7-Eleven
7-Eleven
Η 7-Eleven είναι μια παγκόσμια εταιρεία λιανικής πώλησης ειδών άμεσης ανάγκης, με χιλιάδες μικρά καταστήματα που προσφέρουν έτοιμα προς κατανάλωση τρόφιμα, σνακ, ποτά, βασικά είδη παντοπωλείου και καύσιμα. Οι υπηρεσίες της για τους καταναλωτές περιλαμβάνουν το 7REWARDS, το πορτοφόλι 7-Eleven, την παράδοση 7NOW, πληρωμή μέσω κινητού και εξοικονόμηση καυσίμων. Η εταιρεία εξυπηρετεί τους πελάτες μέσω καταστημάτων που λειτουργεί η ίδια και καταστημάτων με δικαιόχρηση, αγορών εντός καταστήματος, παράδοσης και ψηφιακών προσφορών. Οι δραστηριότητές της καλύπτουν τη λιανική τροφίμων και ποτών, τα logistics και υπηρεσίες που σχετίζονται με ταξίδια.

Αναλυτής υποστήριξης λειτουργιών και ψηφιακής διανομής

Υποστηρίξτε τις ψηφιακές λειτουργίες και τις παραδόσεις της 7-Eleven, συντονίζοντας την ένταξη καταστημάτων, την επιχειρησιακή τεκμηρίωση, τις αναφορές και την επικοινωνία με τα ενδιαφερόμενα μέρη. Αναλύστε την απόδοση και εντοπίστε ευκαιρίες βελτίωσης της εκτέλεσης στο πεδίο.

Περιγραφή

  • Λειτουργήστε ως κύριο σημείο υποστήριξης για τους διευθυντές ψηφιακών ζωνών, τους διευθυντές ζωνών διανομής και τις ομάδες του Κέντρου Βοήθειας.
  • Δημιουργήστε, συντηρείτε και επιβλέπετε βοηθήματα εργασίας και επιχειρησιακή τεκμηρίωση.
  • Συντονίστε την ένταξη καταστημάτων και παρακολουθείτε τα ορόσημα υλοποίησης.
  • Βοηθήστε στην προετοιμασία των ομάδων πεδίου για νέα προγράμματα και πρωτοβουλίες.
  • Παράγετε αναφορές και αναλύετε την επιχειρησιακή απόδοση.
  • Διαχειρίζεστε την εταιρική επικοινωνία ώστε τα μηνύματα προς τα ενδιαφερόμενα μέρη να είναι έγκαιρα, σαφή και συνεπή.
  • Δημιουργείτε και ενημερώνετε βοηθήματα εργασίας για πρωτοβουλίες λειτουργιών πεδίου.
  • Προετοιμάζετε και υποβάλλετε εταιρικές επικοινωνίες και Zip Lines.
  • Παρακολουθείτε το απόθεμα IHM και βελτιώνετε τις διαδικασίες εγκατάστασης σε νέα καταστήματα.
  • Διατηρείτε τα iPad ενημερωμένα και συντονίζετε τα προγράμματα αντικατάστασής τους.
  • Παρακολουθείτε την ένταξη νέων καταστημάτων και την απόδοση του όγκου παραγγελιών συνεργατών.
  • Διευθύνετε τις εβδομαδιαίες κλήσεις Εμπορικής Προώθησης και παρακολουθείτε σχετικά ζητήματα.
  • Προετοιμάζετε αναφορές αποκλίσεων, αναφορές εκτέλεσης εναλλαγών, Μηνιαίες Επιχειρηματικές Ανασκοπήσεις και άλλες επιχειρησιακές αναφορές.
  • Συντονίζετε και επιβλέπετε την ένταξη EBT.
  • Επιβεβαιώνετε ότι τα ψηφιακά προγράμματα είναι διαθέσιμα σε νέα καταστήματα και συντονίζετε την ενεργοποίηση της εφαρμογής.
  • Βοηθάτε στην επίλυση περιπτώσεων όπου καταστήματα δεν εμφανίζονται στην εφαρμογή.
  • Αναρτάτε πληροφορίες καταστημάτων στο OSSS και βοηθάτε στον προγραμματισμό επισκέψεων.
  • Συντηρείτε δεδομένα C-Shopper για συσκευασίες δύο τεμαχίων και αρχεία pro forma.
  • Δημιουργείτε πίνακες ελέγχου, βασικούς δείκτες απόδοσης και κάρτες αξιολόγησης.
  • Εξετάζετε τάσεις στις λειτουργίες, την εμπειρία πελατών, την εκτέλεση και την παραγωγικότητα.
  • Χρησιμοποιείτε ανάλυση δεδομένων και διερεύνηση βασικών αιτιών για τον εντοπισμό ευκαιριών βελτίωσης.
  • Προετοιμάζετε πακέτα αναφορών για τη διοίκηση, μηνιαίες και τριμηνιαίες επιχειρηματικές ανασκοπήσεις και παρουσιάσεις.
  • Μετατρέπετε επιχειρησιακά δεδομένα σε πρακτικές γνώσεις και συστάσεις για τη διοίκηση.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο Bachelor ή τετραετές πτυχίο.
  • Τουλάχιστον δύο χρόνια σχετικής εργασιακής εμπειρίας.
  • Εξοικείωση με PowerPoint και Excel.
  • Διαλειτουργική συνεργασία και διαχείριση σχέσεων.
  • Ανάλυση δεδομένων και επιχειρηματικές αναφορές.
  • Διαχείριση έργων και προγραμμάτων.
  • Επικοινωνία και διαχείριση τεκμηρίωσης.
  • Επιχειρησιακή αριστεία και συνεχής βελτίωση.

Παροχές

  • Πληροφορίες για παροχές στις ΗΠΑ διατίθενται μέσω του συνδέσμου του εργοδότη.
  • Πληροφορίες για παροχές στον Καναδά διατίθενται μέσω του συνδέσμου του εργοδότη.

Σχετικές θέσεις εργασίας

PacerPro

Μηχανικός τεχνικής υποστήριξης εξ αποστάσεως στην PacerPro

PacerPro
11 – 50 Εργαζόμενοι
SaaSΝομικά

Διερεύνηση προβλημάτων λογισμικού νομικών δεδομένων για δικηγορικά γραφεία, έλεγχος ζητημάτων παράδοσης email και εγγράφων και διαχείριση ρυθμίσεων λογαριασμών. Υποστήριξη της ένταξης εταιρικών πελατών και των διασυνδέσεων, με βελτίωση της υπηρεσίας μέσω αυτοματοποίησης, οδηγιών εργασίας και σχολίων για το προϊόν.

Άνοιγμα
Softdocs

Τεχνικός υποστήριξης πελατών εξ αποστάσεως στη Softdocs

Softdocs
51 – 200 Εργαζόμενοι
SaaSΕκπαίδευσηΚυβέρνηση

Υποστήριξη πελατών της Softdocs στα προϊόντα διαχείρισης εγγράφων και ηλεκτρονικών φορμών στο cloud. Διερεύνηση προβλημάτων μέσω ανάλυσης βάσεων δεδομένων, αρχείων καταγραφής και εφαρμογών.

Άνοιγμα
CelerData

Μηχανικός Υποστήριξης Βάσεων Δεδομένων (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες) – CelerData

CelerData
51 – 200 Εργαζόμενοι
SaaSΕπιχείρηση

Βοηθήστε εταιρικούς πελάτες να αναπτύξουν, να υιοθετήσουν και να βελτιστοποιήσουν τη βάση δεδομένων Agentic AI της PhoenixAI. Υποστηρίξτε τεχνικές αξιολογήσεις και πωλήσεις, ενισχύοντας τη διαρκή επιτυχία των πελατών.

Άνοιγμα
Wiz

Διευθυντής μηχανικής υποστήριξης λύσεων εφαρμοσμένης τεχνητής νοημοσύνης

Wiz

Καθοδηγήστε την ανάπτυξη εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης και αυτοματισμών για τον οργανισμό τεχνικής υποστήριξης της Wiz. Δημιουργήστε ασφαλή συστήματα cloud, CRM και έξυπνης δρομολόγησης αιτημάτων για την πλατφόρμα ασφάλειας cloud.

Άνοιγμα
Zaden Technologies

Μηχανικός υποστήριξης ISSO για τεκμήρια συνεχούς εξουσιοδότησης

Zaden Technologies

Υποστήριξη της πλατφόρμας δεδομένων υγείας της Zaden Technologies για το Υπουργείο Άμυνας των ΗΠΑ, με συντήρηση πακέτων πλαισίου διαχείρισης κινδύνων και τεκμηρίων συνεχούς ATO. Αυτοματοποίηση της συλλογής τεκμηρίων στο AWS και διαχείριση των στοιχείων εξουσιοδότησης στο eMASS.

Άνοιγμα