LogoFresh Jobs Ahead
FUJIFILM Corporation
FUJIFILM Corporation
ElektronikaProizvodnjaZdravstvena skrb
Osnovana 1934. godine, FUJIFILM Corporation globalna je proizvodna i tehnološka tvrtka koja posluje u područjima zdravstva, elektronike i slikovnih tehnologija. Njezin zdravstveni sektor razvija rješenja za prevenciju, dijagnostiku i liječenje, dok širi portfelj tvrtke pridonosi industrijskoj učinkovitosti i održivosti okoliša. FUJIFILM također nastavlja svoju dugogodišnju ulogu u fotografiji i slikovnim tehnologijama, pomažući ljudima da sačuvaju uspomene i jačaju međuljudske veze.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Viši nacionalni inženjer tehničke podrške za medicinsko snimanje

Vodi rješavanje složenih eskalacija, tehničku arhitekturu, obuku i podršku sustavima za medicinsko snimanje FUJIFILM Healthcarea dostupnu 24 sata dnevno. Podržava PACS, VNA, sustave za pohranu i kliničke informacijske proizvode te koordinira rješenja među timovima.

USSjedinjene Američke Države
110.366 $ – 146.364 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške
AWSAzureDockerJavaKubernetesLinuxOblakOraclePostgresPythonSkriptiranje ljuskeSQLVMware

Opis

  • Pruža napredno tehničko znanje za proizvode Medical Informatics tvrtke FUJIFILM Healthcare, uključujući sustave za pohranu, PACS, VNA, Mobility, 3D Systems, Syncomm i Clinical Information Systems.
  • Vodi korisničke zahtjeve za podršku kroz procjenu, trijažu, predstavljanje, eskalaciju i rješavanje.
  • Koordinira s vodstvom razvoja i drugim odjelima kako bi se problemi visokog prioriteta riješili pravodobno.
  • Bilježi aktivnosti povezane s problemima te priprema servisne biltene, postupke i druge obavijesti za TAC, projektno inženjerstvo, timove za nadogradnju, globalne partnere i korisnike.
  • Obučava tehničke i netehničke timove o novom softveru i novim izdanjima proizvoda.
  • Mentorira glavne inženjere i inženjere tehničke podrške te uspostavlja i nadzire programe mentorstva.
  • Vodi istrage i timove za rješavanje problema u područjima razvoja, QA-a i upravljanja proizvodima.
  • Unapređuje postupke eskalacije, dokumentaciju, sadržaj baze znanja, mogućnosti podrške i kvalitetu proizvoda.
  • Istražuje i pilotira nove tehnologije, uključujući prediktivnu analitiku AI/ML-a i napredne alate za opažljivost sustava.
  • Postavlja tehničke standarde i najbolje prakse za globalni tim podrške.
  • Usmjerava arhitekturu proizvoda kako bi se poboljšali mogućnost podrške, pouzdanost i dijagnostičnost.
  • Savjetuje više rukovodstvo o ključnim tehničkim odlukama i tehnološkim trendovima.
  • Izravno surađuje s korisnicima na rješavanju složenih tehničkih problema.
  • Vodi međufunkcijske tehničke inicijative i surađuje s Fujifilmovim timovima na novim rješenjima.
  • Surađuje s razvojnim timom na posebnim projektima te novim izdanjima softvera i proizvoda.
  • Prosljeđuje razvojnom timu probleme povezane s kliničkom praksom.
  • Savjetuje marketing i prodaju o tehničkim odgovorima na pitanja iz zahtjeva za ponudu (RFP).
  • Pruža dežurnu podršku izvan radnog vremena za lokacije s prekidom rada u okviru neprekidnog dežurstva 24/7.
  • Održava ažurnim stručno znanje o proizvodima za medicinsko snimanje i tehnologijama u industriji.
  • Izrađuje, pregledava i objavljuje dokumentaciju te odgovara na eskalacije u odobrenim rokovima za odgovor.
  • Održava obuke na daljinu i uživo.
  • Održava certifikate i znanje o proizvodima te ostvaruje zadane ciljeve i timske pokazatelje.

Zahtjevi

  • Najmanje 12 godina napredujućeg iskustva kao tehnički, sistemski, softverski inženjer ili inženjer osiguranja kvalitete u području medicinskog IT-a i/ili proizvoda za snimanje.
  • Magisterij uz 8 godina iskustva u industriji, prvostupnička diploma uz 10 godina iskustva u industriji ili usporedivo radno iskustvo od ukupno najmanje 12 godina u industriji.
  • Prednost su najmanje 4 godine iskustva na radnom mjestu Senior Principal National Support Engineer II.
  • Prednost imaju jedna ili više važećih certifikacija vodećih industrijskih organizacija, primjerice Security+ ili viša razina, VCP, Cisco, Azure, Linux, Microsoft, certifikacija profesionalne razine za oblak ili napredno umrežavanje.
  • Izražene vještine rješavanja problema pod pritiskom.
  • Izvrsne prezentacijske vještine.
  • Jasno i logično razmišljanje te sposobnost rješavanja složenih problema.
  • Stručnost u najmanje jednoj liniji proizvoda te osnovno do srednje poznavanje barem još jednog aktualnog proizvoda.
  • Napredno poznavanje sustava za pohranu i protokola, uključujući SMB i S3.
  • Napredno poznavanje mrežnih arhitektura i otklanjanja poteškoća pomoću mrežnih naredbi, Wiresharka ili softvera za snimanje paketa.
  • Stručnost u protokolima DICOM, HL7, HTTP/HTTPS i SSL/TLS.
  • Poznavanje koncepata računalstva u oblaku, uključujući AWS i Azure.
  • Iskustvo s Microsoft Serverom 2012, 2016, 2019 i 2022 ili novijim verzijama te administracijom sustava.
  • Vještine skriptiranja u BASH-u i PowerShellu.
  • Programersko iskustvo s C#, Javom, Pythonom i HTML/XML-om.
  • Iskustvo s bazama podataka Oracle, PostgreSQL i SQL, uključujući SQL Plus i SQL skripte.
  • Iskustvo s Dockerom ili Kubernetesom.
  • Iskustvo s administracijom poslužitelja Red Hat Enterprise Linux (RHEL), CentOS, Oracle Linux ili Scientific Linux.
  • Poznavanje arhitekture i dizajna medicinskih informatičkih sustava, VMwarea i rješenja za pohranu.
  • Poznavanje arhitekture Linuxa i administracije sustava.
  • Iskustvo s optimizacijom performansi, skalabilnosti i sigurnosti medicinskih informatičkih sustava za velike organizacije.
  • Sposobnost pretvaranja složenih tehničkih koncepata u strateške preporuke.
  • Sposobnost razvoja i održavanja naprednih baza znanja i dijagnostičkih priručnika.
  • Dostupnost za rad izvan uobičajenog radnog vremena, prekovremeni rad i rad blagdanima te sudjelovanje u dežurstvima.
  • Sposobnost obavljanja potrebnih fizičkih zadataka, uključujući često podizanje ili premještanje predmeta težine do 50 funti.
  • Spremnost na povremena putovanja do 25 %; moguća su noćna putovanja uz kratku najavu.
  • Sposobnost usklađivanja sa zahtjevima američke FDA za medicinske uređaje, normom ISO 13485 te primjenjivim zakonskim i regulatornim zahtjevima.

Pogodnosti

  • Zdravstveno osiguranje.
  • Stomatološko osiguranje.
  • Osiguranje vida.
  • Plan 401(k).
  • Životno osiguranje.
  • Plaćeni dopust.
  • Fleksibilno radno okruženje.
  • Povremena putovanja do 25 % ovisno o poslovnim potrebama.
  • Profesionalni razvoj kroz cjeloživotno obrazovanje.
  • Mogućnosti obuke.
  • Razumna prilagodba tijekom prijave i odabira kandidata.
  • Prilagodba zahtjevima cijepljenja protiv bolesti COVID-19 za zdravstvena, vjerska ili druga zakonom propisana izuzeća.

Povezani poslovi

PacerPro

Inženjer tehničke podrške na daljinu u tvrtki PacerPro

PacerPro
11 – 50 Zaposlenici
PravoSaaS
USSjedinjene Američke Države
95.000 $ – 115.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške
RubyRuby on RailsSQL

Rješavajte probleme sa softverom za pravne podatke za korisnike odvjetničkih ureda, istražujte poteškoće s isporukom e-pošte i dokumenata te upravljajte konfiguracijama računa. Podržavajte uvođenje sustava za poslovne korisnike i integracije te poboljšavajte uslugu automatizacijom, uputama za rad i povratnim informacijama o proizvodu.

Otvori
Highmark Health

Viši analitičar za podršku odlučivanju (rad na daljinu, SAD)

Highmark Health
Sponzor vize H1BLogistikaOsiguranjeSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAKAljaskaAZArizonaCAKalifornijaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaHIHavajiIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNovi MeksikoNYNew YorkNCSjeverna KarolinaNDSjeverna DakotaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCJužna KarolinaSDJužna DakotaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWVZapadna VirginiaWIWisconsinWYWyoming
34 $ – 54 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške

Analizirajte financijske, operativne i kliničke rezultate mreže Allegheny Health Network. Pružajte rukovodstvu uvide, analize odstupanja i preporuke te usmjeravajte mlađe analitičare.

Otvori
Sereact

Viši inženjer korisničke podrške za robotiku

Sereact
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaProizvodnjaUmjetna inteligencija
USSjedinjene Američke DržaveMAMassachusetts
180.000 $ – 210.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške
DockerKubernetesLinuxOblakPythonSQL

Pružajte tehničku podršku korisnicima u SAD-u koji upotrebljavaju Sereactove robotske sustave pokretane umjetnom inteligencijom. Dijagnosticirajte hardverske i softverske incidente te pridonosite pouzdanosti sustava i unapređenju alata i procesa podrške.

Otvori
CelerData

Inženjer za podršku bazama podataka (rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države) – CelerData

CelerData
51 – 200 Zaposlenici
PoduzećeSaaS
USSjedinjene Američke Države
150.000 $ – 200.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške
AWSAzureGoogle Cloud PlatformKafkaOblakSQLTableau

Pomozite poslovnim korisnicima uvesti, prihvatiti i optimizirati agentnu AI bazu podataka PhoenixAI. Podržite tehničke procjene i prodajne aktivnosti te gradite dugoročni uspjeh korisnika.

Otvori