數位交付營運支援分析師
透過協調門市到職、營運文件、報告及利害關係人溝通，支援 7-Eleven 的數位與配送營運。 分析營運表現，找出改善現場執行的機會。
說明
- 擔任區域數位經理、區域配送經理及服務中心團隊的主要支援聯絡人。
- 建立、維護並管理工作指南及營運文件。
- 協調門市到職並追蹤執行里程碑。
- 協助現場團隊為新計畫及新措施做好準備。
- 提交報告並分析營運表現。
- 管理企業溝通，確保傳達給利害關係人的訊息即時、清楚且一致。
- 為現場營運措施建立並更新工作指南。
- 準備並提交企業溝通內容及 Zip Lines。
- 監控 IHM 庫存並改善新門市的安裝流程。
- 確保 iPad 維持最新狀態，並協調更換時程。
- 監控新門市到職進度及合作夥伴訂單量表現。
- 主持每週商品陳列會議並追蹤相關問題。
- 準備落差報告、切換執行報告、月度業務檢討及其他營運報告。
- 協調並監督 EBT 到職作業。
- 確認新門市已部署數位計畫，並協調應用程式啟用。
- 協助處理門市未顯示於應用程式中的情況。
- 張貼 OSSS 門市資訊並協助安排訪店行程。
- 維護 C-Shopper 雙入包裝資料及形式發票檔案。
- 建立儀表板、關鍵績效指標及計分卡。
- 檢視營運、顧客體驗、執行及生產力趨勢。
- 透過資料分析及根因調查找出改善機會。
- 準備主管報告資料、月度業務檢討、季度業務檢討及簡報。
- 將營運資料轉化為實用洞察及提供給主管的建議。
職位要求
- 學士學位或四年制大學學歷。
- 至少兩年相關工作經驗。
- 熟悉 PowerPoint 和 Excel。
- 跨部門協作及關係管理能力。
- 資料分析及業務報告能力。
- 專案與計畫管理能力。
- 溝通及文件管理能力。
- 卓越營運及持續改善能力。
福利待遇
- 雇主連結中提供美國福利資訊。
- 雇主連結中提供加拿大福利資訊。
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