デジタルデリバリー運営サポートアナリスト
店舗の受け入れ、運営資料、レポート、関係者との連絡を調整し、7-Eleven のデジタルおよび配送業務を支援します。 業績を分析し、現場での実行を改善する機会を見つけます。
仕事内容
- ゾーンデジタルマネージャー、ゾーン配送マネージャー、ヘルプセンターチームの主なサポート窓口を務めます。
- 業務ガイドと運営資料を作成、維持、管理します。
- 店舗の受け入れを調整し、導入のマイルストーンを確認します。
- 新しいプログラムや取り組みに向けて、現場チームの準備を支援します。
- レポートを作成し、業務実績を分析します。
- 社内向け連絡を管理し、関係者への情報を適時、明確かつ一貫した内容に保ちます。
- フィールドオペレーションの取り組みに関する業務ガイドを作成、更新します。
- 社内連絡文書と Zip Lines を準備し、提出します。
- IHM の在庫を監視し、新店舗の設置プロセスを改善します。
- iPad を最新の状態に保ち、交換スケジュールを調整します。
- 新店舗の受け入れ状況とパートナーの注文量実績を監視します。
- 毎週の商品陳列会議を主導し、関連課題を追跡します。
- ギャップレポート、切り替え実行レポート、月次ビジネスレビューなどの運営レポートを作成します。
- EBT の受け入れを調整し、管理します。
- 新店舗でデジタルプログラムが導入されていることを確認し、アプリの有効化を調整します。
- 店舗がアプリに表示されない問題の解決を支援します。
- OSSS の店舗情報を掲載し、訪問日程の調整を支援します。
- C-Shopper の2個パックデータとプロフォーマファイルを管理します。
- ダッシュボード、KPI、スコアカードを作成します。
- 運営、顧客体験、実行状況、生産性の傾向を確認します。
- データ分析と根本原因の調査を通じて改善機会を特定します。
- 経営陣向けレポート一式、MBR、QBR、プレゼンテーションを準備します。
- 運営データを、経営陣に役立つ洞察と提案にまとめます。
応募要件
- 学士号または4年制大学の学位。
- 関連業務の経験が2年以上。
- PowerPoint と Excel の実務能力。
- 部門横断の協業と関係構築・管理能力。
- データ分析と業務レポート作成能力。
- プロジェクトおよびプログラム管理能力。
- コミュニケーションと文書管理能力。
- オペレーショナルエクセレンスと継続的改善の能力。
福利厚生
- 米国の福利厚生情報は雇用主のリンクから確認できます。
- カナダの福利厚生情報は雇用主のリンクから確認できます。
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