7-Eleven
7-Eleven
7-Eleven یک خرده‌فروش جهانی فروشگاه‌های رفاهی است و هزاران فروشگاه کوچک آن، غذای آماده، تنقلات، نوشیدنی، مایحتاج روزانه و سوخت عرضه می‌کنند. خدمات این شرکت برای مصرف‌کنندگان شامل 7REWARDS، کیف پول 7-Eleven، تحویل 7NOW، پرداخت با موبایل و صرفه‌جویی در هزینه سوخت است. این شرکت از طریق فروشگاه‌های تحت مدیریت خود و فروشگاه‌های دارای امتیاز، خرید حضوری، تحویل کالا و پیشنهادهای دیجیتال به مشتریان خدمات می‌دهد. فعالیت‌های آن حوزه‌های خرده‌فروشی غذا و نوشیدنی، لجستیک و خدمات مرتبط با سفر را در بر می‌گیرد.

تحلیلگر پشتیبانی عملیات، تحویل دیجیتال

با هماهنگی فرایند ورود فروشگاه‌ها، مستندات عملیاتی، گزارش‌دهی و ارتباط با ذی‌نفعان، از عملیات دیجیتال و تحویل 7-Eleven پشتیبانی کنید. عملکرد را تحلیل کنید و فرصت‌های بهبود اجرای میدانی را شناسایی کنید.

توضیحات

  • نقطه تماس اصلی پشتیبانی برای مدیران دیجیتال منطقه، مدیران تحویل منطقه و تیم‌های مرکز راهنمایی باشید.
  • راهنماهای کاری و مستندات عملیاتی را تهیه، نگهداری و بر آن‌ها نظارت کنید.
  • فرایند ورود فروشگاه‌ها را هماهنگ کنید و نقاط عطف اجرا را پیگیری کنید.
  • به آماده‌سازی تیم‌های میدانی برای برنامه‌ها و ابتکارهای جدید کمک کنید.
  • گزارش تهیه کنید و عملکرد عملیاتی را تحلیل کنید.
  • ارتباطات شرکتی را مدیریت کنید تا پیام‌ها برای ذی‌نفعان به‌موقع، روشن و هماهنگ باشند.
  • راهنماهای کاری ابتکارهای عملیات میدانی را تهیه و به‌روزرسانی کنید.
  • ارتباطات شرکتی و Zip Lines را آماده و ارسال کنید.
  • موجودی IHM را پیگیری و فرایند نصب در فروشگاه‌های جدید را بهبود دهید.
  • iPadها را به‌روز نگه دارید و برنامه جایگزینی آن‌ها را هماهنگ کنید.
  • ورود فروشگاه‌های جدید و حجم و عملکرد سفارش‌های همکاران را پیگیری کنید.
  • جلسه‌های هفتگی مرچندایزینگ را هدایت و مسائل مرچندایزینگ را پیگیری کنید.
  • گزارش شکاف‌ها، گزارش اجرای تاگل، بررسی‌های ماهانه کسب‌وکار و سایر گزارش‌های عملیاتی را تهیه کنید.
  • فرایند ورود EBT را هماهنگ و بر آن نظارت کنید.
  • تأیید کنید برنامه‌های دیجیتال در فروشگاه‌های جدید فعال هستند و فعال‌سازی اپلیکیشن را هماهنگ کنید.
  • به حل مواردی کمک کنید که فروشگاه در اپلیکیشن نمایش داده نمی‌شود.
  • اطلاعات فروشگاه را در OSSS ثبت کنید و برای زمان‌بندی بازدیدها کمک کنید.
  • داده‌های بسته دوتایی C-Shopper و فایل‌های پروفرما را نگهداری کنید.
  • داشبورد، KPI و کارت‌های امتیازی بسازید.
  • روندهای عملیات، تجربه مشتری، اجرا و بهره‌وری را بررسی کنید.
  • برای شناسایی فرصت‌های بهبود، تحلیل داده و بررسی علت ریشه‌ای انجام دهید.
  • بسته‌های گزارش‌دهی مدیریتی، MBR، QBR و ارائه‌ها را آماده کنید.
  • داده‌های عملیاتی را به بینش‌ها و پیشنهادهای کاربردی برای مدیران تبدیل کنید.

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی یا مدرک چهارساله.
  • حداقل دو سال سابقه کار مرتبط.
  • تسلط به PowerPoint و Excel.
  • همکاری میان‌وظیفه‌ای و مدیریت روابط.
  • تحلیل داده و گزارش‌دهی کسب‌وکار.
  • مدیریت پروژه و برنامه.
  • مدیریت ارتباطات و مستندات.
  • تعالی عملیاتی و بهبود مستمر.

مزایا

  • اطلاعات مزایای ایالات متحده از طریق پیوند کارفرما در دسترس است.
  • اطلاعات مزایای کانادا از طریق پیوند کارفرما در دسترس است.

فرصت‌های شغلی مرتبط

PacerPro

مهندس پشتیبانی فنی دورکار در پیسرپرو

PacerPro
۱۱ – ۵۰ کارکنان
SaaSحقوقی

مشکلات نرم‌افزارهای حقوقی مشتریان مؤسسات حقوقی را عیب‌یابی کنید، مسائل ارسال ایمیل و اسناد را بررسی کنید و تنظیمات حساب‌ها را مدیریت کنید. از راه‌اندازی مشتریان سازمانی و یکپارچه‌سازی‌ها پشتیبانی کنید و با خودکارسازی، راهنماهای عملیاتی و بازخورد محصول، خدمات را بهبود دهید.

باز کردن
Softdocs

تکنسین پشتیبانی مشتری دورکار در Softdocs

Softdocs
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSآموزشدولت

به مشتریان محصولات مدیریت اسناد ابری و فرم‌های الکترونیکی Softdocs پشتیبانی ارائه دهید. با تحلیل پایگاه داده، گزارش‌ها و برنامه‌ها، مشکلات را بررسی کنید.

باز کردن
CelerData

مهندس پشتیبانی پایگاه داده (دورکار، ایالات متحده) – CelerData

CelerData
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSسازمان

به مشتریان سازمانی کمک کنید پایگاه داده Agentic AI از PhoenixAI را پیاده‌سازی، به‌کارگیری و بهینه‌سازی کنند. از ارزیابی‌های فنی و تلاش‌های فروش پشتیبانی کنید و موفقیت پایدار مشتریان را رقم بزنید.

باز کردن
Wiz

مدیر مهندسی پشتیبانی راهکارهای هوش مصنوعی کاربردی

Wiz

رهبری توسعه ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی و خودکارسازی برای سازمان پشتیبانی فنی Wiz را بر عهده بگیرید. برای پلتفرم امنیت ابری آن، سامانه‌های امن ابری، CRM و مسیریابی هوشمند تیکت بسازید.

باز کردن
Zaden Technologies

مهندس پشتیبانی ISSO، شواهد مستمر ATO

Zaden Technologies
۱۱ – ۵۰ کارکنان
دفاعلجستیکمشاوره

با نگهداری بسته‌های چارچوب مدیریت ریسک و شواهد مستمر ATO، از پلتفرم داده سلامت وزارت دفاع در شرکت زدن تکنالوجیز پشتیبانی کنید. گردآوری شواهد را در AWS خودکار کنید و اسناد مجوز eMASS را مدیریت کنید.

باز کردن