer Digital Zona, Manajer Pengiriman Zona, dan tim Help Center.
  • Membuat, memelihara, dan mengawasi panduan kerja serta dokumentasi operasional.
  • Mengoordinasikan orientasi toko dan memantau pencapaian tahapan implementasi.
  • Membantu menyiapkan tim lapangan untuk program dan inisiatif baru.
  • Menyusun laporan dan menganalisis kinerja operasional.
  • Mengelola komunikasi perusahaan agar pesan kepada pemangku kepentingan disampaikan tepat waktu, jelas, dan konsisten.
  • Membuat dan memperbarui panduan kerja untuk inisiatif Operasi Lapangan.
  • Menyiapkan dan mengirim komunikasi perusahaan serta Zip Lines.
  • Memantau inventaris IHM dan meningkatkan proses pemasangan untuk toko baru.
  • Memastikan iPad selalu diperbarui dan mengoordinasikan jadwal penggantiannya.
  • Memantau orientasi toko baru dan kinerja volume pesanan mitra.
  • Memimpin panggilan Merchandising mingguan dan melacak masalah merchandising.
  • Menyiapkan laporan kesenjangan, laporan pelaksanaan toggle, Monthly Business Reviews, dan laporan operasional lainnya.
  • Mengoordinasikan dan mengawasi orientasi EBT.
  • Memastikan program digital tersedia di toko baru dan mengoordinasikan aktivasi aplikasi.
  • Membantu menyelesaikan kasus ketika toko tidak muncul di aplikasi.
  • Memublikasikan informasi toko OSSS dan membantu menjadwalkan kunjungan.
  • Memelihara data C-Shopper two-pack dan berkas pro forma.
  • Membuat dasbor, KPI, dan kartu skor.
  • Meninjau tren dalam operasi, pengalaman pelanggan, pelaksanaan, dan produktivitas.
  • Menggunakan analisis data dan investigasi akar masalah untuk mengidentifikasi peluang perbaikan.
  • Menyiapkan paket pelaporan eksekutif, MBR, QBR, dan presentasi.
  • Mengubah data operasional menjadi wawasan praktis dan rekomendasi bagi pimpinan.

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau gelar empat tahun.
  • Setidaknya dua tahun pengalaman kerja yang relevan.
  • Mahir menggunakan PowerPoint dan Excel.
  • Kolaborasi lintas fungsi dan pengelolaan hubungan.
  • Analisis data dan pelaporan bisnis.
  • Manajemen proyek dan program.
  • Komunikasi dan pengelolaan dokumentasi.
  • Keunggulan operasional dan peningkatan berkelanjutan.

Tunjangan

  • Informasi tunjangan di AS tersedia melalui tautan perusahaan.
  • Informasi tunjangan di Kanada tersedia melalui tautan perusahaan.

Lowongan Terkait

PacerPro

Insinyur Dukungan Teknis Jarak Jauh di PacerPro

PacerPro
11 – 50 Karyawan
HukumSaaS
USAmerika Serikat
$95.000 – $115.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan
RubyRuby on RailsSQL

Atasi masalah perangkat lunak data hukum untuk pelanggan firma hukum, selidiki kendala pengiriman email dan dokumen, serta kelola konfigurasi akun. Dukung proses orientasi perusahaan dan integrasi, sekaligus tingkatkan layanan melalui otomatisasi, panduan operasional, dan masukan produk.

Buka
CelerData

Insinyur Dukungan Database (Jarak Jauh, Amerika Serikat) – CelerData

CelerData
51 – 200 Karyawan
PerusahaanSaaS
USAmerika Serikat
$150.000 – $200.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Bantu pelanggan perusahaan menerapkan, menggunakan, dan mengoptimalkan Agentic AI Database dari PhoenixAI. Dukung evaluasi teknis dan upaya penjualan sekaligus membangun kesuksesan pelanggan jangka panjang.

Buka
Wiz

Manajer, Rekayasa Dukungan Solusi AI Terapan

Wiz
201 – 500 Karyawan
Sponsor Visa H1BKeamanan CloudKeamanan siber
USAmerika SerikatJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisTeknisi dukungan
AWSAzureBigQueryCloudDockerGoogle Cloud PlatformJavaScriptNode.jsPostgresPythonReactServiceNowTerraformTypeScript

Memimpin pengembangan alat bertenaga AI dan otomatisasi untuk organisasi dukungan teknis Wiz. Membangun sistem cloud, CRM, dan perutean tiket cerdas yang aman untuk platform keamanan cloud-nya.

Buka