LogoFresh Jobs Ahead
FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
ElektronikaVýrobaZdravotná starostlivosť
Spoločnosť FUJIFILM Corporation, založená v roku 1934, je globálna výrobná a technologická spoločnosť pôsobiaca v oblasti zdravotníctva, elektroniky a zobrazovacích technológií. Jej divízia zdravotníctva vyvíja riešenia pre prevenciu, diagnostiku a liečbu, zatiaľ čo širšie portfólio spoločnosti podporuje priemyselnú efektívnosť a environmentálnu udržateľnosť. FUJIFILM zároveň pokračuje vo svojej dlhoročnej tradícii vo fotografii a zobrazovaní, pomáha ľuďom uchovávať spomienky a posilňovať medziľudské vzťahy.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Senior inžinier národnej technickej podpory, medicínske zobrazovanie

Vedie riešenie zložitých eskalácií, technickú architektúru, školenia a nepretržitú podporu systémov medicínskeho zobrazovania FUJIFILM Healthcare. Podporuje PACS, VNA, úložiská a klinické informačné produkty a koordinuje riešenia naprieč tímami.

USSpojené štáty
110 366 $ – 146 364 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory
AWSAzureCloudDockerJavaKubernetesLinuxOraclePostgresPythonSkriptovanie shelluSQLVMware

Popis

  • Poskytuje pokročilé technické znalosti pre produkty Medical Informatics spoločnosti FUJIFILM Healthcare vrátane úložiskových systémov, PACS, VNA, Mobility, 3D Systems, Syncomm a Clinical Information Systems.
  • Vedie riešenie zákazníckych požiadaviek na podporu od vyhodnotenia a triedenia cez prezentáciu a eskaláciu až po vyriešenie.
  • Koordinuje činnosť s vedením vývoja a ďalšími oddeleniami s cieľom promptne riešiť problémy s vysokou prioritou.
  • Zaznamenáva priebeh riešenia problémov a pripravuje servisné bulletiny, postupy a ďalšie oznámenia pre TAC, projektové inžinierstvo, tímy aktualizácií, globálnych partnerov a zákazníkov.
  • Školí technické aj netechnické tímy v používaní nového softvéru a produktových vydaní.
  • Mentoruje hlavných a technických inžinierov podpory a vytvára a dohliada na mentorské programy.
  • Vedie vyšetrovanie problémov a tímy na ich riešenie naprieč vývojom, QA a produktovým manažmentom.
  • Zlepšuje procesy eskalácie, dokumentáciu, obsah znalostnej bázy, schopnosti podpory a kvalitu produktov.
  • Skúma a pilotne zavádza nové technológie vrátane prediktívnej analytiky AI/ML a pokročilých nástrojov na pozorovateľnosť.
  • Stanovuje technické štandardy a osvedčené postupy pre globálny tím podpory.
  • Ovplyvňuje architektúru produktov s cieľom zlepšiť ich podporovateľnosť, spoľahlivosť a diagnostikovateľnosť.
  • Poskytuje vedeniu spoločnosti poradenstvo pri kľúčových technických rozhodnutiach a v oblasti technologických trendov.
  • Priamo spolupracuje so zákazníkmi pri riešení zložitých technických problémov.
  • Vedie technické iniciatívy naprieč funkciami a spolupracuje s tímami Fujifilm na nových riešeniach.
  • Spolupracuje s vývojovým oddelením na osobitných projektoch a nových vydaniach softvéru a produktov.
  • Odovzdáva vývojovému oddeleniu problémy súvisiace s klinickou praxou.
  • Poskytuje marketingu a predaju technické poradenstvo pri odpovediach na otázky v žiadostiach o ponuku (RFP).
  • Poskytuje pohotovostnú podporu po pracovnom čase pre nefunkčné pracoviská v rámci nepretržitého pohotovostného procesu.
  • Udržiava si aktuálne odborné znalosti o produktoch medicínskeho zobrazovania a technológiách v odvetví.
  • Vytvára, kontroluje a publikuje dokumentáciu a odpovedá na eskalácie v rámci schválených lehôt odozvy.
  • Realizuje školenia na diaľku aj osobne.
  • Udržiava si certifikácie a znalosti produktov a plní stanovené ciele a tímové ukazovatele.

Požiadavky

  • Aspoň 12 rokov postupne nadobúdanej praxe ako technický, systémový, softvérový inžinier alebo inžinier zabezpečenia kvality v oblasti zdravotníckeho IT a/alebo zobrazovacích produktov.
  • Magisterský titul a 8 rokov praxe v odvetví, bakalársky titul a 10 rokov praxe v odvetví alebo porovnateľná pracovná prax v odvetví v celkovom trvaní aspoň 12 rokov.
  • Uprednostňujú sa aspoň 4 roky praxe na pozícii Senior Principal National Support Engineer II.
  • Uprednostňuje sa jedna alebo viac aktuálnych certifikácií popredných odvetvových organizácií, napríklad Security+ alebo vyššia, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, certifikácia na profesionálnej úrovni v oblasti cloudu alebo pokročilých sieťových technológií.
  • Vynikajúce schopnosti riešiť problémy pod tlakom.
  • Výborné prezentačné schopnosti.
  • Jasné a logické uvažovanie a schopnosť riešiť zložité problémy.
  • Odborné znalosti aspoň jednej produktovej línie a základná až stredne pokročilá znalosť aspoň jedného ďalšieho aktuálneho produktu.
  • Pokročilé znalosti úložiskových systémov a protokolov vrátane SMB a S3.
  • Pokročilé znalosti sieťových architektúr a riešenia problémov pomocou sieťových príkazov, nástroja Wireshark alebo softvéru na zachytávanie paketov.
  • Odborné znalosti štandardov DICOM, HL7, HTTP/HTTPS a SSL/TLS.
  • Znalosť konceptov cloud computingu vrátane AWS a Azure.
  • Skúsenosti so systémami Microsoft Server 2012, 2016, 2019 a 2022 alebo novšími a so správou systémov.
  • Znalosť skriptovania v BASH a PowerShell.
  • Programátorské skúsenosti s C#, Java, Python a HTML/XML.
  • Skúsenosti s databázami Oracle, PostgreSQL a SQL vrátane SQL Plus a SQL skriptov.
  • Skúsenosti s Docker alebo Kubernetes.
  • Skúsenosti so správou serverov Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, Oracle Linux alebo Scientific Linux.
  • Znalosť architektúry a návrhu systémov medicínskej informatiky, VMware a úložiskových riešení.
  • Znalosť architektúry Linuxu a správy systémov.
  • Skúsenosti s optimalizáciou výkonu, škálovateľnosti a zabezpečenia podnikových systémov medicínskej informatiky.
  • Schopnosť pretaviť zložité technické koncepty do strategických odporúčaní.
  • Schopnosť vytvárať a udržiavať pokročilé znalostné bázy a diagnostické príručky.
  • Možnosť pracovať aj mimo bežného pracovného času, nadčasy a počas sviatkov a zapojiť sa do pohotovostnej služby.
  • Schopnosť vykonávať požadované fyzické úkony vrátane častého zdvíhania alebo premiestňovania predmetov s hmotnosťou do 50 libier.
  • Ochota príležitostne cestovať do 25 % pracovného času; môže byť potrebné cestovať s prenocovaním na krátke upozornenie.
  • Schopnosť dodržiavať požiadavky FDA USA na zdravotnícke pomôcky, normy ISO 13485 a príslušné právne a regulačné požiadavky.

Benefity

  • Zdravotné poistenie.
  • Zubné poistenie.
  • Poistenie zraku.
  • Plán 401(k).
  • Životné poistenie.
  • Platené voľno.
  • Flexibilné pracovné prostredie.
  • Príležitostné pracovné cesty do 25 % podľa potrieb podnikania.
  • Profesijný rozvoj prostredníctvom ďalšieho vzdelávania.
  • Možnosti školení.
  • Primerané úpravy počas procesu podávania žiadosti a výberu.
  • Možnosť úpravy požiadaviek na očkovanie proti COVID-19 pri zdravotných, náboženských alebo iných zákonom uznaných výnimkách.

Súvisiace pracovné ponuky

PacerPro

Technik technickej podpory na diaľku v spoločnosti PacerPro

PacerPro
11 – 50 Zamestnanci
PrávoSaaS
USSpojené štáty
95 000 $ – 115 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory
RubyRuby on RailsSQL

Riešte problémy so softvérom na právne dáta pre zákazníkov z advokátskych kancelárií, vyšetrujte problémy s doručovaním e-mailov a dokumentov a spravujte konfigurácie účtov. Podporujte zavádzanie riešení pre podnikových zákazníkov a integrácie a zlepšujte služby pomocou automatizácie, prevádzkových príručiek a spätnej väzby k produktu.

Otvoriť
Highmark Health

Senior analytik podpory rozhodovania (práca na diaľku, USA)

Highmark Health
Sponzor víza H1BLogistikaPoisteniePoradenstvo
USSpojené štátyALAlabamaAKAljaškaAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHavajIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNové MexikoNYNew YorkNCSeverná KarolínaNDSeverná DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensylvániaRIRhode IslandSCJužná KarolínaSDJužná DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirgíniaWAWashingtonWVZápadná VirgíniaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory

Analyzujte finančné, prevádzkové a klinické výsledky siete Allegheny Health Network. Poskytujte vedeniu zistenia, analýzy odchýlok a odporúčania a zároveň mentorujte juniorných analytikov.

Otvoriť
Sereact

Senior inžinier technickej podpory pre robotiku

Sereact
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaUmelá inteligenciaVýroba
USSpojené štátyMAMassachusetts
180 000 $ – 210 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory
CloudDockerKubernetesLinuxPythonSQL

Poskytujte technickú podporu zákazníkom v USA, ktorí používajú robotické systémy Sereact s umelou inteligenciou. Diagnostikujte hardvérové a softvérové incidenty a zároveň zvyšujte spoľahlivosť systémov a zlepšujte nástroje a procesy podpory.

Otvoriť
CelerData

Inžinier podpory databáz (práca na diaľku, Spojené štáty) – CelerData

CelerData
51 – 200 Zamestnanci
PodnikSaaS
USSpojené štáty
150 000 $ – 200 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInžinier podpory
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformKafkaSQLTableau

Pomáhajte podnikovým zákazníkom nasadiť, využívať a optimalizovať agentickú AI databázu PhoenixAI. Podporujte technické hodnotenia a predaj a zároveň budujte dlhodobý úspech zákazníkov.

Otvoriť