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7-Eleven
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Lebensmittel und GetränkeLogistikReisen
7-Eleven ist ein weltweit tätiger Convenience-Einzelhändler mit Tausenden kleinformatigen Filialen, die verzehrfertige Speisen, Snacks, Getränke, Lebensmittel des täglichen Bedarfs und Kraftstoff anbieten. Zu den Services für Verbraucher zählen 7REWARDS, 7-Eleven Wallet, der Lieferservice 7NOW, mobiles Bezahlen an der Kasse und Kraftstoffrabatte. Das Unternehmen bedient seine Kunden über eigene und franchisegeführte Filialen, Einkäufe vor Ort, Lieferungen und digitale Angebote. Die Geschäftstätigkeit umfasst den Einzelhandel mit Speisen und Getränken, Logistik und reisebezogene Dienstleistungen.
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Stellen im Unternehmen

Analyst für operative Unterstützung, digitale Zustellung

Unterstützen Sie die digitalen Abläufe und Zustellprozesse von 7-Eleven durch die Koordination der Filial-Onboarding-Prozesse, operative Dokumentation, Berichte und die Kommunikation mit Beteiligten. Analysieren Sie die Leistung und identifizieren Sie Möglichkeiten, die Umsetzung vor Ort zu verbessern.

USVereinigte StaatenNYNew York
43.888 $ – 84.444 $ / Jahr
RemoteVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischSupport-Ingenieur

Beschreibung

  • Fungieren Sie als zentrale Ansprechperson für die Zone Digital Manager, Zone Delivery Manager und Help-Center-Teams.
  • Erstellen, pflegen und betreuen Sie Arbeitshilfen und operative Dokumentationen.
  • Koordinieren Sie das Onboarding von Filialen und überwachen Sie wichtige Umsetzungsschritte.
  • Unterstützen Sie die Vorbereitung der Außendienstteams auf neue Programme und Initiativen.
  • Erstellen Sie Berichte und analysieren Sie die operative Leistung.
  • Steuern Sie die Unternehmenskommunikation, damit Botschaften an Beteiligte rechtzeitig, klar und einheitlich vermittelt werden.
  • Erstellen und aktualisieren Sie Arbeitshilfen für Initiativen des Field Operations.
  • Bereiten und versenden Sie Unternehmensmitteilungen und Zip Lines.
  • Überwachen Sie den IHM-Bestand und verbessern Sie Installationsprozesse für neue Filialen.
  • Halten Sie iPads aktuell und koordinieren Sie deren Austausch.
  • Überwachen Sie das Onboarding neuer Filialen und das Bestellvolumen von Partnern.
  • Leiten Sie wöchentliche Merchandising-Besprechungen und verfolgen Sie Merchandising-Themen.
  • Erstellen Sie Berichte zu Lücken und Toggle-Umsetzungen, Monthly Business Reviews sowie weitere operative Berichte.
  • Koordinieren und betreuen Sie das EBT-Onboarding.
  • Stellen Sie sicher, dass digitale Programme in neuen Filialen eingerichtet sind, und koordinieren Sie die Aktivierung der App.
  • Unterstützen Sie bei der Klärung von Fällen, in denen Filialen in der App fehlen.
  • Hinterlegen Sie Filialinformationen in OSSS und helfen Sie bei der Terminplanung für Besuche.
  • Pflegen Sie C-Shopper-Zwei-Pack-Daten und Pro-forma-Dateien.
  • Erstellen Sie Dashboards, KPIs und Scorecards.
  • Untersuchen Sie Trends in Betrieb, Kundenerlebnis, Umsetzung und Produktivität.
  • Nutzen Sie Datenanalysen und Ursachenuntersuchungen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
  • Erstellen Sie Berichtspakete für die Geschäftsleitung, MBRs, QBRs und Präsentationen.
  • Bereiten Sie operative Daten in praktische Erkenntnisse und Empfehlungen für die Führungskräfte auf.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss oder vierjähriger Hochschulabschluss.
  • Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung.
  • Sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel.
  • Funktionsübergreifende Zusammenarbeit und Beziehungspflege.
  • Datenanalyse und Geschäftsberichterstattung.
  • Projekt- und Programmmanagement.
  • Kommunikation und Dokumentationsmanagement.
  • Operative Exzellenz und kontinuierliche Verbesserung.

Zusatzleistungen

  • Informationen zu Leistungen in den USA sind über den Arbeitgeberlink verfügbar.
  • Informationen zu Leistungen in Kanada sind über den Arbeitgeberlink verfügbar.

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