FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
1934. aastal asutatud FUJIFILM Corporation on ülemaailmse tegevusega tootmis- ja tehnoloogiaettevõte, mis tegutseb tervishoiu, elektroonika ja pildinduse valdkonnas. Ettevõtte tervishoiuäri arendab lahendusi ennetuseks, diagnoosimiseks ja raviks, samal ajal kui laiem tooteportfell toetab tööstuse tõhusust ja keskkonnasäästlikkust. FUJIFILM jätkab ka oma pikaajalist tegevust fotograafia ja pildinduse valdkonnas, aidates inimestel mälestusi talletada ja inimsuhteid tugevdada.

Meditsiinilise pildistamise riiklik vanemtugitehnik

Juhi FUJIFILM Healthcare’i meditsiinilise pildistamise süsteemide keerukate eskalatsioonide lahendamist, tehnilist arhitektuuri, koolitust ja ööpäevaringset tuge. Toeta PACS-i, VNA-d, salvestuslahendusi ja kliinilisi infosüsteeme ning koordineeri lahendusi eri meeskondade vahel.

Kirjeldus

  • Paku kõrgtasemel tehnilist tuge FUJIFILM Healthcare’i Medical Informaticsi toodetele, sealhulgas salvestussüsteemidele, PACS-ile, VNA-le, Mobilityle, 3D Systemsile, Syncommile ja Clinical Information Systemsi süsteemidele.
  • Juhi klienditoe juhtumeid hindamisest, triaažist ja esitlemisest eskaleerimise ning lahendamiseni.
  • Koordineeri arendusjuhtide ja teiste osakondadega, et lahendada kiireloomulised probleemid viivitamata.
  • Dokumenteeri probleemidega seotud tegevused ning koosta teenindusbülletääne, tööjuhendeid ja muud teavet TAC-i, Project Engineeringu, uuendustiimide, üleilmsete partnerite ja klientide jaoks.
  • Koolita tehnilisi ja mittetehnilisi meeskondi uute tarkvara- ja tooteväljalasete osas.
  • Mentorina toeta Principal-taseme ja tehnilise toe insenere ning loo ja halda mentorlusprogramme.
  • Juhi uurimisi ja probleemilahenduse meeskondi arenduse, kvaliteedi tagamise ja tootehalduse valdkonnas.
  • Tõhusta eskaleerimisprotsesse, dokumentatsiooni, teadmistebaasi sisu, tugivõimekust ja toodete kvaliteeti.
  • Uuri ja katseta uusi tehnoloogiaid, sealhulgas tehisintellekti ja masinõppe ennustavat analüütikat ning täiustatud jälgitavustööriistu.
  • Määra üleilmse tugimeeskonna tehnilised standardid ja parimad tavad.
  • Suuna toodete arhitektuuri, et parandada nende toetatavust, töökindlust ja diagnostilisust.
  • Nõusta tippjuhtkonda kriitiliste tehniliste otsuste ja tehnoloogiatrendide küsimustes.
  • Lahenda keerukaid tehnilisi probleeme otse klientidega.
  • Juhi valdkondadeüleseid tehnilisi algatusi ja tee Fujifilmi meeskondadega koostööd uute lahenduste loomisel.
  • Tee arendusega koostööd eriprojektides ning uute tarkvara- ja tooteväljalasete puhul.
  • Edasta kliiniliselt seotud probleemid arendusmeeskonnale.
  • Nõusta turundus- ja müügimeeskondi tehniliste vastuste koostamisel hinnapäringutele.
  • Paku väljaspool tööaega valvekorras tuge töökorrast ära olevatele objektidele ööpäevaringse valveprotsessi kaudu.
  • Hoia oma ekspertteadmised meditsiinilise pildistamise toodetest ja valdkonna tehnoloogiatest ajakohasena.
  • Koosta, vaata üle ja avalda dokumentatsiooni ning vasta eskalatsioonidele kinnitatud reageerimisaegade jooksul.
  • Korralda koolitusi kaugteel ja kohapeal.
  • Hoia sertifikaadid ja tooteteadmised ajakohasena ning täida seatud eesmärgid ja meeskonna tulemusnäitajad.

Nõuded

  • Vähemalt 12 aastat järk-järgult omandatud töökogemust tehnika-, süsteemi-, tarkvara- või kvaliteeditagamise insenerina meditsiini IT ja/või pildistamistoodete valdkonnas.
  • Magistrikraad ja 8 aastat valdkonna töökogemust, bakalaureusekraad ja 10 aastat valdkonna töökogemust või samaväärne vähemalt 12-aastane töökogemus selles valdkonnas.
  • Vähemalt 4-aastane kogemus Senior Principal National Support Engineer II ametikohal tuleb kasuks.
  • Kasuks tuleb üks või mitu kehtivat valdkonna juhtivat sertifikaati, näiteks Security+ või kõrgem tase, VCP, Cisco, Azure, Linuxi või Microsofti sertifikaat, professionaalse taseme pilvesertifikaat või kõrgtaseme võrgundussertifikaat.
  • Tugev oskus pinge all tõrkeid diagnoosida.
  • Suurepärane esinemisoskus.
  • Selge ja loogiline mõtlemine ning võime lahendada keerukaid probleeme.
  • Vähemalt ühe tootesarja põhjalik tundmine ning vähemalt ühe teise praeguse toote algtaseme või kesktaseme tundmine.
  • Salvestussüsteemide ja protokollide, sealhulgas SMB ja S3 valdamine.
  • Võrgutaristute ja tõrkeotsingu kõrgtasemel tundmine ning võrgukäskude, Wiresharki või paketipüüdmistarkvara kasutamise oskus.
  • DICOM-i, HL7, HTTP/HTTPS-i ja SSL/TLS-i põhjalik tundmine.
  • Pilvandmetöötluse põhimõtete, sealhulgas AWS-i ja Azure’i mõistmine.
  • Kogemus Microsoft Serveri versioonidega 2012, 2016, 2019 ja 2022 või uuematega ning süsteemihaldusega.
  • BASH-i ja PowerShelli skriptimisoskus.
  • Programmeerimiskogemus C#, Java, Pythoni ja HTML/XML-iga.
  • Andmebaaside kogemus Oracle’i, PostgreSQL-i ja SQL-iga, sealhulgas SQL Plusi ja SQL-skriptidega.
  • Kogemus Dockeriga või Kubernetesega.
  • Kogemus Red Hat Enterprise Linuxi (RHEL), CentOS-i, Oracle Linuxi või Scientific Linuxi serverite haldamisel.
  • Meditsiiniinformaatika arhitektuuri ja disaini, VMware’i ning salvestuslahenduste tundmine.
  • Linuxi arhitektuuri ja süsteemihalduse tundmine.
  • Kogemus ettevõtte meditsiiniinformaatika süsteemide jõudluse, skaleeritavuse ja turvalisuse optimeerimisel.
  • Võime muuta keerukad tehnilised mõisted strateegilisteks soovitusteks.
  • Võime luua ja hallata kõrgtasemel teadmistebaase ning diagnostikajuhendeid.
  • Valmisolek töötada väljaspool tavapärast tööaega, teha ületunde ja töötada pühadel ning osaleda valvegraafikus.
  • Võime täita töö füüsilisi nõudeid, sealhulgas sageli tõsta või liigutada kuni 50 naela kaaluvaid esemeid.
  • Valmisolek aeg-ajalt reisida, kuni 25% tööajast; vajalik võib olla lühikese etteteatamisega ööbimisega reis.
  • Võime järgida USA FDA meditsiiniseadmete nõudeid, standardit ISO 13485 ning kohaldatavaid õiguslikke ja regulatiivseid nõudeid.

Hüved

  • Ravikindlustus.
  • Hambaravikindlustus.
  • Nägemiskindlustus.
  • 401(k) pensionikogumise plaan.
  • Elukindlustus.
  • Tasustatud puhkus.
  • Paindlik töökeskkond.
  • Aeg-ajalt kuni 25% ulatuses reisimine vastavalt ettevõtte vajadustele.
  • Professionaalne areng täiendõppe kaudu.
  • Koolitusvõimalused.
  • Mõistlikud kohandused kandideerimis- ja valikuprotsessi ajal.
  • Kohandused COVID-19 vaktsineerimisnõuete korral meditsiinilise, usulise või muu seadusega nõutud vabastuse alusel.

Seotud töökohad

PacerPro

Kaugtehnilise toe insener PacerPros

PacerPro
11 – 50 Töötajad
ÕigusSaaS

Lahendad advokaadibüroode klientide õigustarkvara andmetega seotud probleeme ning uurid e-kirjade ja dokumentide kohaletoimetamise tõrkeid ja haldad kontoseadeid. Toetad suurklientide juurutamist ja integratsioone ning parandad teenust automatiseerimise, juhendite ja tootetagasiside abil.

Ava
Highmark Health