7-Eleven
7-Eleven
7-Eleven е глобална верига магазини за стоки от първа необходимост с хиляди обекти с малка площ, които предлагат готова храна, закуски, напитки, основни хранителни продукти и гориво. Услугите за потребители включват 7REWARDS, 7-Eleven Wallet, доставка чрез 7NOW, мобилно плащане при покупка и отстъпки за гориво. Компанията обслужва клиентите чрез собствени и франчайз магазини, покупки на място, доставки и дигитални промоции. Дейността ѝ обхваща търговия на дребно с храни и напитки, логистика и услуги, свързани с пътувания.

Анализатор оперативна поддръжка за цифрови доставки

Подпомагайте цифровите операции и доставките на 7-Eleven, като координирате въвеждането на магазини, оперативната документация, отчетността и комуникацията със заинтересованите страни. Анализирайте резултатите и откривайте възможности за подобряване на изпълнението на терен.

Описание

  • Бъдете основното лице за контакт и подкрепа на зоналните мениджъри по цифрови услуги, зоналните мениджъри по доставки и екипите на центъра за помощ.
  • Създавайте, поддържайте и контролирайте помощни указания за работа и оперативна документация.
  • Координирайте въвеждането на магазини и следете основните етапи на изпълнението.
  • Помагайте за подготовката на екипите на терен за нови програми и инициативи.
  • Изготвяйте отчети и анализирайте оперативните резултати.
  • Управлявайте корпоративните комуникации, така че съобщенията към заинтересованите страни да са навременни, ясни и последователни.
  • Създавайте и актуализирайте указания за инициативите на теренните операции.
  • Подготвяйте и изпращайте корпоративни съобщения и Zip Lines.
  • Следете наличностите на IHM и подобрявайте процесите по инсталиране в новите магазини.
  • Поддържайте iPad устройствата актуални и координирайте графиците им за подмяна.
  • Следете въвеждането на нови магазини и резултатите за обема на поръчките от партньори.
  • Водете седмични разговори за мърчандайзинг и проследявайте свързаните проблеми.
  • Изготвяйте отчети за пропуските, отчети за изпълнение на превключванията, месечни бизнес прегледи и други оперативни отчети.
  • Координирайте и контролирайте въвеждането на EBT.
  • Потвърждавайте, че цифровите програми са налични в новите магазини, и координирайте активирането на приложението.
  • Помагайте за разрешаването на случаи, в които магазини липсват в приложението.
  • Публикувайте информация за магазините OSSS и помагайте при планирането на посещения.
  • Поддържайте данните на C-Shopper за опаковки по две и проформа файловете.
  • Създавайте табла за управление, ключови показатели за ефективност и карти с резултати.
  • Преглеждайте тенденциите в операциите, клиентското изживяване, изпълнението и производителността.
  • Използвайте анализ на данни и проучване на първопричините, за да откривате възможности за подобрение.
  • Подготвяйте отчетни пакети за ръководството, месечни и тримесечни бизнес прегледи и презентации.
  • Превръщайте оперативните данни в практически изводи и препоръки за ръководството.

Изисквания

  • Бакалавърска степен или четиригодишно висше образование.
  • Най-малко две години подходящ професионален опит.
  • Отлично владеене на PowerPoint и Excel.
  • Междуфункционално сътрудничество и управление на взаимоотношения.
  • Анализ на данни и бизнес отчетност.
  • Управление на проекти и програми.
  • Комуникация и управление на документация.
  • Оперативно съвършенство и непрекъснато усъвършенстване.

Придобивки

  • Информация за придобивките в САЩ е достъпна чрез връзката към работодателя.
  • Информация за придобивките в Канада е достъпна чрез връзката към работодателя.

Свързани работни места

PacerPro

Инженер техническа поддръжка от разстояние в PacerPro

PacerPro
11 – 50 Служители
SaaSПраво

Отстранявайте проблеми със софтуер за правни данни за клиенти от адвокатски кантори, проучвайте проблеми с доставката на имейли и документи и управлявайте конфигурациите на акаунти. Подпомагайте внедряването при корпоративни клиенти и интеграциите, като подобрявате обслужването чрез автоматизация, работни инструкции и обратна връзка за продукта.

Отвори
Softdocs

Техник клиентска поддръжка от разстояние в Softdocs

Softdocs

Поддръжка на клиентите на Softdocs при работа с облачните продукти за управление на документи и електронни формуляри. Проучване на проблеми чрез анализ на бази данни, журнали и приложения.

Отвори
CelerData

Инженер поддръжка на бази данни (дистанционна работа, Съединени щати) – CelerData

CelerData
51 – 200 Служители
SaaSПредприятие

Помагайте на корпоративни клиенти да внедряват, използват и оптимизират агентната AI база данни PhoenixAI. Подкрепяйте техническите оценки и продажбите и изграждайте дългосрочен успех за клиентите.

Отвори
Wiz

Ръководител, инженеринг на поддръжката на решения с приложен изкуствен интелект

Wiz

Ръководите разработването на инструменти и автоматизация с изкуствен интелект за техническата поддръжка на Wiz. Изграждате защитени облачни системи, CRM решения и интелигентно маршрутизиране на заявки за платформата за облачна сигурност.

Отвори
Zaden Technologies

Инженер поддръжка на ISSO – непрекъснати доказателства за ATO

Zaden Technologies

Подпомага здравната платформа за обмен на данни на Zaden Technologies за Министерството на отбраната на САЩ чрез поддръжка на пакети RMF и непрекъснати доказателства за ATO. Автоматизира събирането на доказателства в AWS и управлява артефактите за оторизация в eMASS.

Отвори